Una pessima esperienza con il centralino. Li ho chiamati venerdì 12 aprile per un problema con la loro app. Tempo zero. 25 minuti dopo, richiamo. Cadono dalle nuvole. Non si ricordano di avermi messo in attesa. Altri 10 minuti dopo, mi danno un numero da comporre... Passo la mattina al telefono e scopro che il mio telefono Android 6.0 non è compatibile con l'app ..... Chiamo per cancellare un appuntamento che avevo preso per il 15 aprile. L'operatore mi dice che l'impiegato era occupato e che avrebbe avvisato ..... Ieri non ho ricevuto nessun messaggio. Ho richiamato per confermare l'appuntamento. Mi ha poi detto di richiamare ..... Commentare sarebbe imbarazzante... I miei complimenti a lui.

Questo è il posto dove andare se volete maleducazione, arroganza e scortesia. Sono stato vittima di una frode online a maggio e sono stato lasciato con un conto zero a maggio. Sto ancora cercando di recuperare i miei soldi (5 mesi). (5 mesi) Non c'è nessuno che risponda al telefono in ufficio, quindi cercate di farvi vedere di persona. Tuttavia, rendono difficile recuperare i soldi. Evita Intesa, una catena che ha zero sistemi di sicurezza. Questa filiale è particolarmente pericolosa perché sarete trattati come un fastidio.

Racconto la situazione quando ripiego sulla filiale più vicina a Busto Arsizio. Sono 3 giorni che provo a chiamare e il telefono squilla continuamente, tanto che ero quasi convinto che la filiale avesse chiuso. L'impiegato di Busto mi conferma che la filiale di Castellanza è aperta e operativa e che il sistema ha visto anche i suoi colleghi nel pallino verde, cioè presenti e liberi.

Nessuno ha risposto al telefono da un po'. Ho una nuova carta di credito. Se mi presento, potrebbero non ricevermi. Non si può prendere un appuntamento sul sito web. Non si può andare senza appuntamento.

Aperto anche nel pomeriggio. Per ottenere il miglior servizio, prendi un appuntamento. Ha 2 bancomat ed è un punto di consulenza. Il personale è disponibile e competente. Accanto al municipio è una posizione centrale.

Il locale è bello e in un'ottima posizione, e il personale è disponibile e preparato.

Quest'estate ha visto un cambiamento in questa filiale. Capisco che il personale sta lavorando duramente per garantire che clienti e dipendenti abbiano buone relazioni. Tuttavia, essere trattati con disprezzo per il pubblico, essere rinchiusi dietro un COVID, parlare di bianco o nero, se non di grigio, sembra eccessivo. Non conosciamo i vostri regolamenti interni, quindi forse un po' di buon senso non è necessario.

Volevo ringraziarvi per la vostra gentilezza e ringraziare intesa. San paolo è stato trovato nella filiale di frascati via Vittorio Veneto dalle fantastiche persone del direttore. A. Tutti. A tutti i dipendenti di questo ufficio. Al mio. Persona di riferimento. Non si può aprire un conto senza di lei o lei. Professionalità. Questo è quello che credo. Non lo è. Non sarei stato in grado. Trovare la soluzione. Il mio problema è. Questo è stato risolto. Situazione e in un'ora. Non sarò noioso, ma voglio ringraziarvi per la vostra professionalità. Posso dire che siete i miei angeli. ONORE A INTESA SAN PAOLO x La scelta. Fabio galie: Collaboratori x sempre con voi

Lei lo ha incoraggiato ad andare in un'altra banca quando gli ha chiesto se era titolare di un conto corrente. Non penso che sia una buona idea e penso che sia un'incompetenza infinita. La professionalità è ancora richiesta? Un impiegato della filiale ha detto a mio marito che doveva prendere un appuntamento online perché il consulente non era lì.

Dopo una settimana dalla richiesta il computer ha dato un errore, la firma digitale non è accettata, solo per ottenere un appuntamento. Mio marito ha aperto un deposito in un'altra banca. È difficile aprire un deposito titoli in questa filiale.

Ci sono gli stessi problemi e le stesse scartoffie di una normale filiale. Il personale è stato gentile e disponibile con me.

Personale becero e maleducato. Non consiglio questa filiale. Per parlare con qualcuno, devi prima pregare per la Madonna. Poi ti danno un appuntamento. Forse hanno 5 anni e chiacchierano tra di loro... oh beh, è così che si comporta l'ufficio postale accanto. Non mi importa se danno informazioni false o mi rubano i soldi con tariffe scandalose.

