Non sono un cliente di questa filiale e non lo sarò mai! Mi è stato negato un prelievo di 400 euro. Questo perché non sono un cliente di questa filiale. Le mie legittime lamentele sono state inutili per verificare il campione di firma dei cassieri su video. Invece, i cassieri passano il loro tempo a parlare della sera prima. Sono rimasto scioccato e incazzato.

Cattiva filiale, scarsa informazione e bancomat che intrappolano gli utenti. Fai un deposito pochi giorni prima di Natale, ma i soldi non vanno sulla tua carta. Per una richiesta di rimborso, vedi i 9 cerchi nell'inferno!

Ti viene assegnata una persona e dopo qualche mese scopri che è stata trasferita in un altro ramo. C'è poca disponibilità. Impossibile contattare il personale. Non hai un punto di riferimento affidabile quando parli con persone diverse.

Inefficienza totale. Voglio cambiare filiale ma vedo che è la stessa cosa in altre filiali. La rabbia cresce perché stanno facendo un sacco di soldi. Il servizio clienti al telefono e di persona era scarso.

Le persone che lavorano in questa filiale danno informazioni sbagliate. Perché non rispondete al telefono? Penso che la banca centrale di Torino dovrebbe cambiare il suo personale.

Non è consigliabile evitare. Come posso prendere un appuntamento se non rispondete al telefono? Non rispondono al telefono e quando vai di persona ti chiedono se hai preso un appuntamento.

Personale poco competente e scortese che ci ha fornito una procedura parziale causandoci un danno economico e una perdita di tempo e facendoci perdere molti soldi.

Ci sono stato una volta e non ho trovato nessuna cortesia come se li stessi disturbando.

È necessario che il cellulare di un impiegato sia usato per comunicare con la banca?

Una volta ho lavorato in questa banca (mi riferisco alla banca intesa San Paolo di Comiso), e c'era serietà e rispetto per le persone. I dipendenti amavano il loro lavoro ed erano in grado di soddisfare i clienti in tutti gli aspetti delle sue operazioni. Nonostante tutto, si possono trovare impiegati maleducati e sconsiderati (tranne alcuni) nei confronti dei clienti. Dovrebbero essere licenziati e mandati a casa .....

Per pubblicare una recensione, devo dare almeno una stella. Se non lo facessi, non lo prenderei nemmeno in considerazione. Il direttore è stato scortese e ho già iniziato. Non è lunica banca, ma non lo è.

Che dire di una filiale dove le risposte dipendono dalla persona con cui si parla? Non sono riuscito a trovare la data legale per il deposito degli assegni circolari per più di una settimana. Ci sono voluti dai due ai quindici giorni lavorativi prima che riuscissi finalmente a trovare la data. È come la ruota che gira. Quello di Madonna di Campagna è stato peggio. Prima mi hanno preso un appuntamento, ma poi ho scoperto che non ero stato registrato. Intesa va evitata. Tutti dovrebbero essere licenziati immediatamente. Ilaria, della filiale di San Martino, è l'unica che ha dimostrato professionalità. Non ho informazioni su quel conto e mi affido solo a Mediolanum. Anche se è in vacanza, il mio consulente mi risponde. Intesa mi considera una seccatura, non un cliente.

L'impiegata mi ha chiuso la porta in faccia quando le ho parlato prima che entrasse.

Devono essere rimproverati! Possono aprire e chiudere le porte come vogliono, non rispettano nessun accordo di san paolo, non rispondono mai al telefono, sono maleducati, incompetenti prepotenti, scortesi... Devi dirgli come fare alcune operazioni bancarie, perché non lo sanno. È un'esperienza allucinante! Chissà perché la direzione generale dellintesa San Paolo non li manda via, bho? ?

Servizio clienti 0, empatia 0, nessuna prenotazione all'ingresso per il servizio clienti con un display che anche le banche del Burundi ora hanno, filiale sporca. Cambierò banca molto presto.

Sto chiamando da più di un mese, ma nessuno risponde. Dato il protocollo pandemico che non vi accetta in banca all'appuntamento, come posso mettermi in contatto con voi?

Non sono mai stato deluso dalla Banca Intesa Sanpaolo. Anzi, tutto il personale e il personale di supporto sono stati presenti per aiutarmi in qualsiasi situazione. Sia gli impiegati che il supporto tecnico via online e telefono sono sempre gentili e non mi hanno mai abbandonato in situazioni difficili. Posso confermare che questa banca è stata migliore di qualsiasi altra che ho avuto. Banca eccellente. Anche nei luoghi in cui non ho un conto, sono stati cordiali e disponibili. È una grande banca e la consiglio vivamente.

