COVID 19 è sempre chiuso. Si può chiamare solo su appuntamento. Ci sono tre linee: una per il bancomat e una per richiedere un appuntamento. La terza linea è per coloro che hanno un appuntamento. Non ci sono istruzioni su quante persone possono entrare al bancomat. Si consiglia alle persone anziane, povere e disperate che non sanno come funziona il bancomat di fare transazioni.

Sono obbligato a condividere le recensioni più recenti. Pensavo che avrei avuto un ottimo servizio dalla filiale a cui ero passato circa un anno fa, ma ora sto riconsiderando la mia decisione. È quasi impossibile parlare con loro. Non c'è supporto clienti. Anche se la mia persona di contatto è disponibile e gentile, se non è nella filiale o non risponde al telefono, è inaccettabile. Servizio inesistente

Il numero sull'app della banca non esiste e sono giorni che non riesco a mettermi in contatto o ad avere una risposta. Aprire un conto corrente e un mutuo due anni fa è stata un'assurda perdita di tempo, con servizi di informazione sempre con una pletora di problemi.

L'appuntamento per ogni operazione di informazione o consulenza è fissato dalla filiale con personale competente. Se invii la posta direttamente al tuo responsabile, otterrai una risposta rapida e precisa e potrai fissare un appuntamento se necessario.

Sono stato cliente per 22 anni e le uniche volte che ho avuto bisogno di entrare nella filiale è stato quando ho dovuto pagare la mia bolletta. 10 impiegati al piano terra hanno solo uno sportello aperto. Molte persone aspettano e nessuno fa niente.

Mi tranquillizzo e aspetto una chiamata dalla banca. Prendo in mano la situazione e mi metto al telefono la mattina con l'intenzione di risolverla, finalmente dopo ore passate in compagnia della voce registrata, un impiegato di Intesa San Paolo con il cognome Carullo mi risponde per grazia di Dio. Chiamo la filiale di Binasco per chiedere se la carta è arrivata, mi dicono di sì e prendo appuntamento per ritirarla, ma la storia non è finita, la carta deve essere attivata online da casa. Se pago un servizio non sono ascoltato, questa è una premessa che vorrei fare, so che in questo periodo le cose importanti sono la salute, ma ciò non toglie che se pago un servizio non sono ascoltato. Ho dato 40 anni di onorata fedeltà e non ho mai avuto problemi, ma con l'avvento della tecnologia non posso più gestire il mio conto corrente. Vi farò sapere la fine della storia. Sto pagando un servizio ma non lo utilizzo. La tecnologia ha reso possibile che gli orfani siano affidati alle nostre cure. Mi ritrovo in mano una carta che non posso usare, sto pagando per un servizio che non ho, e la banca mi chiede soldi per gestire la carta di credito. Quando mi hanno detto della nuova carta a marzo, pensavo che l'avrei ricevuta in pochi giorni, ma non l'ho mai ricevuta. Se sono tutti uguali, grazie per l'attenzione. Ho deciso di inviare la carta di credito alla filiale più vicina a casa mia a causa della distanza, perché la banca mi ha detto che la carta di credito è presente nella filiale.

Gli addetti alle pulizie devono pulire. Non parliamo della polvere che vaga in giro. La stazione ATM sembra una foresta tropicale. Il responsabile della filiale dorme.

Il personale è cortese e preparato, l'unica nota negativa è un impiegato che dà a tutti la prima volta. Anche per le differenze di età, LEI è sempre educato in alcuni posti. Una buona filiale. Conveniente.

È stato molto deluso e insoddisfatto. Condivido le recensioni di altri utenti, ma non credo che saranno prese in considerazione.

Il ramo era davvero brutto. Si vergognano. Sono spesso disorganizzati e scortesi. Non so come qualcuno possa lodarli, come dimostra la recensione di Valentina.

Ho chiamato tutti i numeri elencati nel poster 30 volte e nessuno ha risposto. Non credo che sia un buon servizio per i clienti con emergenze.

Donatella è una forza di efficienza. Anche nell'emergenza di una filiale decimata, hanno turni che non mancano di premura e gentilezza.

Irraggiungibile e inesistente. Se non potete parlare con nessuno o prendere un appuntamento con qualcuno, cercate altre banche.

Terribile. Ho impiegato 40 minuti per avere il mio turno con solo 5 persone davanti a me. Sono stato sconcertantemente lento nel trovare un uomo con la barba, i capelli bianchi e che serviva al bancone per la terza volta. Ha servito DUE persone in quei 40 minuti. Nel frattempo, la signora al bancone accanto è scomparsa per dieci minuti senza spiegazioni. Nel frattempo, c'erano circa dieci persone che aspettavano in fila. D'ora in poi farò i miei acquisti online.

La gestione della filiale è terribile, ci sono lunghi tempi di attesa, personale poco preparato ed è impossibile raggiungerli per telefono. Ho provato a contattare la filiale dalle 9.00 alle 17.00 ma non mi hanno risposto. Non credo nelle recensioni, ma spero che qualcuno abbia una visione e possa agire rapidamente perché questa filiale è caotica.

Avete meno assistenza del minimo dovuto. Puoi morire se hai altri prodotti che non sono pignorabili, come l'ipoteca o l'assicurazione legata all'ipoteca. Anche se non hai un conto corrente attivo, puoi ancora essere un cliente pagante.

Cattiva banca. Nonostante il fatto che sono stato lì tutto il pomeriggio, nessuno ha voluto farmi un bonifico perché non avevo un appuntamento. Questa banca non sembra preoccuparsi affatto dei suoi clienti! Questo è quello che sembra!

Puoi anche cambiare gli orari su Google. Questo farà in modo che nessuno debba guidare per chilometri per raggiungere la filiale per trovare gli orari aggiornati.

