Banca del gruppo Intesa San Paolo. Parcheggio. Due bancomat si trovano all'interno della filiale. Sono protetti dalla pioggia e da altri pericoli. Un bancomat è disponibile per depositare contanti o assegni.

La banca si trova in una piccola casa fuori dal centro di Cordenons, sulla trafficata via Sclavons. Sorprendentemente, la strategia del gruppo è interessante. Guarda avanti e ha obiettivi internazionali, ma ha anche solide basi nella radicalizzazione territoriale e nella presenza capillare nei paesi più piccoli. La storia della Cassa di Risparmio del Friuli Venezia Giulia dimostra come un'unione possa crescere di forza. Infatti, è il risultato della fusione della Cassa di Risparmio di Gorizia nel 2003 (presente sul territorio dal 1831!). Le Casse di Risparmio di Udine (Udine) e Pordenone sono entrambe presenti sul territorio dal 1876, in seguito alla trasformazione del Monte di Pietà, fondato nel 1496. Questa storia, insieme alla missione e ai valori dichiarati dal gruppo, merita di essere raccontata. Può aiutare i privati e le aziende a prendere decisioni finanziarie.

Ieri mattina sono andato in questa banca. È la mia banca da quando ero cliente del Veneto e prima ancora di Intra. Devo ammettere che mi sono sentito privilegiato perché avevo un appuntamento per firmare dei documenti. Non ho fatto la fila fuori, ma ero seduto comodamente dentro. Durante la mezz'ora di attesa ho visto delle cose veramente bizzarre. C'era solo una persona allo sportello, un impiegato molto occupato, e altro personale che lavorava alla macchina del caffè. Stavano anche chiacchierando con i loro colleghi. La gente fuori era frustrata dalle lunghe attese per svolgere attività di routine. È un'organizzazione terribile e non la tollererò. Sono disgustato.

Se non risponde al telefono, devo chiedere informazioni. Ho diverse persone che lavorano in banca che non rispondono alle mie domande.

Servizio clienti molto scarso. C'è un cartello informativo che dice di chiamare un numero di telefono telfono, ma non rispondono per quattro giorni. Solleva il ricevitore e riaggancia. Sembra di contattare l'ufficio reclami di Fantozzi e Mughini. VERGOGNATEVI. Scriverò alla sede centrale

È stato molto brutto! Sarebbe bello rivedere l'ufficio di Banca Intesa. A cominciare dall'orario e finendo al personale. Dopo aver aspettato quaranta minuti, hanno preteso che il mio ritorno fosse fatto ad un'altra ora perché erano ormai le 12:55.

Ho chiamato per richiedere un appuntamento. La persona che ha risposto si è quasi rifiutata di lasciarmi parlare perché interrompeva continuamente. Scortesia ad un livello inimmaginabile. Il peggiore.

È pazzesco! Bisogna visitare la filiale per avere informazioni di base. Non ho ricevuto il mio assegno da quando l'ho fatto più di 15 giorni fa. Non capisco perché devo prendere un giorno di ferie per andare in banca. Cambierò entità il più presto possibile!

Disorganizzazione, coda lenta per la cassa con un banco informazioni che causa solo caos. Sono andato in questa filiale perché era una delle poche che offre il cambio di valuta. Tuttavia, sono stato rimbalzato in pochi secondi. Ho pensato che stavo aspettando più di un mese per 200 dollari.

È colpa di Covid se la situazione è peggiorata così tanto? Ci marciano sopra? Sembra che abbiano qualcosa di meglio da fare che seguire i loro clienti ed è per questo che non rispondono più al telefono.

Si pensa di entrare in banca, e dopo poco capisci di essere finiti allinferno. banca inefficiente, dove non funziona nemmeno elimina code. il personale si muove a fatica. incredibile

Il servizio era scarso. Perché succede questo? Non c'era nessuna risposta al telefono. Non è intelligente dover prendere appuntamenti per avere informazioni.

Sono cliente di questa banca, ma comincio a rimpiangere le lunghe file allo sportello. Inoltre è difficile ottenere una risposta .... o chattare al telefono. Chiamo il numero verde per segnalare eventuali problemi e mi dicono di chiamare la banca. Chiamo la banca per verificare che possano inserire il mio nuovo numero di cellulare, che avevo già dato! Sono contento che tu l'abbia chiesto!

Contrariamente ad altri posti, dove si è sempre trattati con rispetto e gentilezza, questa filiale non ha la mia simpatia. Non metterò più piede in questo ufficio! !

La mia esperienza è stata molto povera. Allertato dal tasso di interesse per surrogare un prestito solo 105000 euro, mi è stato chiesto per l'assicurazione di 8000 euro. Tuttavia, non è obbligatorio per la surrogazione.

Non sono riuscito a fissare un appuntamento per aprire un conto corrente. Sto ancora aspettando diverse settimane per una chiamata da uno dei loro impiegati. Assolutamente!

Evitare, scortese da dire. Mal organizzato ....mai mehr! !

Banca poco professionale con personale non addestrato. Una cassiera ha affermato che per aprire un conto in valuta estera bisogna avere un indirizzo estero! È ridicolo! MRN

Dovevo fare un deposito e mi è stato detto che il giorno non era possibile, ho un'attività e nient'altro.

Voto 1 perché è impossibile mettere meno. La professionalità e la capacità di attenersi al lavoro quando è necessario meritano stelle di -5. Rimandano le cose ad un altro giorno quando sanno che non saranno disponibili.

L'assistente manager è stato molto disponibile ed efficiente nel trasferimento del mio conto. Ha risposto a tutte le mie domande riguardanti i trasferimenti di carte, i trasferimenti ricorrenti e gli addebiti diretti.

