Recensioni: Essendo rientrata da poco tempo da Milano, avevo delle grosse difficoltà con delle fatture, parecchi miei compaesani mi avevano consigliato questo posto, quando mi sono presentata le impiegate mi hanno accolto con un sorriso e tanta disponibilità. In particolar modo Valentina, colei che mi ha seguita in questo problema, è stata capace di propormi davvero tante soluzioni. Molto preparata sulle offerte e super gentilissima. Grazie ragazze magari fossero tutti come voi! di più su questo

Recensioni: Il servizio clienti del servizio elettrico nazionale è a dir poco assurdo, operatori maleducatissimi, ti riattaccano in faccia e alzano la voce, fosse un caso isolato non avrei detto nulla ma su 10 chiamate 9 hanno risposto male e dire che volevo solo chiedere se avevo delle bollette arretrate da pagare... di più su questo

Recensioni: Mi sono recata oggi all’ ufficio di piazza Dante a Pavia perché, dopo numerose telefonate , non sono riuscita a risolvere il mio problema. L’ ufficio era chiuso, ma dal sito non risultava.... e un avviso affisso alla porta invitava i clienti a rivolgersi in corso Mazzini. Sono andata in corso Mazzini, e l’ Ufficio era chiuso per ferie!!!! di più su questo

Recensioni: Sono rimasto molto colpito durante la mia visita al centro Enel di viale Dante.....sono arrivato per chiedere di una situazione molto complicata per conto di un mio caro amico.....mi aspettavo ,da parte delle operatrici, frasi fatte e di circostanza, tipiche di coloro che stanno facendo un lavoro o di routinne al quale ormai sono abituati, o addirittura di anaffettività. .... la sorpresa piacevole è stata quella di constatare invece tanta tanta vera umanità oltre alla professionalità e compet... di più su questo

Recensioni: 24 01 2020BUON GIORNO, SONO FRANCO, CLIENTE DOLOMITI.QUALCHE GIORNO FA SONO PASSATO DAL NUOVO UFFICIO DI BUSSOLENGO (VR) PER UN PREVENTIVO E HO AVUTO IL PIACERE DI PARLARE CON CHIARA OLIBONI... SUBITO LHO SENTITA GENTILISSIMA, E MOLTO PREPARATA. IN PARTICOLARE VELOCE, ESSENZIALE E CON UN LINGUAGGIO MOLTO FACILE A CAPIRSI, INSOMMA: A DOMANDA ...RISPOSTA CHIARA E FACILMENTE COMPRENSIBILE.MI SENTO DI CONSIGLIARE VIVAMENTE SIA PER I PREZZI CHE PER LA COMPETENZA E GENTILEZZA QUESTO OPERATORE DELLE... di più su questo

Recensioni: Ho un contratto gas / luce con Goldenergy da meno di un anno.A Gennaio mi scrivono che non possono accettare il contratto Gas, chiamo ma non risponde nessuno, Ok.Ad Aprile iniziano ad arrivare le comunicazioni di mora per bollette non pagate, faccio una verifica e riscontro che non mi viene addebitata nessuna bolletta sul mio conto corrente, sul contratto era specificato con tanto di IBAN.Continuano ad arrivarmi lettere di mora, ma nessuna bolletta cartacea ho comunicazioni mail.Il tutto ben con... di più su questo

Recensioni: La coda é sempre infinita ma alla fine é ricompensata dalle informazioni acquisite. Il personale é gentile e soprattutto disponibile. In particolare la signora Laura è molto competente in materia. di più su questo

Recensioni: Non posso che recensire ottimamente la mia esperienza...in particolare con limpiegata Chiara (Merlo) che è riuscita a farmi risolvere un problema di recupero del PDR che per settimane e settimane altri non erano riusciti a farmi risolvere...è per questo che ho deciso di affidarmi a Vivigas, quando oramai avevo già deciso di fare il contratto con Sorgenia (per il gas). E così difficile trovare impiegati così competenti, empatici, simpatici che non potevo esimermi dal fare questa recensione. Ora c... di più su questo

Recensioni: VergognosoMi arriva la prima bolletta del gas di €670 a fronte di un consumo stimato da loro di 633 metri cubi. In realtà ne ho consumati a malapena 140. Chiamo il servizio clienti per chiedere immediato storno della fattura ma se ne lavano le mani e mi rispondono che non possono fare niente.Allora mando una mail di contestazione alla loro sede Aspettando una risposta, passati 4 giorni richiamo il servizio clienti per sapere a che punto la pratica e mi rispondono che loro non sanno nulla e c... di più su questo

Recensioni: Nel 2020, per fare una voltura, mentre altri servizi sono fatti completamente online, loro ti fanno scaricare, stampare e compilare plichi di pagine e moduli, che poi porti in Agenzia, per sentirti dire la signorina che fa queste cose ce solo il Mercoledi e il Venerdi. AEVV e le altre con cui si e accorpata, sono destinate a estinguersi. Il piu presto possibile. E meritatamente. di più su questo