Peggio. Sono stato un cliente della popolare vicenza fin dal suo inizio. È stato il mio secondo tentativo in un mese di liberarmene. La signora alla cassa è stata scortese per più di due anni. Si è rifiutata di prelevare contanti dal mio conto. Dopo tre quarti d'ora, mi ha risposto che le carte sarebbero state completate e sarebbe stato chiuso entro quattro giorni. Se non l'avessi notato ieri, non sarebbe successo. Ha anche detto che non sapeva nulla e che non aveva parlato con me. Per chiudere il caso, ho dovuto perdere molto lavoro. Il mio unico rimpianto è di non aver potuto parlare con il manager della sua incompetenza. È una vergogna.

Sono tutti estremamente incompetenti. Cambiano sempre gli account manager quindi non hai mai una persona di fiducia con cui parlare. Quando chiami per avere informazioni, rispondono con un'aria di condiscendenza. Questo è un peccato perché presto trasferirò il conto da un'altra filiale che è molto più efficiente.

Mi hanno dato due numeri per contattarli. Mi hanno dato due numeri per contattarli: un telefono cellulare e un numero di rete fissa. Il numero fisso non è attivo! Dopo i primi tre/quattro squilli, il numero di cellulare del signor Massimo Pizzurro si disconnette. Faremo una denuncia ai sensi dell'art. 331 c.p. Dovrebbero vergognarsi in ogni caso!

Il comportamento è decisamente illegittimo. Dal 23 marzo 2020 hanno di fatto interrotto tutti i servizi, quando in realtà le ultime disposizioni nazionali e regionali garantiscono la continuità dei servizi bancari. Chiuderò ogni rapporto al più presto.

In un periodo critico e costretto a non uscire e stare a casa, i signori dipendenti bloccano tutto impossibile avere chiarezza via internet o telefono, vergogna non si lamentano se si perde clienti e banche.

Nessuno risponde al telefono. Che vergogna! Quando sono occupati, nessuno risponde al telefono. Ci penserei 1000 volte prima di aprire un conto in questa filiale.

Avrei messo 0 se avessi potuto. Ho avuto problemi al bancomat che non hanno risolto per me, e per di più non rispondono al telefono. Lenti e disorganizzati.

In primo luogo, la bizzarra segnalazione di aiuto dalla filiale online con questo messaggio. Il servizio di chat è stato temporaneamente sospeso a causa della forte domanda (1 mese sic!)

Mi sorprende vedere certi commenti. Evidentemente il personale sarà cambiato. Sono rimasto impressionato dalla conoscenza e dalla cordialità del direttore. I consulenti erano molto competenti e all'altezza del lavoro. Sono stati estremamente cordiali e pazienti con me, spiegandomi i vantaggi di essere titolare di un conto presso l'Istituto e come utilizzare l'applicazione. Ho aperto il conto immediatamente. Altamente raccomandato!

Non è possibile parlare con loro. Ho parlato con un'impiegata che ha detto che non poteva ascoltarmi perché era occupata e ha riprovato dopo un'ora. Sembra che non abbiano rispetto per i loro clienti.

Sono andato a incassare un assegno che mi è stato dato da un cliente e sono stati molto scortesi. Sicuramente non userò più questa filiale.

Assolutamente terribile. I consulenti ci hanno completamente ignorato ieri, anche se avevamo chiesto informazioni sull'apertura di nuovi conti correnti.

Non si possono prendere appuntamenti in linea e le persone sono ridotte all'osso allo sportello.

Non ho mai visto niente di simile. Se si tolgono gli investimenti a persone inadatte, queste si straniscono come burattini.

Non mi sono mai trovato in una situazione così difficile in una banca. Mi hanno fatto cancellare la mia prepagata, un'esperienza molto sgradevole. Non tornerò mai più indietro.

Mi confermano per sms e e-mail. Chiudono la porta davanti a me. Capisco la tempistica e altri dettagli, ma vi prego di avvisare via SMS, telefono o e-mail. Congratulazioni

Servizio scadente che rasenta l'insoddisfazione. Ci sono tre bancomat all'esterno, uno è fuori servizio e uno all'interno. Da due settimane dicono ai clienti che il bancomat interno non funziona. Stamattina c'era una coda di 15 persone fuori dalla banca, tutti in attesa di usare i bancomat. Tuttavia, hanno scoperto che il bancomat interno è disponibile solo per le transazioni personali. Questa situazione è già difficile per molte ragioni. Ci aggiungiamo la totale mancanza di rispetto per i clienti. Ma il direttore è d'accordo con questo comportamento?

Dopo aver parlato al telefono per più di un giorno, ho prenotato un appuntamento 10 giorni prima. Sono andato in banca e ho scoperto che la signora che avrei dovuto vedere non c'era. Avrei dovuto prendere un altro appuntamento per telefono. Avrebbero potuto chiamarmi per avvisarmi e darmi una nuova data.

Aprono a malapena 1 delle 3 filiali per incompetenza e lentezza. Per andare in banca, bisogna prendere un giorno di riposo da tutti gli obblighi! È vergognoso! Siete terribili. Creereste meno disagi se foste chiusi. Mi sembra irragionevole aspettare 3 persone per essere serviti per 2 ore.

||IN ATTESA

Buongiorno, questa è la peggiore filiale di Casalnuovo di Napoli. Ha postazioni bancomat malfunzionanti o rotte che causano gravi disagi agli utenti. Nn bisogna mai depositare soldi in queste trappole in quanto il personale vi renderà difficile il recupero dei vostri soldi. Mi è successo due volte in un mese. La prima volta non hanno contato l'intero importo, e la seconda non è stato contato affatto, creando a Nn molti problemi. Infatti, devo ancora recuperare i soldi che ho ricevuto giovedì 16 maggio. Ecco perché vi consiglio di evitare la filiale di Casalnuovo di Napoli. Portate invece i vostri risparmi in altre sedi dove potete trovare bancomat e personale gentile Grz.