Esperienza molto povera. Dopo anni in banca Intesa, la filiale di casarano, e la banca di napoli, ho avuto la peggiore. In tutte le filiali ti trattano come un cliente e ti sorridono sempre.

Un impegno preso da un dipendente del servizio clienti non è stato onorato per l'ennesima volta consecutiva. La sua efficienza è stata scarsa e la cordialità molto bassa, nonostante sia un cliente di vecchia data. Anche i miei familiari sono clienti.

Impiegato maleducato e offensivo. Nel mio caso, mi è stato richiesto di pagare un semplice MAV per l'associazione dei giornalisti. Sono stato trattato come se niente fosse e in modo scortese, anche se non avevo il conto. Il loro codice etico non ammette la regola del chiedere e rispondere. Non mi vedranno mai più, e la filiale di Vico non prenderà in considerazione l'apertura di un conto bancario per me. Devono imparare le buone maniere! Devono essere educati!

Segrate è stata un'esperienza terribile. Sono scortesi. Dopo 10 giorni, hanno cancellato il nostro appuntamento per aprire un conto per mia madre. Il giorno dell'appuntamento, ci hanno detto che le politiche della banca sono cambiate negli ultimi 10 giorni e che non potevano aprire il conto. È stato, a dir poco, vergognoso.

Il centralino non risponde alle chiamate e nemmeno i numeri diretti. Vogliamo mettere una segreteria telefonica in attesa? PER ORA, sono molto deluso e insoddisfatto dell'esperienza del cliente.

Nessuna risposta per giorni e poi sentirsi dire che non sei un cliente se non hai una busta paga.

Non sono stato soddisfatto del servizio. Non è pratico e poco funzionale effettuare operazioni di cassa (nel mio caso, depositi) solo tra le 8.00 e le 13.00 del mattino. Bisognerebbe almeno avere un registratore di cassa continuo Per fortuna, qualcuno sta ancora lavorando in Italia.

Spesso non sono disponibili a fornire informazioni sui prodotti e spesso non sono in grado o non vogliono fornire risposte esaurienti. La direzione ha fatto sembrare scortese il rapporto con i clienti.

Devo pagare le tasse annuali per mantenere la banca. Quando ho un problema, li chiamo per telefono pensando che lo risolvano due volte. Ho chiamato di nuovo la signora Spagnuolo per confermare il mio IBAN. Mi ha detto che devo fare un bonifico in giornata ma che non posso avvicinarmi allo sportello se non ho il codice del bancomat. Le ho chiesto di mandarmi il messaggio.

Mi prendo la mattina libera. Prendo un appuntamento telefonico. Mi hanno detto che dovevo andarmene perché il mio nome non era sull'appuntamento e c'era gente che aspettava. Sto aspettando. Il servizio era pessimo. Sono scortesi e frustrati perché non sanno come scrivere un nome su un pezzo di carta al telefono.

Vengono offerti prodotti bancari e assicurativi. C'è una rampa per i disabili e almeno due bancomat. C'è un parcheggio nelle vicinanze. Il personale è amichevole e competente. La banca si trova in una zona centrale che è facile da navigare.

Le banche si sono fuse, e una banca ha portato con sé tutti i suoi clienti. Ora è un casino. Non c'è da stupirsi che lavorino in una catena di montaggio. È una situazione terribile per loro e per la clentela.

Sono soddisfatto come cliente. Il personale è cordiale e pronto a rispondere a tutte le mie domande.

Il personale incompetente è difficile da motivare. Non sanno molto di investimenti e pianificazione della pensione, né di dinamiche bancarie e contabili. Sono raccomandati da molte persone che hanno solo una quinta elementare. Cercate altrove se avete bisogno di una banca.

Non raccomandato.

Sono stato cliente del banco di Sardegna per troppo tempo. Dopo molte prove e tribolazioni, ho finalmente trovato un istituto di credito affidabile, serio e attento alle mie esigenze di cliente. La filiale di Porto Torres è un concentrato di persone premurose e gentili, a partire dal direttore e dai vari consulenti.

Ho chiamato i 2 numeri di telefono oggi per prendere un appuntamento .....ma non ho ottenuto una risposta a nessuno dei numeri ......se. Avrei dato 0 stelle.

Dovrebbero scegliere il loro personale con più attenzione. È triste vedere qualcuno che cerca di diventare grande a spese dei clienti. Siamo giovani e stiamo spostando il conto da una banca all'altra. È molto deludente vedere così tante persone anziane che vengono ingannate. Cambia le informazioni ad ogni richiesta. A. Anche se sono intelligenti come me, non li lasciano parlare ..... Davvero. Ci sono molti corsi che ti insegnano a gestire i clienti. Potrebbero anche investire un po'.

