Il servizio ha sofferto significativamente dalla fusione della filiale di Via XxIV Maggio. Con quasi tutti i clienti che hanno raddoppiato, c'è solo una cassa. Alle 8:24 del mattino non c'era nessuna cassa funzionante. Wanda è l'unica che lavora. Deve essere un tuttofare.

Vuoi essere uguale a tutti! Tutti, senza eccezione. Intesa Sanpaolo è mio cliente da molti anni. Fortunatamente, le volte che ho avuto bisogno di assistenza allo sportello sono molto poche. Tuttavia, non riesco a ricordare un solo caso in cui sono stato in grado di risolvere rapidamente il mio problema nelle poche occasioni in cui l'ho usato. MAI! Ci vogliono almeno tre o quattro volte per riuscirci. Manca il collega che si occupa di questo, o non abbiamo accesso alle credenziali o alle chiavi. Potrei continuare, ma avete capito il mio punto di vista.

In questo periodo di malessere nazionale ,nessuno risponde al telefono,nessuna possibilita intereagire con nessun addetto e persino il direttore.assolutamente inesistente la comunicazione.essendo cliente da piu da 20 anni si e trasformata in una bancarella.pessima esperienza.poi per nn parlare dei proprii gestori scontrosi.

Sono despoti e irrispettosi degli altri condomini. Hanno installato un condizionatore d'aria nella mia camera da letto senza il mio permesso. Fa più di 50 decibel e sembra un motore diesel parcheggiato lungo la strada. (Sono al secondo piano). Lavorano anche al di fuori dell'orario d'ufficio, anche nei giorni festivi. Ho intenzione di denunciarli. A parte una recensione negativa, dovreste boicottare questa banca?

Tutta la mia famiglia è correntista da molti anni. Questa mattina mia madre è stata trattata come un'idiota. Una cassiera l'ha "rimproverata" per non aver preso un appuntamento. Era un peccato che il suo bancomat fosse chiuso e che avesse bisogno di contanti. La signora che le ha parlato ha detto che il denaro può essere prelevato con un telefono. (Hanno tutti uno smartphone?!) La signora in questione ha anche detto che nessuno ha mai usato la filiale per prelevare denaro con assegno in oltre 20 anni.

Servizio molto povero e impiegati incompetenti. Le mie disavventure includevano la richiesta di un blocco della carta di credito e la revoca degli addebiti diretti. Entrambe le volte il personale era lento, inetto e maldestro. Dopo diverse insistenze, sono stato finalmente in grado di trovare ciò di cui avevo bisogno. Il personale della reception era molto amichevole con i clienti italiani ma non con i clienti extracomunitari.

Mi chiedo come una banca di questa importanza possa essere così cattiva. Sono 3 settimane che cerco di aprire un conto alla banca e non sono riuscito ad ottenere un appuntamento o un consulente che risponda al telefono.

I pendolari che vivono a Lodi ma lavorano altrove sono favoriti dall'apertura estesa e ampliata. Personale competente e cortese.

Sono stato trattato orribilmente in questo posto. Ho cercato di contattarli per telefono per settimane per ottenere informazioni su un possibile mutuo. Tuttavia, sembra più facile parlare con gli alieni che con loro ........ Non hanno mai risposto a una chiamata in 3 mesi... chiaramente i miei soldi fanno schifo. Cambierò banca per richiedere l'ipoteca.

Non mi piace questo servizio. Cambiano l'orario degli uffici a piacimento e mettono l'orario vecchio e quello nuovo in modo che tutti possano vederlo. Si guardavano anche gli impiegati dalle finestre e ridevano. Dovrebbero essere aperti il sabato ma chiudono senza preavviso. Non so cosa dire! A questo punto chiuderò il conto.

Il numero di telefono che avete è inutile, sto chiamando da una settimana per un'informazione e la voce registrata continua a dirmi che gli operatori sono occupati, toglierò sicuramente l'account perché perdete solo tempo!