Assolutamente negativo. La signora alla reception crede di essere il Padreterno, ma è falsa arrogante e dà notizie false. Il vicedirettore è un saputello che spara cazzate per evitare di cambiare un assegno che doveva cambiare.

In questi tempi difficili, il telefono è uno strumento indispensabile per i clienti. NESSUNO RISPONDE.

Questa è la mia esperienza personale. Questa filiale mi ha aiutato ad avviare una richiesta di mutuo. Ho notato una completa mancanza di professionalità da parte dell'impiegato che ha elaborato la mia domanda e della persona con cui si discuteva: le domande esatte non hanno mai avuto una risposta completa al momento della domanda, figuriamoci dopo il tempo necessario all'impiegato per rispondere. In poche parole, abbiamo provato molte cose prima di capire finalmente cosa fosse possibile. IntesaSanPaolo è l'unica ragione per cui insisto su di loro. Spero che gli altri impiegati siano più professionali e più preparati.

Pensavo di aver ricevuto un trattamento da "Intesa San Polo", ma era un venditore telefonico. Dopo aver preso diversi contatti con il signor Diego, cercando di spiegarmi le richieste utilizzando termini tecnici, ho capito che la soluzione che ottengo non è qualcosa di cui sono responsabile. So anche che ci sono altre banche che possono trattarti meglio.

Sono entrato per cambiare un assegno da 600 euro e un impiegato INCOMPETENTE che non ho cambiato è uscito con la scusa della tracciabilità. Dopo che gli ho mostrato la mia carta d'identità, mi ha detto che avevo un conto presso un'altra banca e mi ha detto di depositarlo nella mia banca insomma. Non volevo cambiare questa banca e la consiglierei al mio peggior nemico perché il personale è molto lavativo

Arrivo alle 14.30 e aspetto l'apertura alle 14.45 per pagare un Mav in scadenza. Sono il primo ad arrivare. Una volta alla cassa, l'impiegata mi informa che devo pagare alla stazione elettronica a pochi passi da lei. Inizialmente offre la sua assistenza a causa della mia mancanza di familiarità con essa. Un utente appena arrivato accede al computer e può eseguire un numero indefinito di operazioni per 25 minuti. Faccio presente agli impiegati che sono arrivato presto per evitare ritardi al lavoro. Loro dicono semplicemente che il numero e la complessità delle operazioni che un utente può eseguire è illimitato. Grazie per la vostra efficienza

Il servizio clienti non fa per loro. Sono maleducati, inutili e inetti sul lavoro. Questo tipo di persona distrugge completamente l'immagine professionale di Intesa, San Paolo. È un peccato dover dare loro almeno una stella.

Pessimo servizio clienti. Non si trova la soluzione ai problemi causati dalla cattiva gestione. La professionalità è un optional.

Siamo ora nel periodo POST COVID. Questa struttura è l'unica che funziona ancora a 1/4 di personale. Se non siamo fortunati, parte della routine è: - Chiama per giorni allo 081 9685... senza risposta - Si va in ufficio per prendere un appuntamento telefonico. - Si fa notare che nessuno risponde al telefono e la ripetizione deve essere provata più volte.

Questa mattina sono andato in banca per pagare una fattura cibil. L'impiegato dello sportello era anziano e confuso e mi ha chiesto dove fosse il mio conto corrente. Gli ho detto che era in un'altra filiale della banca e mi ha detto che era impossibile pagarlo. Potevo solo fare il pagamento attraverso l'applicazione. Questo è stato un modo terribile di procedere. Ha anche detto che se tutti i correntisti avessero fatto come me, ci sarebbero state file di clienti in attesa. Questo è assurdo. È assurdo che una tale banca abbia degli impiegati così poco professionali.

C'è pochissima comunicazione con i clienti. La filiale di Matera è chiusa da una settimana e non c'è nessun operatore che fornisca un feedback telefonico per aiutare i clienti a gestire meglio le loro finanze. Volevo anche dire che ho dovuto chiamare la filiale di Matera in un comune vicino per sapere della vostra chiusura.

La credenza comune è che l'edificio abbia ridotto la dimensione della piazza centrale. Credo che abbia anche contribuito alla creazione del Viale del Corso (quartiere dello shopping per eccellenza) e della Via delle Beccherie. In questa zona è possibile avere un bancomat, il che è una buona notizia per le altre banche.

Personale becero, maleducato e incompetente. Il presunto manager .....uno zulu. Non si sa ancora chi lo ha messo al comando. Non ho mai avuto a che fare direttamente con queste persone. Vi ricordo che coloro che depositano i loro risparmi sono quelli che rendono possibile il lavoro in banca. Se non volete lavorare, dovreste lasciare il lavoro a chi è più pronto di voi e vuole che sia venduto. Credo che la sede centrale dovrebbe essere chiusa in un tronco tutto.

Servizio vergognoso e pietoso. Il bancomat per i depositi era su 10 volte 9 fuori servizio. Non so se il direttore è consapevole che la gente spende tempo prezioso per venire ai vostri sportelli pietosi. In poche parole, fate pietà .... Oggi non funziona. Sono tornato oggi per la terza volta.

Mi è stato detto da personale incompetente e inesperto che non potevano pagarmi lo stipendio. Abito a Novara con residenza a Cardito. Lo ritiro ogni mese ........ Sono incompetente e parlerò al più presto con il direttore della banca. Spiegherò tutto e chiederò che vengano presi i giusti provvedimenti per trattare con la cassiera non organizzata vergognatevi del vostro lavoro.