Oggi condivido la mia esperienza. Ho preso un appuntamento alle 10:00 ed ero in fila. La signora Michela Zanette è arrivata alle 10:00 e ci ha accolto calorosamente. Ho potuto sistemarmi e disinfettarmi. (Ero lì con mio marito) e lei ha spiegato in modo professionale, educato e completo tutti i dettagli del prodotto bancario. Ha risposto al telefono e ha continuato il processo con i relativi abbonamenti mentre era al telefono. Dopo aver installato le App, e averci spiegato tutto in modo educato, ha completato le pratiche. Forse perché è una donna? Devo ammettere che non ha fatto tanto in così poco tempo come un polpo. Complimenti a lei e GRAZIE per la sua professionalità e umanità.

Chiamo per prendere un appuntamento. Mi dicono di aspettare in fila davanti alla banca fino al mio turno. Ci sono molte persone che passano davanti alla banca, quindi è difficile mantenere la fila in movimento. Una signora che lavora all'interno fa una battuta sull'attesa e poi va a fare colazione. Mi è stato detto che devo andare in banca a prendere i soldi. Questo non è molto credibile visto che lavorano tutti per la stessa azienda. Vengo anche squadrata per il mio modo di vestire, che non è molto bello, ma non intacca la professionalità del personale.

Apprezzo la gentilezza e la disponibilità del personale ma non dovrebbe essere leccezione. Anche se hanno frequenti problemi con le connessioni internet e un servizio scadente via cellulare, il loro valore per le aziende è quasi inesistente. Il mio consiglio a loro è quello di mettersi in cima al problema e offrire una vera innovazione se non vogliono perdere clienti.

Il personale non era molto amichevole, ma è stato possibile completare l'operazione rapidamente e in mattinata. Per questo l'esperienza della filiale è ancora preziosa.

Non credo di aver mai avuto un trattamento simile se non hai il conto e spero che chi ce l'ha lo chiuda al più presto, la maleducazione e l'arroganza della cassiera con gli occhiali.

Sono arrivato alla filiale alle 12.45 e le porte non erano ancora aperte. Ho provato a suonare il campanello per farmi vedere da qualcuno (avevo solo F24 per farlo), ma niente. Ho provato a suonare il campanello per farmi vedere da qualcuno (dovevo pagare solo un F24), ma niente. Ho cominciato a dirle che ero stato via per mezz'ora, che nessuno aveva aperto le porte e che non c'era niente da fare. Mi ha invitato a tornare di nuovo. 1 ora di lavoro sprecata... Se l'ora è 13-12.59, .... deve essere inserito.

Per un mutuo mi hanno fatto soffrire per diversi mesi, ma non per le mie ragioni, ma solo perché non potevano comunicare con la banca, sotto il periodo di vacanza, già non ti consideravano, ora dopo aver chiuso il conto.

Pago un servizio ogni mese. Una persona è obbligata ad andare in banca se lavora? Molto male! Chiude alle 16.45 Il sabato e la sera, altre filiali sono aperte. Si può fare qualcosa di più se non si raggiungono questi eccessi. Se ti presenti allo sportello alle 12:45, non danno più i numeri, nemmeno per posta.

C'è un avviso di prenotazione all'esterno della banca. Mi è stato negato l'ingresso.

Ho lavorato con uffici postali e banche per alcuni anni. Posso dirvi che ho trovato molte differenze con Banca Intesa Nerviano. Sono competenti e veloci nel trattare tutte le diverse pratiche. Andiamo molto d'accordo. Mi sembra che devo far sapere agli altri quando le cose vanno bene. Silvia e Arianna, grazie.

Gli impiegati della banca sono gentili e disponibili. Banca online lenta e macchinosa che peggiora ad ogni aggiornamento. Tuttavia, la direzione sembra essere a posto.

Fissano gli appuntamenti, ma dimenticano di segnarli. Quando si arriva, spesso non sono in grado di stare in piedi. Per poi scoprire che il servizio richiesto al telefono non è disponibile nei loro prodotti. È stata una perdita di tempo con persone incompetenti e svogliate.

Star, perché ho dovuto sottoscrivere una polizza per poter stipulare un contratto di mutuo. Mi riferisco alla protezione xme. Se la offrono, non sottoscrivere. Ci sono delle franchigie che statisticamente non ti permettono di ricevere alcun rimborso. Ancora meno in filiale, non li menzioneranno per aiutare a determinare se era un prodotto utile. Poco professionale.

Grande filiale con 3 bancomat all'ingresso. Deposito e prelievo sono disponibili quasi immediatamente e sono garantiti 24 ore su 24. È un peccato che non ci sia un parcheggio disponibile nelle immediate vicinanze. A meno che non siate molto fortunati, dovrete parcheggiare lontano.

Una banca che è la più potente, ma tu non sei un correntista, e devi trattare direttamente con gli impiegati, usando un linguaggio da gentiluomo, "non ti prendono in considerazione" Applicano la legge: Resta lì finché non lo dico io! Con COVID è ancora peggio. Se avessi avuto mezzo grammo di cervello per aprire un conto lì, sarebbe svanito. Meglio il buon Unicredit.

Sono d'accordo che il pubblico dovrebbe poter entrare nell'edificio solo su prenotazione durante il periodo in cui siamo lì. Sarebbe bello se qualcuno rispondesse al telefono per prenotare... Ho provato per tre giorni, ma niente da fare. Questo sembra assurdo e non serio. Sono veramente deluso dalla cattiva organizzazione di questa filiale.