È impossibile immaginare che non ci sia un servizio di cassa così vicino al centro. Chiuso Monte Nevoso. Tutto il traffico è deviato in via Liberta, dove il parcheggio è difficile e le liste d'attesa sono infinite. I servizi di cassa non sono disponibili per i residenti di Bellaria, S. Eusebio e Borgomisto. Questa è l'Intesa Sanpaolo. È triste.

È stato maleducato e cafone. Non c'è desiderio di lavorare. Se hanno tempo ogni 10 giorni, lo fanno. Ho rimosso il conto e l'attesa per una contabilità di cassa è stata ridicola.

Hanno preso un appuntamento per rimuovere la mia chiave di home banking e poi hanno iniziato a farmi domande sulla mia situazione matrimoniale/finanziaria. X poi ha cercato di forzare 1 politica su di me. Hanno spiegato che le domande riguardavano la mia carta prepagata. Fanno pagare commissioni bancarie più alte del contratto. Questa è trasparenza!

È la filiale principale del gruppo Intesa San Paolo, Terre di Castelli. Anche se non sono diventato loro cliente, sono stati molto gentili e disponibili. Si può parcheggiare gratuitamente in un parcheggio situato a meno di 5 metri dal sito. Tuttavia, avrete bisogno di un disco orario per parcheggiare a 100m di distanza (in un vecchio mercato di frutta e verdura).

Sono passato a un'altra banca e ora va meglio. Fate quello che faccio io. La banca cattiva si è deteriorata molto negli ultimi tempi. Milena è una persona gentile e decente. Il personale non è disponibile. Mostrano poca attenzione ai clienti e cambiano spesso i direttori.

Oggi, 31 luglio 2017, alle 12:45, sono stato trattato molto male e umiliato davanti alla gente. Una donna seduta nella scrivania del direttore stava parlando con un altro uomo nel corridoio (non ho capito se si stava discutendo di lavoro o personale). Ero molto EDUCATO e sono stato in grado di chiedere dove si trovava la stanza di un collega. Lui è rimasto scioccato nel sentirmi parlare a voce alta, ma non vede che sto parlando! Sono stata trattata peggio di un bambino davanti a tutti! Scrivo questa recensione nella speranza che il direttore o qualcun altro prenda provvedimenti per richiamare questa persona!

Buongiorno! Devo segnalare un incidente avvenuto ieri in filiale. Alla mia richiesta di pagamento di due pagine f23, una per il correntista e una per l'agente delle entrate (ovviamente non potevo presentarmi agli uffici delle entrate con la strisciata del bancomat), mi viene negato dall'attuale direttore DA RIF MATTEO, che accompagna alla porta. Non è così che si tratta un cliente che usa la banca da oltre 40 anni. Cordiali saluti

Ci è voluta mezz'ora per recuperare una carta bancomat che era stata bloccata da uno sportello malfunzionante. L'impiegato scortese e poco professionale ha cercato di farmi sembrare stupido insistendo che la macchina funzionava correttamente e che avevo perso il mio bancomat (cosa che si è rivelata essere io). Anche se il direttore e la receptionist sono più disponibili, una filiale di un grande gruppo bancario non può permettersi di avere un solo impiegato (a contatto diretto con il pubblico), quindi sono stati scortesi e ottusi. Non ci rivedremo più!

Nonostante le richieste che venivano da tutte le parti, è stata cordiale e ha risolto il mio problema. Sono già stato in questa filiale, ma ho sempre trovato persone disponibili. I clienti sono messi a proprio agio da professionisti, cortesi e capaci di mettere i clienti a proprio agio. Grazie. La receptionist è stata molto disponibile.

Il personale era scortese e poco amichevole. Non ho potuto prelevare denaro da 3 bancomat. Dopo 3 giorni di chiamate, sono finalmente andato alla filiale. Dopo aver aspettato per un'ora, il funzionario mi ha detto di chiamare il telefono. Ha detto che non sarebbero stati in grado di aiutarmi. Non userò mai più questa banca o l'agenzia di Provincial.