Disorganizzazione e indifferenza dominano !!!! Decine e decine di impiegati che vanno avanti e indietro senza fare nulla! Dietro gli sportelli, un solo impiegato è responsabile di 20/30 utenti. Aspettano ore e ore per darti informazioni errate! Non c'è di che!

Da evitare come la peste o meglio come il covid19 personale incompetente e attese bibliche, servizi, a dir poco, e si concedono anche arie, comunque questa filiale dovrebbe essere chiusa per sempre o dovrebbe essere cacciata da tutti gli operatori esterni

C'è molto caos. Ci sono molte persone che usano questa filiale. Le code possono essere lunghe perché c'è solo un bancone allo sportello.

Il cambiamento drammatico tra la Banca Apulia (precedentemente Banca Intesa) è stato drammatico. La vecchia banca mi ha fatto sentire a casa. Tutti erano educati e rispettosi. In questa banca sei solo uno dei tanti. Cambierò presto...

Se dovessero farlo, sarebbe un ottimo posto per pulire.

Anche se il personale è ben addestrato, può essere scortese. A volte il personale è scortese e spesso è sovraffollato a causa dell'assorbimento di altre filiali. Avrete bisogno di pazienza e di aspettare il vostro numero.

Servizio e informazioni non soddisfacenti. Ho cercato di contattare la banca per telefono e per email per più di un mese, ma non ho ricevuto risposta. Ho bisogno di informazioni urgenti sulla mia posizione in una pratica di ottobre, ma non ho ricevuto alcuna risposta. !!!!!Deluso Deluso Deluso!

Pago un mav all'ora di chiusura. Sono stato molto grato all'impiegato che, nonostante la stanchezza e le lunghe ore di lavoro, mi ha aiutato a fare il pagamento con le macchine automatiche. GRAZIE MILLE! RACCOMANDO IL BANCK A TUTTI, ANCHE A CHI NON HA UN CONTO CORRENTE. Grazie!

Personale inadatto a rispondere alle richieste dei clienti. Ho cercato di contattare la banca via email o telefono per informazioni urgenti da oltre un mese, ma nessuno ha risposto.

Li ho chiamati urgentemente per far trasferire il mio conto in questa filiale. Volevo anche richiedere un trasferimento.

Gestione molto povera. ...arrivi in banca e scopri che non puoi fare nulla senza un appuntamento.... Prendi un appuntamento e vedi cosa succede. Hai tutte le conoscenze del personale o della signora Tiziana e sai cosa fare? Dopo aver aspettato mezz'ora, ho un appuntamento x 15 Alle 15.30. Vado allo sportello per chiudere il mio conto visto che vedo che la gravità della cosa è zerooooooo totale. Purtroppo non è la prima volta che faccio un giro... le banche sono numerose oggi... E poi Intesa San Paolo CIAO CIAO

Abbiamo richiesto la chiusura del conto per più di due mesi, ma non abbiamo ancora ottenuto nulla. Le commissioni bancarie aumentano ogni mese che passa. Non so se dobbiamo andarci insieme ai carabinieri. Non so se dobbiamo andarci insieme ai carabinieri. Considera che siamo un'associazione di promozione sociale .....

Ho chiamato la filiale per prendere un appuntamento. Sono stata accolta da un'impiegata bionda con lunghe ciocche che non aveva nessuna voglia di fare3 nulla. Mi ha dato il biglietto da visita di un collega e ho potuto partire domani.

Dicono che per entrare nella banca bisogna prendere un appuntamento per telefono. Tuttavia, non rispondono al telefono e staccano al primo squillo. Non fanno entrare nessuno se sei troppo vicino perché non hanno un appuntamento. Un cane che morde il suo stesso tee. Un pover'uomo che non è in grado di parlare con un impiegato dei suoi soldi deve essere deriso. Non ho intenzione di fare commenti su questo.

Il mio manager è l'unica persona amichevole. Se volete vederlo, potete aspettare 20-30 minuti. Se volete parlare, dovete prendere un appuntamento. Ho posseduto la mia attività per 2 anni con entrate eccellenti. Ancora non mi dà una carta di credito. Non ho mai avuto prestiti o carte di credito. Semplicemente perché non sono italiano (pur essendo di nazionalità italiana), cambio banca appena torno dal mio viaggio.

Non c'è nessun supporto telefonico e nessun centralino. Mi sono lamentata per anni ma non è cambiato nulla. Anzi, la situazione peggiora. Bisognalasciare messaggi x essere richiamati è una vergogna che questo accada in una banca di valore come questa.

Tutte le segnalazioni sono state spostate da Viale Aldo Moro a questa filiale. Questa filiale è molto meno frequentata e ha più parcheggio. Sei paralizzato? Intesa Sanpaolo ha causato molti disagi ai suoi utenti (principalmente morsi dal tasso di interesse del mutuo) per arricchire ulteriormente le proprie tasche.

Non rispondono al telefono, e se vai da loro per una commissione, puoi essere certo che non risolveranno il tuo problema. Nel mio caso, ho dovuto perdere il lavoro un giorno per fare un pagamento. Ho anche mancato la scadenza e sono stato penalizzato. Vi faranno arrivare in ritardo a qualsiasi altro impegno se avete un appuntamento programmato.

Ti dicono di telefonare ma non rispondono al telefono durante le ore non di ufficio. Sappiamo tutti come funziona il sistema bancario. Se non hanno un conto, fanno di tutto per complicarci la vita, anche se si tratta di assegni pagati dai loro correntisti .....