Sto seriamente considerando di cambiare banca. Questa filiale è al limite dell'assurdo! Prendo un appuntamento in app, mi suggeriscono la data, rispondo il giorno dopo accettando, e aspetto la conferma. Sparito. La persona che doveva seguire il mio messaggio non ha nemmeno letto il mio messaggio. Ho pensato che la persona fosse assente, così ho chiamato per tre giorni (12 chiamate) e nessuno ha risposto. Ho chiamato il numero principale e mi hanno detto che se la collega non rispondeva significava che non poteva. Ho spiegato che avevo chiamato l'interno per 3 giorni. Ha detto che avrebbe informato la sua collega e che mi avrebbe richiamato. Non mi hanno richiamato, nessuno si è presentato all'appuntamento. Il mio messaggio sulla domanda non è stato ricevuto. È vergognoso! Una filiale molto povera

Ti offrono un conto gratuito, promettendoti che costerà poco per sempre (zerotondo), ma poi cambiano i termini e iniziano a farti pagare molto in tasse mensili. La banca ora ti fa pagare ogni mese per un bancomat che è sempre stato gratuito.

Ci vuole un'ora e un quarto per prelevare e poi la cassiera va in pausa, lasciando una dozzina di persone in fila, stordite. Questo è quello che disturba la metà dei correntisti di Piossasco e una cassiera che lavora. MAI PIÙ! Mai più!

Se potessi dare una stella, sarebbe .... Personale scortese e disinformato. Continuavano ad ignorare le risposte dell'altro e non hanno mai raggiunto una conclusione. Ti dicono di prendere un appuntamento ma non rispondono mai al telefono Pessima esperienza con questa banca .... NON LO CONSIGLIO È!

Anche se il personale alle casse è gentile e disponibile, è impossibile che il tagliacode non sia in funzione nel 2019. Bisogna chiedere alla persona che è l'ultima. L'orario non viene mantenuto per gli appuntamenti.

Finalmente una filiale dove il parcheggio è facile. Troppe persone hanno aspettato in fila per fare il check-out, e spesso c'è solo uno sportello aperto. Questo deve essere sistemato.

Ho chiamato stamattina la filiale di Ciampino per informarmi sulla possibilità di surrogare un mutuo tramite mutuionline. Sono rimasto sbalordito dalla risposta dell'operatore. Sono stato subito liquidato perché non potevo ottenere un appuntamento fino al 1 settembre. Viene da chiedersi: se questo istituto non vuole acquisire nuovi potenziali clienti, allora cosa ci fanno su siti web come mutuionline a promuovere proposte di surrogazione. Sarà il futuro a decidere...

Sono andato in questa filiale per attivare la mia carta prepagata. Dovrebbe richiedere mezzo appuntamento di 20 minuti ciascuno. Il problema era il personale della filiale, che non poteva attivare una carta in meno di 40/50 minuti. Dopo tutta l'attesa, alla fine si sono inventati un Siamo a corto di carte in magazzino, il che ha reso impossibile fissare due appuntamenti. Ho cambiato filiale e tutto è andato bene. Ho ricevuto la carta in due appuntamenti di 15 minuti.

Credo che le banche siano tutte uguali... la differenza sta nelle persone che ci lavorano. Dal 2002 lavoro con questa banca. Ho trovato dirigenti e direttori umani e cordiali che mi hanno permesso di lavorare con serenità. Negli ultimi mesi, ho sentito ansia e paura da parte di coloro che mi gestivano.

Sono dovuto uscire di casa per lavoro perché il mio telefono non prendeva bene. La cassiera disturbata me l'ha indicato senza cortesia, nonostante io abbia un mutuo importante con il notaio.

Vado in banca per pagare un assegno. Non so che devo prima prendere un appuntamento. Chiedo alla cassiera se può aiutarmi. Lei mi attacca e dice che lo faccio ogni mese anche se non ci vado da mesi. Sono così felice che tu l'abbia chiesto!

I consulenti non sono affidabili, e mia zia è riskisndo-ke sospendere la luce perché nn ce mehr il rid e nn sanno neanke ki la disattivato! Trasferirò tutto alle Poste al vostro ritorno da Roma.

Bongiorno, puoi comprare un nuovo telefono? Ho una ricarica da 10EUR ma non posso parlare con te. Sei lì per dire protto Mamma Mia

Incontro per discutere la fattibilità della surrogazione dell'ipoteca. Appuntamento di 1 ora ricevuto molto male. Sono stati fatti elenchi di spese che la banca dovrebbe pagare in caso di surrogazione. Mi sono talmente vergognato che me ne sono andato. Dovrebbero controllare il personale che hanno. È indecente trattare i potenziali clienti in questo modo!

Intesa di Brescia è l'unica banca che ha un dispositivo esterno per pagare le sanzioni Hai 30 secondi per inserire gli assegni. Purtroppo gli assegni non possono essere letti! Devo andare più volte allo sportello a lamentarmi? L'unica cosa che mi dà soddisfazione è che anche gli stessi impiegati hanno problemi da versare.

Il centralino non funziona. In caso di emergenza, è necessario chiamare lo sportello x .... per prelevare. Sto parlando di ultraottantenni. Prendono un appuntamento! Ci fanno pagare i loro servizi, il che è vergognoso. !

Al telefono non si risponde mai... e in tempi di COVID si può dover prendere un appuntamento per essere visti.

Ti sbagli... Aggiungo che Prata non è solo banca intesa San Paolo... Ci riferiamo a Prata in provincia di Grosseto...

Bassa disponibilità. Un semplice file è stato ritardato per tre giorni dal direttore, che stava aspettando (15 minuti) un altro cliente. Tuttavia, nella banca, c'era solo un cliente in un altro ufficio.