Aperto il conto 12 anni fa persone gentilissime dal direttore ad i suoi collaboratori soprattutto la signora de Francesco persona squisita adesso personale che non è degno di stare in quel posto sgarbato hanno il coraggio di rispondere al telefono dicendo parlo di un uomo che non so purtroppo il nome che ne sa se io sono cliente e non può darmi le risposte di cui ho bisogno ma stiamo scherzando adesso mi metto a chiamare x giocare al telefono ma che risposte sono bastava che mi chiedeva il nominativo e controllava se avevo il conto o meno siccome si seccano anche a campare tanto a fine mese i soldi arrivano ugualmente che dio li benedica poi gli chiedo di parlare con la collega e mi dice se non so il cognome non me la passa gli chiedo gentilmente di dirmi lui i cognomi che mi sarei ricordata e mi risponde non sono portato a fare cio sono scontentissima di trovarmi in questa banca farò di tutto x spostare il mio conto, se sono ancora qua solo x il direttore persona gentilissima e professionale x il resto 0 tagliato e cmq darei 0 stelle

Non vedo l'ora di chiudere il mio account. Sono entrato per segnalare un problema che avevo notato da un po'. Sono stato immediatamente bloccato da un dipendente perché dovevo andare dal personale temporaneo alla porta. Un dipendente non aveva bisogno di clienti in quel momento, quindi la cortesia non è negata.

Sono arrivato alla filiale alle 12.10. Primo, c'erano 5 impiegati che si occupavano dei loro affari. Secondo, l'orario di chiusura alle 13 significa che i numeri vengono tolti 10 minuti prima della chiusura. Non quando si ha voglia! Ero già scontento della filiale, ma ora sono ancora più scontento. È difficile da credere, ma è possibile.

Sono andata in banca per richiedere il foglio timbrato con il libano della mia compagna. Questo era necessario per le pratiche relative alla maternità. La signora della banca vuota mi ha accolto con un sibilo. Si è anche rifiutata di darmi il documento, nonostante avesse una delega. È così che i clienti dovrebbero essere trattati? Bravo alla signora per la sua gentilezza.Davide Bettinelli

Sono cliente da più di un anno. Andrea mi ha attaccato specificamente al telefono nonostante il fatto che avevo bisogno di aiuto e che era la quarta chiamata che facevo per una mancanza. Alla fine il problema non è stato risolto. È stato, a dir poco, vergognoso.

È stato terribile. Mesi fa ho perso le mie carte prepagate. Sono andato da loro con una denuncia di smarrimento. Mi ha chiesto i miei documenti e poi si è affrettata sul computer per assicurarsi che tutto fosse annullato. Mi è stato detto che non sapeva se fosse possibile perché aveva già iniziato il processo. Appare una donna bionda con i capelli corti e si scusa. Poi inizia ad attaccarmi con un monologo di mezz'ora sui vantaggi di aprire un conto corrente o di credito. È come chiedere una Margherita in pizzeria, ma il pizzaiolo fa una versione capricciosa perché pensa che sia più deliziosa. Avevo un altro appuntamento per mia figlia, che ho cancellato. Non mi vedranno mai più in quella filiale.

Poiché la filiale si trova proprio sotto casa mia, ho voluto essere loro cliente. Ho chiesto di trasferire il mio conto dalla mia vecchia banca alla loro, indicando in anticipo che non avevo intenzione di chiudere il precedente. Hanno chiuso il mio conto precedente senza permettermi di accedere a nessun dato. Non posso vedere il mio saldo attuale della settimana. Lo stipendio che ho ricevuto dal mio datore di lavoro non è stato ancora accreditato, anche se sono passati 3 giorni lavorativi. I membri dello staff non comunicano bene e hanno un atteggiamento di eccesso di responsabilità. Non è necessario fare nomi. M.B.

Impossibile parlare al telefono con la posizione. Una telefonata farebbe risparmiare tempo. Volevo sapere se avevano nuove carte di credito per me. Non c'è un indirizzo e-mail generale quindi si rischia di andare a vuoto. Nessuno risponde al centralino.

Il personale è sempre cordiale. È difficile gestire le numerose attività del bancone. Questo si traduce in lunghe attese per il mio turno. Non è pratico inserire delle macchine al posto del personale di sportello. Aggiungono alla complessità delle operazioni e creano tensione in caso di errore. Anche se il personale è disposto ad assistere molte volte, l'utente potrebbe non essere in grado di vedere chiaramente dove sta sbagliando. Un'interfaccia più semplice sarebbe utile. Finché avrò un interlocutore umano, continuerò ad essere un cliente.

Lento, inefficiente e svogliato. È impossibile prendere un appuntamento perché lo annullano se ci sono clienti più importanti. È impossibile chiamare il numero, suona a vuoto. Ho provato a chiamare la banca una mattina e non mi hanno risposto. Ho perso settimane a chiedere un investimento, senza risultati. Se non volete lavoro, licenziateli.

Come è possibile? Non è possibile parlare con qualcuno al telefono perché è gratis. Penso che cambierò banca. Perderete molti clienti. Dovrebbe essere un servizio efficiente, ma non lo è.