Mi hanno aperto un conto con costi più bassi a causa del mio basso reddito. Tuttavia, hanno fatto un errore all'inizio e hanno aperto un conto normale dopo che ho chiesto chiarimenti sul tipo di conto che volevano. Dopo che ho inviato il primo estratto conto, ne hanno aperto uno con spese di gestione molto alte, imbrogliandomi. Ho chiesto chiarimenti dopo aver insistito sul tipo di conto.

La maleducazione, l'incompetenza e la scarsa professionalità fanno di questa filiale la peggiore della zona.

Sono rimasto profondamente deluso. Ho chiamato per fissare un appuntamento per aprire un nuovo conto. Oggi ho chiamato per fissare un appuntamento per aprire un nuovo conto. Sono arrivato alla filiale cinque minuti prima. Tuttavia, nessuno mi ha detto se il signor M sarebbe arrivato in pochi minuti. Ho lasciato la filiale se questa è la premessa per i futuri clienti. Non mi è stato nemmeno chiesto se mi ero presentato all'appuntamento.

È stata la mia prima e unica esperienza. Arrivo cinque minuti prima, e dopo 25 minuti non solo 5 persone (con appuntamento) ma anche 4. Chiedo quanto tempo ho fino a quando posso portare mio figlio all'asilo. La cassa è stata fatta da una sola persona, ed è probabile che non sarebbe stata la mia anche se la filiale chiudeva alle 13. Credo di avere abbastanza pazienza e tolleranza. Ho visto la situazione e ho deciso di andarmene, probabilmente concedendo loro un appuntamento in meno. Le maschere sono da non perdere. Le maschere devono essere indossate su naso, bocca e orecchie degli uomini se sono un obbligo. Il rispetto è richiesto. Non tollero nemmeno che si passi temporaneamente senza. Non dovrebbe essere appesa sopra le orecchie o in bocca. I clienti che devono essere controllati e gli impiegati di banca. Dopo aver trascorso mezz'ora in aria, è diventato chiaro che questa filiale ha molto poco rispetto per l'orario, gli impegni degli altri, e la situazione attuale che richiede l'uso di maschere.

Noloso perche persone si lamentando ce covid bisonia podi pasienza e fare appuntamento.Sin.THOMAS responsabili dell mio mutuo era molto gentile e disponibile.Purtroppo dobbiamo ricordare che lavorano meno persone in banca .Bisonia purtroppo avere la pasienza in questo periodo e dovete avere rispetto per personale che lavora in banca e sicuramente saranno piu disponibili con la rabbia non si fa niente.

Tempi di attesa lunghi. È assurdo che per pagare una fattura si debba prendere un giorno di ferie dal lavoro. Lavoro nel settore pubblico e so che il personale non è grande ovunque. Tuttavia, cerco di accelerare il mio lavoro, visto che si prendono il loro tempo. È vergognoso che Intesa San Paolo abbia impiegato così tanto tempo per avere il mio conto corrente.

Ho cercato di contattare la banca per prendere un appartamento. Dopo molti tentativi, mi è stato negato. La domanda è: se devo accedere alla banca per appuntamento... ma questo non è umanamente possibile da prendere, allora devo seguire uno dei loro impiegati fuori per essere ascoltato.

Per dirla tutta, ho preso un appuntamento. Quando sono arrivato alla cassa loperatore, Tra l'altro, che aveva fotocopiato la mia carta d'identità, era incopetente. Mi ha buttato con arroganza al banco e mi ha anche messo le dita nel naso. Dopo un'ora di attesa, sono stato costretto a fare un'altra operazione. L'operatore si pulì le mani e disse che dovevo prendere un altro appuntamento. Sono rimasto scioccato nell'apprendere che avevo perso più di un'ora di lavoro a causa di un incopetente.

Sono cliente di Sanpaolo triggianoda da oltre 10 anni. Oggi sono andato alla cassa e sono stato aggredito dall'impiegata maltrattata per non averla aspettata alla porta che mi faceva entrare.... Sono entrata dopo che un altro cliente se n'era andato ed era il mio turno. Ho provato angoscia e amarezza per come mi sono trattata. Siamo tutti umani e le parole fragili possono essere separate quando mancano di umanità. ....

Gli addetti alla cassa (in particolare uno) sono davvero poco preparati, poco professionali, presuntuosi e sgradevoli. Nn conoscono termini x giudicarli. Nessuno risponde al tuo saluto quando entri in banca. La nuova gestione è peggio della precedente e fa di tutto x metterti in condizione di parlare male e cambiare istituto.

È stata un'esperienza terribile. Dopo aver aspettato in fila per più di un'ora (fila di tre persone), sono andato alla cassa per pagare il mio conto mav. Questo conto è disponibile solo in banca. Mi è stata negata la possibilità di una carta di credito in quanto sostengono di non avere il pos. Poi mi dicono che devo tornare con i contanti per pagare il conto. Stavo per finire il pranzo e non mi hanno fatto entrare di nuovo. Assurdo, incompetente e non professionale. Non consiglio questa banca.

Dopo essere stato detto in malo modo che gli appuntamenti sono disponibili solo su appuntamento, sono andato in ufficio l'altro giorno. Ho chiesto se potevo fare una prenotazione e mi è stato detto di chiamare il sistema perché non funzionava. Senza contare che alcuni numeri all'ingresso sono sempre pieni.

Darei 0 stelle se potessi. Incompetenti, senza personale e ogni giorno con un nuovo problema. Dal tabellone dei numeri alle stampanti ai bancomat ai numeri di priorità, bisogna aspettare almeno un'ora.

Siamo arrivati senza sapere che ci voleva un appuntamento ..... La guardia ci ha detto di chiamare per prendere un appuntamento .....dalle ore provo, ma non rispondono che...che devo

È impossibile dare loro 0 stelle .... Il conto corrente costa di più, i dipendenti lavorano meno e l'home banking ti permette di fare più operazioni da casa tua. Ho chiamato il numero almeno 30 volte al giorno per la terza volta, quindi chiamerò ancora oggi. Domani sarò incazzato e andrò direttamente allo sportello. Chissà cosa stanno facendo le altre persone? VERGOGNATEVI!