Per prenotare un appuntamento con un consulente gentile e disponibile in ogni momento. Anche se siamo tutti lavoratori, tutti dovrebbero essere trattati allo stesso modo. Tuttavia, tali affermazioni sembrano essere solo idealistiche. È una perdita di tempo e di sforzi. L'appuntamento previsto per le 10 viene rimandato perché il consulente era occupato e il suo collega aveva appuntamenti prestabiliti. Le informazioni del consulente erano completamente sbagliate. Non è raccomandato a meno che non si abbia molto tempo a disposizione.

Abbiamo cambiato chi segue i nostri account e ci siamo trovati molto poveri rispetto al tizio che ci seguiva.

Sono molto deluso. Hanno chiuso la filiale di Cambiano, che era molto efficiente, e hanno spostato le mie pratiche a Trofarello. Sono stati terribili. Devi chiamarli per prenotare qualcosa, ma non rispondono mai alle chiamate. Risposta lenta o, il più delle volte, non funzionante. Molto deluso. Volevo quasi cambiare banca.

È impossibile da contattare per telefono. I servizi alternativi non sono all'altezza del monitoraggio dell'ingresso e delle misure di allontanamento sociale richieste. Non riesco a mettermi in contatto per fissare un appuntamento. Qualcuno ha qualche suggerimento?

SEMPLICEMENTE UNA VERGOGNA!!! Sono andato in questa banca per pagare le spese condominiali. Il condominio ha un conto corrente presso la banca. Alla mia richiesta di pagare in contanti, mi è stato detto dalla banca che la direzione aveva deciso di applicare 9,00 euro per le spese. Segnalerò il fatto all'associazione dei consumatori.

Purtroppo i bancomat non permettono di fare depositi. Questo significa che se hai un bisogno urgente, puoi andare in un'altra filiale.

Il personale era molto scarso. Era impossibile cambiare un piccolo assegno. Il vicedirettore era l'unica persona che sembrava essere più disponibile, ma si è rifiutato di cambiare l'assegno su suggerimento dell'usciere. La filiale è gestita dall'usciere. Credo che il suo nome sia Renato e non il vicedirettore. Abbiamo visitato la filiale di Paola e abbiamo incontrato personale cordiale e competente. Abbiamo aperto un conto. Non torneremo mai più alla Banca Intesa San Paolo di Amantea.

.... Personale altamente non qualificato, in particolare la cassiera (bionda). Il manager e la signora non erano in grado di trasferire fondi su una carta di debito emessa ..... Ps. UNICO qualificato e competente il signor Valerio ke può gestire e risolvere qualsiasi tipo di problema. Visto che il nome della banca è stato cambiato! Preciso ke il problema si è verificato quando erano NUOVA BANCA

Non è comune che i dipendenti parlino nel servizio clienti. L'operatore, che ha mostrato grande rispetto per me sbuffando costantemente e dicendo al suo collega che mentre ha risolto il mio problema, voleva bestemmiare. Non è la norma e francamente si è stanchi di questi atteggiamenti. Rispettate il cliente.

Mai rispondere al telefono, mai rispondere alla chiamata, o dipendenti che non sono al loro posto. Ditemi se avete gentilezza e leducazione di rispondere. Questa è l'agenzia 5della Via Luciano Manara Messina. Neanche mezza stella

Ho chiamato 2 mesi fa per prendere un appuntamento. Sono arrivato più puntuale del previsto 1 ora e un quarto sotto il sole. Oggi chiamo la filiale e mi dicono di comporre un numero verde per farla breve. Mi consigliano anche di seguire la guida vocale che è inutile che la filiale richiami in mezz'ora. Ho 2 conti, 15 e 45 a 16. Faccio 2 conti e ho provato 2 volte a chiamare. Chiamo il ramo chiuso ma con una persona in linea per 3-4 ore. Il lavoro peggiore è il più deludente

Nonostante sia titolare di un conto corrente presso Intesa Sanpaolo da oltre un decennio, da quasi un mese cerco di contattare il responsabile del mio conto corrente per una revisione delle condizioni. Dopo ripetute richieste, è stato inutile. Sono sicuro che troverò una cooperativa di credito più attenta ai suoi clienti! !

lIntesa SanPaolo è un innovatore digitale e tecnologico molto innovativo, per questo ha vinto il titolo di banca d'Italia per il secondo anno consecutivo

È molto brutto chiudere un conto dopo 1 anno! È perché ti rosicchiano a morte quando la tua filiale è più orientata al cliente. Il denaro rimanente che era bloccato fino a una settimana fa è sparito e ancora non è stato accreditato .....

Una delle peggiori banche della zona. Hanno fatto di tutto per negarmi le informazioni di cui avevo bisogno per chiudere il conto corrente di mia nonna. Si sono presi il loro tempo e hanno fatto diversi cambiamenti di riferimento. Erano sempre loro a chiamare ogni volta. Dicevano che mi avrebbero informato, ma passavano mesi e nessuno chiamava. Era un tale calvario che ho tenuto il conto degli ultimi tre appuntamenti e ho deciso che era ora di chiamare le iene. È una tentazione. Se si alzano dalla sedia per fare qualcosa, non è per il vostro bene ma solo per il loro. Fallito

Una delle peggiori banche in Italia. Questo è il peggior esempio di banche che trattano i clienti come utenti online e li abbandonano. Lunghe file, cassieri scortesi e isterici, e sempre pronti a rifiutarsi di usare come scusa per pratiche bancarie illegali. Non sarete trattati come clienti paganti se usate questa agenzia per qualsiasi motivo.

Era impossibile ottenere supporto telefonico. Questo è ancora più frustrante data la scusa di COVID. Non rispondono al telefono, e anche se lo fanno, non ti aiutano a risolvere nessun problema e ti dicono di chiamare la filiale online. Appena torno a Messina, cambierò filiale.