Non rispondono al telefono o inoltrano le chiamate quando si cerca di contattarli, così abbiamo cambiato banca a causa del cattivo servizio.

Hanno il coraggio di dirmi che rispondono sempre dopo due giorni che cercano di parlare con qualcuno. È impossibile contattarli per telefono, c'è sempre la segreteria telefonica.

Anche per tutto il resto. Le casse sono aperte solo durante l'orario della banca. Bisogna chiedere un appuntamento per aprire un conto corrente.

Sembra che tu stia chiedendo loro chissà cosa quando chiedi un'operazione per usare solo l'online banking. Non rispondono mai quando li chiami.

Impossibile raggiungere la filiale per telefono. I depositi di assegni fatti attraverso i bancomat dovrebbero essere evitati. Spesso vengono registrati la mattina seguente, anche se sono fatti nelle prime ore del mattino. Questa è un'infrazione grave perché ritarda la disponibilità del titolo. Le opzioni alternative includono: Il deposito allo sportello richiede tempi di attesa biblici. È una vergogna.

Io e mia moglie siamo titolari di un conto da molti anni. Non riesco a contattare il centralino o qualsiasi funzionario per telefono. Per 2 settimane, ho cercato di segnalare che il telefono di mia moglie non aveva ricevuto alcun messaggio di testo che avvisava dei prelievi.

Non mi sono trovato bene con il responsabile della reception. Mi sono informato sulle condizioni delle carte di credito e di un conto corrente in banca.

Gli orari di apertura sono perfetti per chi lavora e ha poco tempo. Mi sono trovato molto bene.

Do 100 punti al personale della banca e sono sempre pronti ad aiutare.

Si dimenticano di chiamare il cliente per segnalare cose importanti sul prestito, è stato molto scortese.

Dopo che mi è stato detto in malo modo che gli appuntamenti sono disponibili solo su appuntamento, sono andato alla clinica l'altro giorno. Ho chiesto se potevo fissare un appuntamento e mi è stato detto di chiamare il sistema perché non funzionava. Senza contare che alcuni numeri all'ingresso sono sempre pieni.

Darei 0 stelle se potessi. Incompetente, senza personale e ogni giorno con un nuovo problema. Dal tabellone dei numeri alle stampanti ai bancomat ai numeri di priorità, bisogna aspettare almeno un'ora.

Siamo arrivati senza sapere che ci voleva un appuntamento ....la. La guardia ci ha detto di chiamare per prenotare .....da un'ora. Ho provato e anche se la linea era libera, non hanno risposto alle mie domande.

Questa banca è ottima per fare prelievi e parlare con il personale. Sono sempre amichevoli. Una volta che hai il bancomat dentro, puoi anche pagare le tue bollette. Potrebbero anche mettere le 4 casse al mattino. Potrebbero avere 4 casse al mattino e 2 al pomeriggio. Questo potrebbe essere possibile.

Buona banca, ma troppa gente. Non capisco perché limitano l'orario degli sportelli nelle altre filiali. Non capisco perché limitano l'orario degli sportelli nelle altre filiali.

Servizio molto scadente. Anche durante l'orario d'ufficio, la filiale di Ivrea non è raggiungibile per telefono. Se si inserisce il numero del contatto richiesto dopo il ciclo di informazioni di un risponditore automatico, la linea cade ..... Ho dimenticato... Ho dimenticato...

La peggiore banca italiana. Offrono un servizio clienti pari a zero, non rispondono al telefono e non rispondono alle email. Per qualsiasi informazione, è necessario visitare la sede centrale. Sono anche completamente ignoranti sulle procedure finanziarie e hanno commissioni di transazione simili a quelle degli strozzini. Ho chiuso il conto e l'ho fatto chiudere a tutti i miei amici.