Dopo aver aspettato due settimane per avere un appuntamento (che abbiamo prenotato tramite il modulo online perché non rispondono al telefono), siamo finalmente andati in filiale. Ci hanno detto che la persona con cui avevamo preso appuntamento non c'era e che non potevano accogliere il nostro appuntamento. Dopo aver presentato la conferma via e-mail del nostro appuntamento, l'impiegato della banca ci ha informato che non sapeva della possibilità di fissare un appuntamento nella loro filiale attraverso il loro sito web.

Sono andato nell'ufficio di M.M. per fare una richiesta. Era completamente insoddisfacente e scontroso. Il suo unico obiettivo era quello di farti sentire un estraneo e pubblicizzare la sua banca. Gli darei zero stelle, ma avrebbe potuto essere più accomodante senza interferire troppo con la mia vita privata. Poteva anche darmi un buon consiglio se questo non era possibile. P.S. P.S.

TerlizziBungiorno: Sono passati 15 giorni da quando ho inviato la documentazione per iniziare la pratica di apertura del prestito. Tuttavia, nei prossimi giorni, prenderò in considerazione la chiusura del conto.

Ristrutturato dopo la chiusura della sede in centro. Ci può essere un parcheggio limitato e grandi folle nelle ore di punta. Due bancomat chiusi in cassaforte

Si può sfruttare una regola che non è affatto intelligente per non servire i clienti? Oggi sono andato alla filiale Intesa, di cui non sono cliente, e non ho trovato nessuno in fila. Molte postazioni erano occupate da impiegati, ma nessun cliente. Wow! Ho pensato tra me e me, potrei fare la stessa cosa che sono andato a fare lì in pochi minuti. L'operazione era molto semplice.

Non ero correntista, ma non sono stato censito. Mi è stato negato il pagamento di 103,00 euro su presentazione di un coupon di agenzie temporanee con cui sono convenzionati. Sto ancora aspettando una chiamata dalla banca che possa risolvere il problema. È una situazione molto imbarazzante e invalidante. Il coupon e non l'assegno poteva essere riscosso a partire dal 15 settembre, oggi siamo al 22 settembre.

Filiale confusaMio riferimento incompetente, estingue il mio mutuo in anticipo e, se non sto attento, mi fa pagare una rata supplementare, blocca la mia carta di credito, e continua a garantire prelievi senza avvisare. Sono gli orari! La banca chiude alle 13, ma non sono più disponibili a rispondere al telefono se ne hai bisogno. Il mio conto è stato trasferito ad un'altra banca.

Ci sono volute due mattine intere per un'operazione di attivazione di una carta statale. Ho dovuto insistere perché fosse fatto quando tutte le filiali sono tenute a farlo. Il comportamento dell'impiegato è stato veramente scioccante. Continuava a dire che l'operazione richiedeva troppo tempo (come se non ricevesse uno stipendio per aiutare i clienti). E che aveva iniziato una conversazione su un vino che aveva ricevuto in regalo da un amico.

Abbiamo ricevuto un servizio scadente quando abbiamo chiesto un mutuo. Avevamo due contratti permanenti a tempo pieno senza finanziamenti. Abbiamo pagato tutte le nostre bollette in tempo. Dopo aver provato 5 volte a non ottenere nulla per telefono, hanno detto che non eravamo qualificati. Siete completamente incompetenti!

Tre volte ho provato a depositare il bancomat, ma non ho avuto successo. È stato a causa di una serie di motivi. Organizzazione molto povera...

La cordialità e l'impotenza di questa filiale non è dovuta a Sabrina o Paola, che il 15/09 si sono quasi strappati i capelli e ci hanno mandato avanti e indietro per una semplice operazione ...... Non volendo lavorare neanche loro, mi hanno addirittura invitato a visitare l'ufficio postale. Vergognoso.Inoltre i dipendenti non dovrebbero avere i cellulari perché pensano di poter chiamare e chiacchierare piuttosto che fare operazioni In tutto questo, un responsabile e un direttore mi hanno detto allo sportello che erano in riunionePrego chi deve-d'Intervenire perché è terribile vedere dipendenti che litigano quando ci sono i clienti e poi se la prendono con loro.

2/12/2020 alle 11.47 AM ricevo una chiamata da un impiegato della banca che mi informa che il bancomat non può accettare assegni intestati al proprietario del bancomat. Sono andato in banca alle 12.03 PM. Ho iniziato la coda alle 1258 PM. Dopo aver aspettato il mio turno, mi hanno dato l'assegno e mi hanno chiesto di tornare alla cassa. Ricordo che siamo nel 2020, ma forse Intesa San Paolo. Ho l'assegno in mano e lo verserò alla banca SELLA.

Il livello del clero e le personalità sono importanti perché ci sono persone reali ai confini del mondo. Questo ramo è un punto di riferimento nella vita economica e nello sviluppo della provincia perché ha eleganza, semplicità, tariffe basse e soprattutto cortesia.

Incapacità maleducata di risolvere problemi urgenti che ho chiamato Hanno chiamato entro 2 minuti ma non mi hanno mai chiamato. Molto arrogante. Non consiglio questa filiale

Ho avuto diversi contatti e scambi di email con il direttore. Non risponde alle mie e-mail.

È difficile parlare con un rappresentante della banca per telefono con gli impiegati. Non c'è nessuno che risponde, ma vale la pena mettere i numeri di telefono. Ho chiamato il numero verde, ma non con i numeri che avete suggerito. Non sono stato in grado di parlare. Voglio sapere se questo è il tipo di comportamento che un cliente dovrebbe aspettarsi da una banca italiana.