Cominciamo con la prenotazione dell'operazione di cassa. Questo ha richiesto quasi un'ora. Non so quante telefonate sono state fatte perché nessuno risponde ..... Arrivato lorario dillappuntamento, la signora incaricata alla cassa mostra subito la sua scortesia. Alla fine mi siedo e le dico che devo pagare. Lei con la sua totale incompetenza ci dice che non è in grado. Finalmente arriviamo al punto dopo un'attesa di almeno 25 minuti. Le faccio una domanda e lei mi risponde con la sua solita maleducazione che non sa la risposta. Ero frustrato perché ci ho messo mezz'ora per pagare la rata del mutuo. Ora ho chiuso il mio conto bancario e chiuderò presto il mio mutuo con loro. È stata un'esperienza molto negativa. Non tornerò mai più in quella filiale.

Buongiorno a tutti, vi scrivo per condividere la mia esperienza negativa in questa filiale. Sono un cittadino ucraino. In Italia sono in regola. Ho richiesto una carta di credito. Dopo un mese nessuno mi ha chiamato. Mi sono presentato in Via Chieti. La signora Sara Constantini mi ha detto che avevano deciso di non aprire un conto corrente. Perché non me lo dicono? Perché sono ucraino? Perché il mio conto è piccolo?

Diciamo solo che sono stato cliente di questa filiale per molti anni. Lasciamo perdere...

Peccato che non ci sia un punteggio più basso di uno! Non è il primo, non è nemmeno il secondo o il terzo, ma almeno 6 volte (sono 2 uomini) rispondono in modo sgarbato e poco gentile al fatto che non gli piace il loro lavoro. Gli impiegati di banca sono lì per LAVORARE e aiutare i clienti, non per scaldare le sedie. Possono dimettersi se non vogliono il lavoro.

Anche se è un vecchio edificio, la struttura è ancora in ottime condizioni.

Anche se non mi piacciono le banche, questa mi ha colpito per il suo arredamento e la tecnologia high-tech. Ma, è stato anche il personale che è andato oltre per aiutarmi con un problema con un paio di carte prepagate.

Una delle più moderne banche italiane... o almeno le sedi... questa particolare filiale hub in provincia gode di una delle viste più caratteristiche della città

Sono stato trattato con mancanza di rispetto da personale poco professionale ed educato. Ho chiamato tre volte per avere informazioni. Le prime due volte mi hanno detto che mi avrebbero richiamato, ma la terza volta, dopo essermi lamentato, sono riuscito a parlare con la persona giusta, che invece di scusarsi per il mio mancato contatto con arroganza, ha risposto che stava lavorando. Se dovessi cambiare banca, non andrei da persone che non danno importanza ai clienti.

Ho impiegato tre mesi per chiudere il conto, e trasferire il saldo della banca Intesa Sanpaolo ad un'altra... Il telefono va in segreteria .... È troppo! Si può!

Deposito un assegno al bancomat. Il giorno dopo, controllo la transazione sulla mia app e non c'è. Chiamo l'agenzia tre volte. Mi dicono che l'assegno mi è stato restituito con tutti i rischi di spedizione a causa dell'assenza di una data. Secondo il fenomeno della cassa, sarebbe stata una correzione della data da apporre. Ci sarebbero voluti solo cinque minuti per risolvere il problema per telefono, anche durante il tempo di lavoro (tu mi dai l'assegno, io metto la data, e io te lo do). Cosa dovrebbero pensare tutte le persone che sono in contatto con il pubblico? Cassieri del supermercato, infermieri, medici, volontari, e così via. Ripeto: chiamatemi, prendete un appuntamento e sarà risolto. L'affermazione sgrammaticata che è correzione per allegare una data mancante... correzione da vocabolario è un'altra. Pessimo servizio alla filiale del Macrolotto, con personale poco incline al pubblico e che forse aveva bisogno di monetizzare il titolo.

È scioccante. Chiedo un account. Dopo 2 giorni mi dicono che non sono interessati. Forse perché ho chiarito al colloquio che non ero interessato a investire in investimenti che mi sono stati offerti dall'inizio, si rifiutano di aprirne uno.

Computer Service Null !!!! 2 ore per fare 5 firme sul tablet. 2 ore di orologio per la mia firma !!!!! Telefono per informazioni 5 minuti nessuno risponde

Filiale molto povera. Sono disorganizzati e usano un software lento che spesso causa problemi. Sono anche costantemente sotto organico, il che porta quasi sempre a lunghe file alla cassa. Evitateli se potete.

Una volta era un bel ramo. Ora è da evitare come la peste. C'è sempre una sola persona alla cassa. Alcuni degli altri impiegati si perdono nella confusione. Noto molta più impreparazione in alcune persone, specialmente quelle che non sono assunte .......

Dopo l'acquisto della casa, ho preso il mutuo con unicredit x4 anni mio figlio è passato al caso risp.dell'Umbria e sono molto contento non ci credevo sono stati molto gentili e risolvono molte incombenze e x anno buoni tassi provatela banca sarete soddisfatti

Dopo aver sostituito il direttore, San Paolo è diventato più rigido. Prima erano più flessibili e più reattivi alle esigenze dei clienti. Ora sono troppo rigidi e non ascoltano nessuno.

Il personale era scortese e spocchioso, specialmente i cassieri. Sia il signor Carmine, il suo collega, che quello magro lo accecavano con occhiali spessi come un fondo di bottiglia. Chiamare è un compito apocalittico, e quando lo indichi come ho fatto poco fa, mi è stato chiesto: Dove devo prendere l'appuntamento? Ho mostrato il telefono che conteneva 12 chiamate tra ieri mattina, oggi e me contro di loro. Mi è stato detto che dovevo chiamare nel pomeriggio perché c'erano meno clienti. Ho risposto che non potevano tenere il telefono con me e che il lavoro del pomeriggio era troppo impegnativo. Non sono i vostri problemi. Trovate qualcuno che lo faccia.