È passata una settimana da quando ho chiamato, non hanno mai risposto al telefono, e anche se ho inviato una PEC, non ho avuto risposta.

Era poco prima delle 13:00 quando sono arrivato. Un impiegato mi ha informato che la banca era chiusa quando ha lasciato il suo posto. Ho cercato di protestare ma lui ha detto che non erano ancora le 13. Sono stato completamente ignorato. Alla fine sono riuscito a parlare con un'altra persona che poi è tornata a parlare con me. Quest'ultimo arriva ad informarmi, educatamente, che non entra nel merito del mio arrivo, ma che le casse hanno chiuso. Posso ancora andare al centro Monza o Brugherio per i pagamenti, ma chiudono alle 14:15. Avrei voluto darlo, ma è impossibile darne meno di uno.

Mi sento bene. Ho il conto per un po' di tempo. Posso fare acquisti online senza spese aggiuntive.

Sono stato lì 45 minuti prima della chiusura per fare una pausa pranzo. I numeri non funzionavano, nessuno voleva salutarmi, tranne una ragazza alla cassa. Era sorridente e disponibile, e ha fatto di tutto per risolvere il problema del passaggio della chiave O-Key a SMART O_KEY. Grazie!

Do un'occhiata alla struttura e penso a come velocizzare il tempo che mi serve per andare in banca alle 10:00 del lunedì mattina per fare qualche bonifico. Dopo 2 ore di attesa, con decine e decine e decine di persone, e solo 2 sportelli operativi in mio aiuto, il banchiere mi ha detto che dovevo fare dei bonifici. È stato molto scortese e arrogante e mi ha detto che dovevo riempire dei moduli con dati che non avevo in questo momento. In altre filiali hanno bisogno solo dei 4 numeri del tuo conto. Dopo 2 ore di attesa, ho finito senza alcuna risoluzione e senza alcun aiuto da parte del personale INCOMPETENTE per risolvere il mio problema al 100%. VERGOGNA

Quando esci di casa dovresti ricordare che ci sono molti giovani in giro che saranno felici di prendere il tuo posto. Durante la lunga attesa ho assistito a scene sgradevoli, due diversi operatori di sportello che hanno letteralmente maltrattato i due malcapitati di turno, solo perché chiedevano operazioni che potevano essere fatte allo sportello automatico.

Il personale di questa filiale è disorganizzato e incompetente. Ho avuto diverse esperienze con altre banche ma non ho mai visto un servizio clienti peggiore. Due impiegati responsabili dei clienti privati hanno ritardato l'appuntamento di un'ora, hanno risposto alle mie domande in modo confuso e mi hanno trattato con disprezzo.

Quando ho lasciato il mio numero di telefono, sono stato rassicurato che sarei stato richiamato. Sto aspettando da cinque giorni. La filiale non è raccomandata. Mi hanno detto che erano occupati con altri clienti. Non posso andare di persona perché vivo fuori città. Ci sono state ore e ore di attesa per qualcuno che rispondesse al telefono. Cambierò filiale.

Come le altre banche, la filiale soffre di una mancanza di preparazione e di attitudine da parte della clientela nell'uso dei bancomat, il che permetterebbe di effettuare in modo autonomo meno del 10% delle operazioni in contanti. La filiale dispone delle ultime tecnologie e di personale preparato.

Ma non è reale? Il centralino non risponde mai al numero. Si ha a che fare con personale di cassa scortese dopo ore di fila. Sconsigliato! Una stella? Troppo.

Ho provato 3 volte a prenotare appuntamenti online, ma l'impiegato che doveva aiutarmi era occupato a fare altro. Ho potuto prendere polizze non obbligatorie grazie al personale che mi ha fatto sorridere e competente. Mi dispiace che il vostro personale non sia all'altezza di gestire i servizi digitali, ma siete riusciti a farmi andare in un'altra banca. Quando offrite i migliori tassi sul mercato, i vostri impiegati dovrebbero fare i salti mortali per evitare che i clienti come me possano surrogare il prestito ad altre banche. Dall'inizio dell'anno, l'ambiente è privo di persone che lavorano con passione, ma soprattutto che non intendono fare pubbliche relazioni.