Vorrei scoprire CHI TI HA AUTORIZZATO A PRENDERE 1 EURO DICO 1 EURO DAL TUO CONTO PER DONAZIONI A CARITAS, SENZA CHE MI FACCIAMO CAPIRE CHE PUOI GESTIRE I SOLDI DEGLI UTENTI A TUA VISTA .... VOGLIO CHE MI ACCREDITI 1 EURO CHE HAI PRELEVATO DAL MIO CONTO

STO TELEFONANDO DURANTE 30 MINUTI. HO RISPOSTO AL MIO MANAGER CORONA MEROLA E MESSO IN ATTESA DI CONNESSIONE. NON HO AVUTO UNA RISPOSTA. PER AFFRONTARE LA SEMPLIFICAZIONE NEL TEMPO DI VIRUSCROWN. FILIALE DI SCAFATI.

Voglio ringraziare il dottor Ferro, il direttore della filiale, per essersi rifiutato di lasciarmi disporre del MIO denaro. Siamo in uno ZERO PARTICOLARE e non possiamo concedere certe libertà alla leggera. Vorrei vedere la circolare aziendale che definisce l'area in cui viviamo in una zona PARTICOLARE. Sarebbe interessante vederla per capire la filosofia dell'azienda. Ho dovuto trasferirmi. Fortunatamente, il direttore di un'altra filiale, che evidentemente non aveva letto la circolare, ha deciso di aiutarmi sperando di non rischiare il lavoro. È ovvio che questa recensione ha un significato ironico per!spero

Vorrei dire che alcuni siti mi danno ancora il vecchio numero. Ho una bambina di 6 mesi che si sveglia ogni giorno.

Ho chiamato la banca per più di una settimana e non ho ricevuto risposta. Ho cercato di ottenere informazioni visitando il posto, ma mi è stato detto che la banca era chiusa. Tuttavia, erano solo le 11.50. Cambierò banca il prima possibile.

È stata un'esperienza terribile. Continuerò ad andarci se devo. Ci vuole almeno 1 ora per pagare o fare altre transazioni in contanti. Nonostante abbiano quattro banchi, ne usano solo due quando va bene. Mentre guardi gli altri impiegati che si dimenano i pollici, è frustrante. Se c'è molta gente, l'ora di chiusura è vicina, chiudono le porte. Puoi entrare solo se conosci qualcuno. Il personale è incompetente e non aggiornato. Se chiedi loro qualcosa che risale a 20 anni fa, non ti rispondono. I computer sono lenti, obsoleti e malfunzionanti. Ci sono alcune eccezioni che offrono la speranza che ci sia ancora gente brava.

La mia recensione è del tempo prima del covid.

Una banca che non serve il suo cliente. Ho chiamato per 5 giorni consecutivi per prendere un appuntamento per ritirare i miei soldi. Non risponde nessuno e, se sei fortunato, qualcuno mi dice di riagganciare la linea e poi cade la chiamata.

Esperienza personale con la filiale di Ruvo di Puglia. Appuntamenti disorganizzati in perdita di tempo. Ti ritrovi a fissare un altro appuntamento con l'operatore che ti è stato assegnato da loro. Si chiude il telefono di fronte fingendo che la chiamata sia stata disturbata, inefficiente o per svolgere qualsiasi pratica. Ho impiegato 5 mesi per aprire una pratica. Preferisco rinunciare al tasso molto conveniente per chiudere il conto con Intesa Sanpaolo

Cassiere non competente. Ho cercato di fare una transazione bancaria attraverso il cassiere lunedì 23 settembre. Ma il cassiere non era sicuro dell'accuratezza della procedura che aveva stabilito e mi ha chiesto di andare in un'altra filiale. Ho cercato comunque di fare il bonifico, ma il cassiere si è rifiutato perché non era sicuro che l'operazione sarebbe riuscita. Questo mi ha fatto perdere tempo e mi ha causato disagio. Il trasferimento è stato completato in due minuti nella filiale di Udine.

Banca ben organizzata con personale competente e cortese. Ci si sente molto benvenuti. Non ci sono tempi di attesa. Si può usare il bancomat per eseguire molti servizi anche se la banca è chiusa. Il parcheggio è disponibile proprio di fronte alla banca.

Servizi eccellenti: Questa filiale può gestire qualsiasi tipo di operazione, piccola o grande, e in poco tempo. Personale molto educato, altamente qualificato e sempre disponibile per le esigenze del cliente. Tutto è diretto da qualcuno, anche se sono giovani - e questo gioca a tuo favore. È raro che non risponda a una telefonata, risponda a una mail, o a un messaggio whatsapp o porti a termine una transazione. La struttura è elegante per la sua semplicità ed essenzialità, che si giustappone alla sua massima pulizia. Come risultato di tutto ciò, e avendolo sperimentato personalmente, posso solo raccomandare a questa filiale e al suo direttore di offrire i loro servizi e consigli.

MA TU NAPISC MANCU CAZZOggi Questa filiale è stata aperta per la prima volta a causa di un cambio di sede. Sono entrato nella filiale e ho chiesto informazioni al personale della RECEPTION. Non solo non capiva l'italiano, ma mi ha anche chiesto il mio riferimento. Non sapevo cosa significasse. Dopo avergli gentilmente spiegato che non potevo capire le sue indicazioni, ha insultato i miei sentimenti con le seguenti parole: MATU NUN CAPISC U CAZZ... Non voglio che 1 stella sia messa sulla scrivania del cliente. Spero che vengano prese misure per sostenere persone come queste, che dovrebbero fornire un servizio ma anche trattare i clienti con gentilezza.