Esperienza molto deludente. L'appuntamento è stato rimandato il giorno stesso senza preavviso. Poiché il problema che avevo non è stato risolto, ho dovuto prendere un nuovo appuntamento. Due giorni e mezzo del mio tempo sono stati sprecati.

Maleducato e inutile. Tutto dipende dalla persona con cui si ha a che fare, ma ho avuto un'esperienza terribile.

Hanno perso il bancomat e non è mai arrivato a casa mia. L'hanno perso e hanno dovuto spedirlo di nuovo. Ho dovuto pagare 5 euro. Non sono stato informato di tutto questo.

Allucinante il livello di incompetenza. Prima hanno preso 500 euro da uno dei loro colleghi invece di prenderli dal mio conto. Poi, hanno cambiato la mia prepagata con iban in un altro numero di conto e i miei soldi sono scomparsi. Tutti loro! Cosa posso dire? Non ho ancora trovato la risposta.

Allucinante .... Arrivo alle 10...5. Gente prima di me... Alle 11:30 sono ancora in coda e vado via ritorno .... Torno alla cassa e scopro che è vuota. Mi dicono che il cassiere è andato a prendere il caffè visto che non ha fatto la pausa. Sono 20 minuti che aspetto. Sono 20 minuti che aspetto e sogno la pausa ....

Personale un po' scontroso. Banca in una posizione strategica, ma con ZERO parcheggio o altro destinato ai clienti della banca. È vergognoso! Potrebbero mettere a disposizione dei clienti un parcheggio sotterraneo! Se ci sono clienti, dovrebbero aprire un altro sportello! La coda può arrivare alla porta della banca, ma non significa che potranno entrare nella banca.

Anche se può essere che sono abituato a usare esclusivamente conti online, trovo strano che nel 2020 dovrò prendere le ferie per visitare la banca. Sembra che le banche si lamentino di chiudere le loro filiali .... Ho cercato altri prodotti perché voglio aprire un libretto per i miei figli.

Ho chiamato tre volte in un giorno e nessuno ha risposto. Non rispondono alle mie chiamate. Vado in macchina, sprecando benzina e tempo. Non abito vicino a Misilmeri. Mi dicono che non posso caricare denaro nel pomeriggio, ma solo la mattina quando arrivo. Diciamo che è assurdo che io debba prendere un giorno di ferie la mattina per caricare contanti. Tuttavia, non hanno risposto alle mie chiamate facendomi sprecare il mio pomeriggio ..... Non c'era un solo cliente quando sono arrivato in banca. Ho capito che erano troppo occupati per rispondere alla mia chiamata o richiamare più tardi.

Se ti senti sopraffatta, assumi una segretaria per rispondere alle chiamate dei clienti. Ho provato a chiamare per diversi giorni a diverse ore del giorno, ma nessuno ha mai risposto alle mie chiamate. Pur essendo consapevole della gravità della situazione, non è professionale ignorare le continue richieste di assistenza dei clienti. Misilmeri oggi è una zona rossa. Ci possono essere carenze di personale, ma è chiaro che la vostra comunicazione con i clienti è stata scarsa. Sarebbe una buona idea fare dei cambiamenti.

La filiale è stata completamente rinnovata negli ultimi mesi. Ampie stanze e scrivanie con pareti divisorie permettono la privacy e la riservatezza. Personale amichevole e disponibile. Il direttore è professionale e molto disponibile. Io e mio marito abbiamo avuto a che fare direttamente con lui per alcune questioni e lui ci ha consigliato. Ora ci sono 2 bancomat all'interno dell'edificio (molto comodo!). Si possono anche fare depositi. L'unico problema è che gli sportelli possono essere aperti solo la mattina. Questa è una politica che molte banche stanno seguendo. Sia la banca che la filiale hanno ricevuto recensioni positive.

La banca è imbarazzante, ma non imbarazzante. Oggi alle 11.30 abbiamo ricevuto il nostro assegno alle 11.30. La cassiera era inesistente e continuava a parlare al telefono. Non le importava del cliente davanti. Dopo questa orribile esperienza, sono davvero felice di rimuovere il conto. Sono sicuro che cancellerò l'account. È stata un'esperienza assurda. C'erano cinque persone in piedi fuori, e tutte e cinque avevano un appuntamento alle 11 del mattino. Ricordatevi che noi siamo quelli che hanno i soldi e quindi siamo i clienti.

Linferno: Uno o due cassieri aprono con la scusa che hanno le casse automatiche. Risultato: È da dicembre che sono senza assegni. Ho il bancomat smagnetizzato che non va più bene, e una situazione sospesa ..... Ma i bancomat non possono farlo! Ho preso delle ore di permesso, ma non abbastanza per coprire il tempo di attesa. Il totem non dispensa più biglietti per i cassieri alle 16.00 quindi le corse contro il tempo sono state inutili. Credo che cambierò banca dopo 30 anni di essere l'unica filiale bancaria in una città con 50.000 abitanti .... Mi hanno fatto impazzire! Non hanno bisogno dei miei spiccioli per essere un dipendente della cooperativa! Invece ho bisogno di un bancomat, di un conto corrente e di uno sportello che impieghi meno di due ore per aprire! Vergognatevi!

È stata un'esperienza memorabile. Sono entrato in banca sorridente e amichevole come sono abituato ad essere. Sono poi andato a cambiare un assegno per un cliente e si sono rifiutati di accettare la mia richiesta perché non possono cambiare assegni superiori a 2000 euro. Li invito a vedere il certificato che attesta la vendita di un veicolo a mio nome. Poi mi chiedono di andarmene. La guardia ha continuato a gridare davanti ad altri clienti e ci ha chiesto di andarcene. Siamo riusciti a parlare con il direttore e anche lui ci ha concesso un NON POSSO FARE NULLA. Ditemi se questo non è un errore. Vi consiglio vivamente di non andare in questa banca. Il personale è scortese e non merita le 4 parole che sto scrivendo.