La peggiore esperienza che abbia mai avuto con un banchiere in tutta la mia vita. Boschetto era una signora molto scortese. Ricatto per ottenere le loro firme sui loro prodotti Ma si può? Potete salvarvi da questa filiale

Non mi hanno mandato la carta di credito dopo che ho aperto il conto. Mi ha detto che la banca è chiusa e lei è seduta dentro.

Bancomat che non funzionano bene, quasi sempre fuori servizio 2 volte su 3 con code e assemblaggi garantiti e un tempo medio di attesa di 20 minuti o più (vedi giorno 2/2/2020, 19:00).

Nonostante i tempi e le condizioni difficili in cui tutti lavoriamo, il personale di questa filiale è sempre efficiente e soprattutto sorride sempre ....

Il personale è gentile e accogliente, ma non accettano monete da 5,2 o 1 centesimo...l'impiegato ha spiegato che non era conveniente per loro e che devono essere portate alla Banca d'Italia

È il ramo più caotico che abbia mai visto. È diventato il ramo più caotico e caotico che abbia mai visto. Hanno reso tutto più complicato e caotico.

Era un ambiente molto povero. Erano scortesi, inefficienti e lenti. Sono una vecchia struttura che non è cambiata molto dagli anni '80.

Peccato che non posso dare -1In questo periodo dove non è consigliabile uscire, ho dovuto andare in banca per emergenza, PRECEDENDO la prenotazione online. Il mio problema non è stato risolto da nessuno! Ero impotente! Ha avuto un problema non previsto! Tornerà entro poche ore. La mia domanda è: Deve chiamare prima che io vada in banca? La cosa peggiore è che la stessa persona mi ha chiamato oggi ALTERATA! Ha affermato che non era in banca perché ha il covid! Non c'è bisogno di prenotare online! I miei colleghi mi hanno informato che ha avuto un imprevisto e che sarebbe tornata in poche ore. Ha anche detto che ha il covid! BHA.Non abbiate paura di lei!

Faziosi, Poco professionale e superficiale Chiedo un appuntamento per aprire il mio conto corrente. Un'operatrice risponde con risposte vaghe, superficiali e poco attente alla mia richiesta, come se mi desse fastidio o che avessi chiamato nel momento sbagliato. Sembra che limitino gli appuntamenti alle persone che già conoscono e non accettino nuovi clienti sulla base di nozioni preconcette su come apparire al telefono. Queste persone e questa filiale vanno oltre la mia comprensione.

Per avere un assegno bancario ci ho messo un'ora, ovvero 60 minuti, meno l'attesa del mio turno. Passa la procedura che non ha nemmeno avviato lo Sputnik, passa la rete lenta... ma se il mio suggerimento di inserire il numero con la virgola invece il punto, sarei ancora lì ......

Assurdo. Mi chiedo dove dovrei depositare i miei soldi per entrare nei cassetti senza chiavi.

Non sarebbe una stella. La receptionist è maleducata e isterica, sembra essere un segugio.

Il manager si è scusato per la lunga coda e il personale indisposto. Il personale nelle questioni legali e nelle procedure interne è incompetente.

Il personale è competente e disponibile. Anche se non ero titolare di un conto, il manager ha fatto un ottimo lavoro per risolvere il problema con uno dei loro clienti.

Vogliono evitare di darmi i dati dell'estratto conto perché vogliono definirsi maleducati e incompetenti nella loro materia.

Personale molto scortese e negligente... Ho chiesto loro di attivare un bonifico bancario ma si sono rifiutati, affermando che questo è di competenza della compagnia telefonica. Hanno cambiato l'iban della banca per facilitare le fusioni e gli intrecci interni ma non hanno informato gli enti pensionistici. Siamo dovuti andare in filiale per compilare il modulo da inviare in Germania. La lettera è stata restituita a nostre spese. Ma non è tutto. Iban illeggibile! La previdenza sociale tedesca ha scritto di nuovo a Liban per rispedire... aspettiamo di vedere se questo incubo finisce presto!

Mi sono alzato e sono andato dal parrucchiere per tagliarmi i capelli. Più tardi, ho dovuto cambiare il mio assegno. Sono dovuto tornare dal parrucchiere, anche se non c'erano persone in attesa.

Un uomo di 20 anni, dopo aver ottenuto un contratto di lavoro, chiede di essere cliente di san paolo per permettere al suo iban di accreditare lo stipendio. Non è stato contattato per 2 settimane dopo aver provato a contattarli via email e telefono. Cosa possiamo dire?