1 Stella per la scarsa professionalità mostrata dal nuovo impiegato nel rispondere a un problema che non è stato creato dal cliente. ....IF NON E' LA TUA PREFERENZAcome se si dovesse dire, cambia banca! Clienti da oltre 10 anni, e il nuovo impiegato osa dire .... se non le piace. Non è professionale e non è adatto a risolvere problemi pratici e urgenti. Domenico merita invece 10 STELLE. È sempre disponibile e deciso.

La signora Silvia ci dice di richiamarla per conferma il giorno dell'appuntamento, ma nessuno risponde al telefono, anche in giorni diversi della settimana. Chiamo Intesa Sanpaolo al numero verde. Mi confermano che il numero è corretto, ma non possono fare nulla se chi chiama non risponde. Di sicuro, quando arrivo all'appuntamento, arrivo in ritardo e perdo qualche carta. Devo tornare indietro.

Esperienza orribile. Dopo che il problema è stato risolto (ancora a gennaio), il signor Nava ha confermato che tutto era a posto. Il problema era così grave che il perito ha potuto vedere la proprietà poco prima dell'emergenza Covid. La settimana scorsa, il signor Nava ha detto che mi avrebbe richiamato il più presto possibile a causa dell'urgenza della questione. Oggi, richiamo per scoprire che il mio collega mi ha informato che il direttore non è in ufficio fino al 1° giugno. Come da tradizione del signor Nava, nessuno mi ha visto. Sono sei mesi che aspetto delle risposte. Ogni volta che corro dietro a questa persona, ottengo zero risultati. Spero che mi aiuti a mettere la situazione sotto controllo e a mostrare come una comunicazione lenta e inefficace possa rovinare la mia pazienza e la vostra immagine.

Chiamarli imbarazzanti sarebbe un complimento. Stiamo aspettando una risposta da aprile alle nostre domande sulla rinegoziazione del mutuo. È vergognoso. È stato un incubo tre anni fa quando il prestito è stato chiuso. Lento, disorganizzato, e mai uno dei programmi, reti o altre risorse ha funzionato. Siamo stati in grado di chiudere il conto rapidamente, lasciando solo il mutuo. Questa filiale dovrebbe essere evitata!

Lenti è disorganizzato, la maggior parte dei servizi sono disponibili solo presso lhub di Lecco, il personale non è sempre cortese e ha problemi con la rete.

Unesperienza da dimenticare una banca una filiale incapace di soddisfare i bisogni dei suoi proprio cliente un appuntamento 12:30 aspettato fino 12:50 per sentirmi dire loperazione non è possibile effettuarlo Non vedo lora di chiudere questo conto che è stato il mio più grande sbaglio che ho fatto finora personale poca voglia ho niente voglia di lavorare Peccato che ci sono tante persone che cercano un posto di lavoro e hanno bisogno è capace di lavorare

Fornisce molti servizi per soddisfare le esigenze economiche di ogni cliente. Il personale è sempre cordiale e pronto ad aiutare i clienti. Il servizio lento e l'indisponibilità del personale sono negativi. I parcheggi sono limitati.

Erano in un posto con un pondi Parking .... e si sono spostati nella posizione più miserabile di Garbagnate in termini di opzioni di parcheggio

Sono scortesi e non rispondono ai clienti, un'esperienza assurda. Dicono che prenderanno un appuntamento per telefono ma non rispondono mai, così ho perso 2 giorni del mio tempo per chiamare ..... Mi rifiuto di farli entrare senza un appuntamento e decido di andare sul posto. Una volta dentro, si rifiutano di darmi qualsiasi informazione sul mio conto perché è stato aperto in un'altra agenzia... A 300 km di distanza !!!!. MI SEMBRA CHE MI STIATE PRENDENDO IN GIRO?

Impiegato si rifiuta di confermare il mio iban per il modello inps perché ho il mio conto corrente in un'altra filiale INTESA SANPAOLO !!!!!! Assurdo !!!!! Assurdo!

!!!!Orario molto sbagliato, impiegati scortesi a causa del LORO errore .... L'orario internet dice che lo sportello è aperto fino alle 13:30 .... quando arrivi alle 13:05, chiudono le porte e ti dicono che sono in pausa per le 13 !!!! Non puoi mancare!

Cattivo! Cattivo! Banca inutile .... Non ascoltare i consigli di Countadin .... Percarita... Evita!

Per evitare...atmfuori Uso dei contatori nel blocco Nn visibile dagli utenti che hanno nn restituito le carte..insomma.