Esperienza molto povera. Sono andato alla filiale per un appuntamento regolare, ma sono arrivato senza operatore perché non sapevano che il mio nome era nella loro agenda. Dopo molte polemiche, mi hanno ricevuto eseguendo un servizio impreciso e frettoloso. Risultato: Dovrò richiedere un altro appuntamento con tutti gli inconvenienti che questo può causare ad una madre di Covid. Per evitare tali inconvenienti, vi consiglio di farvi inviare la conferma dell'appuntamento via SMS. Sono curiosa di sapere perché non hanno cambiato il loro personale nonostante le recensioni negative.

Una volta era un posto molto migliore, ma ora è una filiale con persone scortesi che trattano i clienti come se fossero infastiditi ad ogni richiesta. Il mio manager non ha risposto alle mie chiamate o e-mail diverse volte. I consulenti sono molto scortesi e danno l'impressione di farci dei favori. Sono stato con la banca dal 2012 ma spero di terminare tutti i rapporti con questa filiale.

Oggi ho visitato l'agenzia di Trecate per aprire un conto. Tuttavia, i consulenti hanno detto che non hanno il tempo di parlare con me senza un appuntamento. Questo è stato dopo un'atesta di 10 minuti senza saluto. Questo vi farà perdere tutti i vostri fututuri clientsi. Queste filiali sono piene di incompetenti.

Pessimo! Due settimane per parlare con qualcuno in filiale per prendere un semplice appuntamento per chiudere il conto ..... ancora in attesa che il signore che ha risposto al telefono ci chiami .....

MIA NONNA HA PIÙ DI 80 ANNI. È stata vittima di una frode telefonica che le ha portato via tutti i suoi risparmi. Spaventata, ha cercato di contattare la filiale, ma non le hanno risposto. È andata di persona in banca e le è stato chiesto di tornare più tardi (SEMPRE A UNA SIGNORA CHE HA PIÙ DI 80 ANNI). È tornata in banca senza spiegazioni e le è stato chiesto di tornare più tardi.

Non so cosa dire. Maleducati, arroganti e saccenti. Non ricevono nemmeno una chiamata. Si dimenticano di fissare gli appuntamenti. I clienti sono trattati con condiscendenza. Funzionari timidi e impazienti. Sono capaci di raccontare sempre le stesse vecchie bugie. Sono qui, ma non da questa filiale. Oggi non ho tempo, e nei prossimi giorni sarò assente. Per favore, chiamaci più tardi. Questo atteggiamento vergognoso è diretto alla parte peggiore dei clienti, piccoli e medi risparmiatori, pensionati e casalinghe, persone che non hanno mai chiesto un centesimo alla banca ma hanno sempre depositato i risparmi di tutta la loro vita. Purtroppo si sono salvati solo due dipendenti. Uno è ormai deceduto e l'altro è andato in pensione. Le loro pubblicità televisive sono piene di ipocrisia e bugie.

Scarse relazioni con i dipendenti Maleducati. Nonostante sia titolare di un conto da molto tempo. Nel corso del tempo, i membri del personale sono cambiati. Fatti diversi di riferimento. La banca è stata pubblicizzata in televisione come una banca amichevole. Io sostengo il contrario. Non essendo un esperto, ho chiesto e ho rivelato semplici problemi. In un caso, mi sono anche rivolto alle forze dell'ordine. In agosto, nonostante avessi un appuntamento, ho aspettato in fila davanti al bar. Un'altra volta, in autunno, dopo una lunga attesa c'era solo un cliente. Mi è stato detto per telefono di aspettare. Non mi è stato permesso di entrare, anche se il cliente è arrivato nel pomeriggio. Alla fine ho ricevuto una risposta da un impiegato alla mia domanda. Le entrate sono quelle che intendevo. È impossibile risolvere i problemi per telefono. Mi riferisco anche al periodo di blocco primaverile. L'accesso alla banca è un po' difficile.

Non dovrei cliccare su una stella. Operatori incompetenti, inesperti, impreparati e soprattutto arroganti. Questi aggettivi vengono poi inquadrati dal direttore. La sua arroganza e la mancanza di approccio con i clienti è ciò che rende Banca Intesa SANPAOLO così minacciosa. Comunque la filiale di Taormina con questi operatori e direttore rischia di perdere clienti. ZERO

Se potessi, darei - 100. La banca che non mantiene mai gli orari .... Questo è un grosso problema. Rispondono in modo arrogante. Signori, voi siete I 3 MONDI DEL MONDO e dovete ricordarvelo.

Oggi martedì 7/8 vebiamv in banca x alcune operazioni. Una signora con capelli lunghi e coda bianca chiede il saldo allo sportello. È una commercialista in corso e alla faccia della privacy lo dice davanti ad almeno 10/12 persone. Angela

Cafone, incompetente e decisamente poco attento ai clienti. Appena posso chiudo il mio conto (oh, dimenticavo, bisogna prendere un appuntamento... perdendo mezza giornata). Rispondono con più valore di una banca online che non c'è.

Davvero scortese allo sportello. Se avessi mai pensato di aprire un conto, l'avrei tolto di sicuro. Sembrava che mi stessero facendo un favore ascoltandomi invece di farmi pagare per i loro servizi.