Posso confermare che il covid sarà quello che vogliono, ma non potrai mai parlare con nessuno senza un appuntamento. Non potete nemmeno richiederlo. Questa è una cosa vergognosa che non è mai successa prima. È una vergogna.

SERVIZI SCADENTI. SERVIZI SCADENTI. Li ho chiamati diverse volte per risolvere vari problemi. Promettono di richiamarmi, ma poi smettono di chiamare. Ho cambiato la mia carta (mi hanno assicurato che non ho pagato nessuna tassa con quella carta, ma mi stanno ancora facendo pagare! I colleghi di Viale Verona mi hanno confermato che non dovrei pagare. Farò sicuramente un cambio.

Ieri sono andato allo sportello per un'operazione (non sono loro cliente), sono arrivato alle 11.45, ho preso il numero e ho passato un'ora e un quarto d'ora ad aspettare. Aspetto pazientemente. Aspetto pazientemente e aspetto. Non credo. O si smette di servire i clienti o si bloccano le trasmissioni dei numeri. La gente non deve aspettare un'ora e mezza per non poter fare nulla.

Le prenotazioni sono gestite ad un certo livello. Non c'è un cartello che dice cosa si può fare. Tutti ti ignorano quando entri. Dovresti essere segnalato. C'è una sedia vuota. Non c'è una gestione delle code, nessuno che dia informazioni e zero attenzione alla spaziatura e al sovraffollamento. Erano più organizzati nel selvaggio west. Se non rispetti le regole anti-covidi, mandano i carabinieri a chiuderti.

Estrema maleducazione... e io sono il loro cliente !!!!! Mai più! Chiuderò immediatamente il conto. Ho un mutuo con loro. Chiedo informazioni per chiuderlo e aprirne uno nuovo. Sto vendendo la mia casa e sto comprando una nuova casa. Sono stato trattato come uno stupido per tutto il tempo. Ha detto che stava andando contro gli interessi della banca, ma vi suggerisco di guardare altre banche se questo è qualcosa che volete fare. (xk) Gli ho chiesto se poteva continuare a fare la stessa cosa di prima, e se accettava di pagare rate regolari. (Per i problemi con la banca del lavoro) segua il suo consiglio e si sposti altrove. Complimenti per la tua professionalità!

Ho urgente bisogno di una richiesta di mutuo. Dato che sono del Nord Italia, la mia richiesta è stata dirottata alla filiale di Capua, Sud Italia. Ho provato a contattarli più volte negli ultimi giorni ma non ho ricevuto risposta né sono stato ricontattato. Ho provato a prendere un appuntamento online e ho chiamato la mia filiale, poi il mio rappresentante di prodotto, ma nessuna risposta.

Non rispondono al telefono in questi tempi in cui è impossibile andare in banca. È una cosa terribile. Dopo 8 tentativi, l'impiegato non ha risposto. Questa è una grande figura.

Oggi alle 14:30, appuntamento per l'apertura di una nuova filiale. Ho preso 2 ore di ferie per evitare mille problemi e le lamentele del mio datore di lavoro. Sono arrivato alle 14:35 davanti alla filiale della banca con mia madre gravemente disabile e niente. La banca è chiusa! Attraverso il vetro, nessuno rispondeva al telefono. Dopo aver aspettato 20 minuti sotto il sole del primo pomeriggio con mia madre, che stava male e non si reggeva più in piedi, siamo stati costretti ad andarcene con una buona dose di "vaffa"..." all'impiegato che aveva preso l'appuntamento. A mia madre è stato risparmiato il dolore e la sofferenza, e noi abbiamo potuto buttar via 2 ore di vacanza. L'impiegato ha finalmente risposto alle 15:43 dicendo che c'era stato un imprevisto dovuto ai sistemi informatici della filiale e che non potevano avvisare nessuno. È possibile fare qualsiasi cosa, ma non sono sicuro che la sua affermazione sia vera. Tuttavia, ho letto le recensioni su questa pagina. Mi ha offerto un nuovo appuntamento, ma ho detto che sarebbe un miracolo se ottenessi il mio prossimo permesso a settembre.

La filiale di Villafranca di Verona è molto, molto gentile, sempre disponibile questa filiale di Valeggio sul Mincio non sono stati per niente disponibili con nessuna delle mie domande, cosa che è successa qualche anno fa. Inoltre, devo andare alla filiale di Villafranca di Verona.