Avete un sistema di prenotazione terribile. Ho preso un appuntamento attraverso il portale per aprire un conto. Ho ricevuto un promemoria via e-mail che mi ricordava il mio appuntamento. Arrivo alla filiale di Nola, e ci sono molte persone in attesa, alcune con appuntamento, ma nessuna di loro capisce i criteri per entrare. Le persone hanno cominciato ad avvicinarsi alla porta da una distanza inferiore a quella consentita perché erano ansiosi e impazienti del modo in cui Intesa li stava gestendo. Non c'era nessun avviso, numero o modo di sapere come procedere. Sono andato ad aprire un conto, ma sono stato respinto dall'organizzazione.

CONSIGLIO: Chiudere immediatamente il conto e passare alla concorrenza. Sono più economici, più sicuri e più seri (es. Webank e IngDirect, Fineco ecc...)

Maleducati, non rispondono educatamente, mi hanno bloccato la mia carta senza motivo e non sanno come possono aiutarmi. Dovrebbero essere licenziati. Vergogna per la filiale di Castano Primo.

Il personale non era molto professionale e preciso. Mi stavano obbligando a firmare un prestito di 50000 000 euro con le garanzie che avevo richiesto... e invece i documenti erano tuttaltra cosa... salvati dal mio commercialista... poi volevano che lo firmassi subito e con tanta fretta. Come posso definire la tentata frode? Truffa di persona... o qualche altra cosa? Si sconsiglia vivamente.

Non hanno mai risposto al telefono, ma se ti devono dei soldi ti martellano con le telefonate. Secondo la mia esperienza personale, sono poco professionali e parlano molto. Lo sono!

Non ho mai visto una banca gestita in modo così terribile. Nessuno risponde al telefono, nessuno dà informazioni e le pratiche si trascinano per mesi. 7 mesi per completare una semplice vendita di assicurazione sulla vita, investimento e chiusura di un conto dopo una successione improbabile. Ancora nessuna risposta alle e-mail, agli SMS, ecc. silenzio radio o piccolo messaggio laconico totalmente inutile.

Sono d'accordo che non rispondono al telefono, ma soprattutto, i manager che dovrebbero teoricamente aiutare a rendere efficiente il servizio non sono disponibili al telefono. Sembrano superficiali e poco professionali, facendo sembrare complicate e lunghe operazioni apparentemente semplici. Forse dimentichiamo che i nostri sacrifici si traducono sempre in denaro.

Non sempre seguono i piccoli privati...sarà diverso x le grandi corporazioni ma diversamente male. Sconsigliato.. se non per la convenzione Inarcassa..da evitare completamente secondo me

Covid ha già causato danni cerebrali ai dirigenti della banca. Ci vuole lo stesso tempo per pagare una fattura che per fare una TAC, quindi sembra che stiano esagerando. Pessimo servizio.

Ho una carta scaduta. È passato più di un mese da quando ho potuto ritirarla o scoprire cosa le è successo. Non mi rispondono mai e anche se lo fanno, non sono in grado di dirmi dov'è la mia nuova carta. Un servizio molto povero.

Le banche sono disorganizzate al massimo... Fanno aspettare la gente fuori per ore senza numero, creando forti assemblee. Dopo una giornata di attesa, soprattutto gli anziani, ti mandano a casa alle 13.

Sono disorganizzati all'estremo. Fanno aspettare la gente per ore per ottenere appuntamenti, mentre fanno tutto il resto.

No privacyCassa automatica in vista Evita di aprire un conto se i tuoi genitori sono o erano correntisti.

Cattiva gestione di un'istituzione che dovrebbe essere a disposizione degli utenti: assistenza telefonica inesistente; ricezione inesistente; Wi-Fi esistente ma non funzionante; mancanza di cordialità; superficialità nel completare alcune procedure con inevitabili errori e conseguente perdita di tempo!

Eliminare lo sportello fisico in favore dello sportello elettronico è stato un grande disservizio. Anche se è vero che non tutte le banche lo fanno, non è una scusa. Tutto a favore della banca che gestisce i vostri soldi. Il condizionale è d'obbligo visto che siamo in Italia. Offrono anche servizi perché hai comunque un conto corrente. Il disservizio è evidente in modo completo. La banca non offre la possibilità di parlare con qualcuno per risolvere la situazione. N.B. L'unico sportello aperto è quello che fa quello che può nei limiti umani e prende tutti i reclami dei clienti. Questa è l'unica ragione per cui ho dato 5 stelle. Il resto è un completo disastro. Opinione personale.

Ho provato a chiamare il numero nel pannello per quasi tutta la mattina senza successo ...... Chiedo: È POSSIBILE CHE NON CI SIA UN OPERATORE CHE RISPONDE AL TELEFONO? ...PERFINO IN NUMERO O NON ESISTENTE ???? Mah

Nessuno risponde al telefono...tanto vale avere una banca online...chiamare una volta ogni 2 anni e non trovare nessuno che risponde e poi mangiarsi il fegato dalla rabbia

Banca dell'Adriatico è interessata solo a piazzare prodotti non redditizi e inutili.

Non rispondono al telefono. Si possono perdere ore se si cerca di fare un compito semplice. Le notifiche delle applicazioni non funzionano. Questo mi è stato segnalato sia in filiale che al numero verde. Tuttavia, sembra che la banca non sia cambiata. Siamo stati costretti a passare a Banca Intesa dopo la chiusura di Veneto Banca. Valuterò presto altre opzioni.

Serve un appuntamento telefonico per fare qualsiasi operazione. Ma non sanno nemmeno dove sia il telefono! La direzione difende il fatto che non rispondono .... Servizio scadente! Meglio andare allintesa de lisbon street 6, nella zona industriale... Molto cordiale e veloce