Consigli... Il direttore della banca mi accoglie con insicurezza....pochissima professionalità...anzi...niente di molto scarso... Non dà nessuna spiegazione...nessun preventivo e parla al telefono con la moglie... È fortemente sconsigliato ..... Mi chiedo anche... quale personaggio ruberebbe uno stipendio ..... È vergognoso! È vergognoso!

Personale amichevole e disponibile. In banca bisogna essere pazienti. Le operazioni in cui si gestisce il denaro richiedono di essere in grado di eseguirle bene e con conoscenza. È meglio aspettare un'ora per non dover fare errori che aspettare 15 minuti e poi dover passare 60 volte in banca per correggere eventuali errori.

Non capisco la cattiva reputazione della banca. Sono stato uno dei primi clienti e non cambierei banca. Nonostante la drastica diminuzione del personale, la qualità del servizio rimane eccellente. Il problema è lo stesso per tutte le banche: molti servizi dovrebbero essere fatti online e tramite bancomat. Questo è quasi impossibile in Italia.

Sono scortesi e poco amichevoli. Se prendi un appuntamento, non lo rispettano. Aggiungerei che sono scortesi e non rispondono alle mie chiamate. È inutile

Volevo trasferire il mio conto da popolare di Cremona a intesa s. paolo, ma l'impiegato non mi ha fatto accomodare. Mi ha risposto con un tono fastidioso quando ho chiesto le loro proposte e servizi.

Non sono raccomandati ma ti faranno un favore aprendo un conto corrente. Devi aspettare sei mesi dopo aver ricevuto il tuo primo credito in busta paga per avere diritto a una carta di credito. Perché dovrebbero fidarsi del cliente? È una brutta cosa lasciare il cliente nel dubbio.

Ridicolo...solo un caso aperto, 10 persone in coda...tempi di attesa inaccettabili...alla mia richiesta di aprire unaltra, la risposta era solo nel pomeriggio. Questo è un caso NON CONSIGLIATO FINO A CHE NON HAI TEMPO DA PERDERE...anche maleducato

Le transazioni alle casse interne non sono raccomandate perché c'è sempre una lunga fila e lunghe attese. È meglio usare i bancomat all'esterno. È un'ottima banca nel complesso e la consiglio vivamente.

Ho chiamato la filiale di Vimodrone per tutta la mattina, ma non hanno risposto! Appena possibile, chiuderò il conto e lo trasferirò alla banca etica. Avete perso un cliente!

Questa filiale non è stata una buona esperienza per me come cliente. Non è realistico aspettarsi la migliore efficienza, ma non in tempi biblici. Ci sono voluti 5 mesi per liquidare un conto per un caso di eredità .... negli ultimi mesi. Sono solo io o funziona sempre così?

Filiale estremamente inefficiente, in particolare, c'è un impiegato che fa tutto male, ma non posso fare nomi! State alla larga. Ne do uno perché non posso prenderne di meno.

Salve, sono Via Giorgio Giorgis, un cliente della vostra agenzia, Fiumicino. Voglio fare i complimenti a tutto lo staff che lavora in questa agenzia. Sono ben preparati e professionali. È stato nominato un nuovo direttore, giovane e preparato, ma soprattutto molto umano. Tratta i clienti allo stesso modo, anche se non sono ricchi. So per esperienza che questo è difficile da trovare. Auguriamo al nuovo direttore tutto il meglio.

Orribile, sono mesi che cerco di prenotare un appuntamento! Numeri inesistenti, nessuno risponde, ti rimbalzano da una parte all'altra per non ottenere nulla, se cercano di cancellare un appuntamento direttamente dal pp, lo fanno senza spiegazioni. Rispondono alla tua chiamata e ti dicono che sono occupati, ma che puoi richiamarli la prossima settimana se vuoi. È molto brutto. Spero che Intesa faccia qualcosa ....

Dato che ho due attività e ho avuto a che fare con molte banche nel corso degli anni, sono in grado di dare questa stella perché è impossibile dare 0. Il personale è stato scortese e prepotente. Questa banca è l'unica a Ferentino che accetta solo appuntamenti su appuntamento. Oggi è stato il giorno in cui finalmente siamo andati in banca. Dopo aver aspettato 10 minuti per vedere qualcuno, ci hanno notato e hanno cominciato a mostrarci un pezzo di carta con i dettagli del conto corrente di un altro cliente. Gli ho poi detto che eravamo lì per fare un surruga. Dopo un po', la stessa persona è uscita e ci ha detto che poteva entrare solo una persona (vabene la sicurezza, ma noi stiamo entrando al Ministero dell'Interno). Io entrerò al Ministero degli Interni perché mi occuperò degli affari finanziari della famiglia. Mi siedo, mi chiede i documenti ed ero soddisfatto. Ma poi... Un minimo di preparazione è richiesta agli impiegati di banca. 3) Dopo molte dichiarazioni e domande prepotenti, mi fa questa domanda: QUAL È IL TUO OBIETTIVO LÌ DENTRO? Dopo aver spiegato la situazione, mi chiede con un tono estremamente scortese di togliermi di mezzo e far entrare il mio socio. Sono rimasto scioccato quando ho sentito la seguente affermazione: DEVI SCEGLIERE UNA BANCA ORA!

Puoi andare alla cassetta di sicurezza e ti daranno un appuntamento per il giorno dopo. Se è pieno, ti daranno due giorni. Ma il contenuto? Continua: Certamente se il servizio è svolto solo da un cassiere, con gente in attesa, che chiude la cassa e poi scende ad aprire il caveau, senza alcuna procedura di sicurezza, l'appuntamento è giustificato. Potrebbe essere diverso se assumessero altro personale.

Poiché vivo nella zona, sono titolare di un conto corrente da circa 30 anni. Nella mia esperienza, la banca e la filiale non si sono distinte per efficienza e cortesia. È fortemente sconsigliato.