Sono entrato per fare un bonique ad uno sportello automatico. Tuttavia, il bancomat era bloccato. Ho tutti i minuti contati e devo andare in ufficio. La signora Martignon chiama un collega per dire che qualcuno verrà, ma nessuno lo fa. Mi lamento che sono stata costretta ad andare al lavoro e lei mi risponde in modo sgarbato. L'unica persona che ringrazio è il signor Andrea della cassa.

Incapace di risolvere un problema come la sostituzione di una carta di credito persa, chiami il numero del supporto e ti rispondono che ti richiameremo. Indovina un po'? Non richiamano... che importa dei tuoi problemi? Dovete solo trovare un'altra banca, magari una più professionale.

Non capisco perché hai bisogno del tuo passaporto per cambiare un controllo, non siamo in un aeroporto, sei un cattivo esempio per il nostro paese, prima al telefono, e poi quando ti presenti, non è più buono.

Anche se non posso dare loro 0 stelle, sono scortesi e affrettati. Dovrete visitarli in agenzia. Siate pazienti perché passerete molto tempo lì. Vi chiameranno solo per vendervi prodotti assicurativi. Se potessi, cambierei banca.

Si riferisce alla maggior parte del personale delle filiali, non alla banca stessa. Il personale maleducato, arrogante e prepotente sono tutti tratti che li rendono incomparabili.

È il ramo più caotico che abbia mai visto. È diventato il ramo più caotico che abbia mai visto. Hanno reso le cose più difficili, più caotiche, e hanno reso tutto più difficile.

Era un ambiente molto povero. Erano scortesi, inefficienti e lenti. Sono una vecchia struttura che non è cambiata molto dagli anni '80.

Potrebbero poi chiedersi perché la gente apre conti online invece di andare nelle filiali tradizionali. Ti fissano un appuntamento, ma tu perdi tempo e denaro. Ti prendi un giorno libero e ti presenti. Ma non ti accettano perché l'appuntamento non ha funzionato. Loro ti fissano l'appuntamento! Saluti ....

Consulenti di filiale inadatti e maleducati per servire il pubblico maleducato e arrogante, convinto di essere superiore. Non so come puoi mettere i tuoi risparmi con i sacrifici fatti non i loro. Anche i servizi sociali sono falsi e non aiutano nessuno.

Non ho mai incontrato un manager così maleducato. Non ha rispetto per i clienti. Sembra che stia cercando di farti un favore quando in realtà sei tu, il cliente, a fargli un favore entrando e spendendo i tuoi soldi. Questa filiale non è raccomandata.

Mentre entravo, ho sentito la risposta: NON SIAMO PRONTI .......... Ho chiesto lo sblocco del mio conto di homebanking. Ho visto non uno ma due operatori all'entrata, che si fiondavano su un computer, e non sapevano cosa fare. Non sono riusciti a sbloccare il mio conto. Sono tornato dopo 2 ore, come da accordo del mattino. Mentre mi avvicinavo al mio BUON GIORNO, ho sentito la risposta: I SISTEMI NON FUNZIONANO! ...... In sintesi, la mattina è stata persa per mano di persone incompetenti e il mio account è ancora bloccato. Bravo, INTESA!

Banca terribile, la peggiore filiale di Intesa San Paolo che abbia mai visto. Vi consiglio di non entrare, e anche se dovete entrare, non chiedete del direttore. Il direttore è una Crudelia Demon scelerata che vi venderebbe qualsiasi cosa. Se non comprate, è a dir poco snervante. Anche se merita una stella, le do due stelle. La seconda stella è per incoraggiare i dipendenti che sono meno fortunati di lei.