Il personale della filiale è stato molto disponibile e gentile. Per i piccoli problemi, è bastata una rapida telefonata per avere le risposte di cui avevo bisogno. Ho avuto a che fare con molte banche, sia per i miei conti personali che professionali. Questa è senza dubbio la mia raccomandazione.

Sono scortesi e disorganizzati. Ho preso un appuntamento, ma si sono rifiutati di farmi entrare perché dovevano occuparsi di un altro cliente. Sono rimasta scioccata quando ho cercato di richiamarli e ho scoperto che la filiale era chiusa. Non significa che bisogna chiamare due volte se si fanno 2 chiamate in un minuto. Segnalerò, se possibile, questo comportamento all'amministrazione centrale di Intesa San Paolo.

Una stella non basta. Una banca che ha migliaia di clienti ma solo un bancomat, 8 su 10, ha contanti. Si potrebbe immaginare che la banca sia insolvente. Ci sono code infinite e tempi di attesa di almeno un'ora. Non c'è modo di differenziare le operazioni. Il personale allo sportello è spesso scortese, non i giovani impiegati. Il direttore è un sogno lontano. Questa è la peggiore banca.

Il personale della filiale dovrebbe essere competente e professionale. La linea di sportello deve essere migliorata perché non è sufficiente per i clienti che hanno ricevuto poca formazione nei canali diretti (automatico e internet).

Non basta avere una laurea, un master o una laurea erasmus. Chiunque lavori in aziende che trattano direttamente con il pubblico dovrebbe anche fare un corso sulle REGOLE DEL BUON COUNSELING. Non solo come tenere un coltello o una forchetta, ma anche come rispondere a BUONGIORNO. Uno si sente in colpa per aver chiesto di fare un'operazione in banca ed è quindi restio ad entrare. Se volete un sorriso e un buongiorno, pagherò volentieri la commissione.

Servizio molto povero: Per cambiare un semplice assegno nel pomeriggio, la cassa non è aperta durante il giorno quindi dovrete lavorare per il giorno successivo. Rispondono prontamente alle vostre domande.

Sono cliente del Banco di Napoli Giovinazzo da oltre un decennio. Posso sempre andare in banca con un sorriso .......e con piacere. Il personale è cordiale e disponibile, e mi aiutano a prendere decisioni informate. Manca solo il bancomat che può effettuare depositi e altre operazioni, ma mi è stato assicurato che sarà disponibile.

Una banca (se si può chiamare così), con 40 persone e un cassiere, questa banca non è da credere. Per poter utilizzare lo sportello interno per effettuare operazioni: prelievi, depositi, ecc. Bisogna prendere mezza giornata di riposo CRIMINALE! Sarebbe più umile essere il direttore dell'istituto, o presunto tale, che essere arrogante e presuntuoso. CONSIGLIO: Se avete a che fare con questo Istituto, o meglio, se è possibile armarsi di pazienza ho messo una stella perché il bagno non poteva essere utilizzato. Direttore, o chi per lei, è meglio che si alzi! Manda un caldo abbraccio e un bacio ai tuoi ex clienti.

Questa è la peggiore filiale che abbia mai visto. Personale non all'altezza, arrogante e poco empatico: si tratta di semplici impiegati il cui leitmotiv è fare il minimo. Ho avuto il privilegio di visitare altre filiali Sanpaolo in altre città. Sono rimasto impressionato dalla professionalità del personale, al quale sono grato. Sanpaolo è più dei dipendenti che lo rappresentano come una grande banca e un grande gruppo.

Telefono per spiegare che gli estratti conto dei loro correntisti sono arrivati a casa mia a causa della superficialità del vettore. Mi rispondono che a loro non interessa cosa succede con la corrispondenza. Mandano invece complimenti e lettere ai correntisti i cui dati vengono distribuiti in tutto il mondo senza che la loro banca (di fiducia) se ne preoccupi. Forse ho sbagliato e ho chiamato per sbaglio in qualche taverna Alida Accogli

Indisposto maleducato e per niente professionale, ma il Carlo Conti del povero ....fares dell'altro !!!! si aggiudica la medaglia. Ho chiuso l'account ....grande finco

Ho chiamato per un appuntamento e si sono rifiutati di farmi entrare. Hanno detto che io non ho chiamato per un appuntamento, ma loro sì perché ero straniero. Che ignoranza!

I locali pubblici sono piccoli e hanno solo un bancone. A volte le code possono essere interminabili. Il bancomat si trova nell'atrio dell'edificio, quindi è protetto da occhi indiscreti e dalle intemperie. La gentilezza del personale varia a seconda di chi viene trasferito nella filiale in un dato momento. A volte si lascia il locale felice, e a volte si vuole cambiare banca se si incontra personale poco professionale.