Recensioni: Mi è arrivato il primo addebito il giorno 11/12 inaspettato perchè la bolletta non è mai stata inviata, sarebbe dovuta arrivare via mail... sollecitato invio bolletta ma, ad oggi ancora nulla, non si sono nemmeno degnati di rispondere. ho telefonato oggi 16/12 ma hanno problemi ai sistemi, non possono nè verificare nè prendere la mia segnalazione, devo richiamare tra UNA settimana... ancora... iniziamo bene.Aggiornamento: finalmente oggi 28/01/2020 ho trovato il sito funzionante per potermi regi... di più su questo

Recensioni: PRODOTTO DIFETTOSO,ASSISTENZA E SERIETÀ ZERO.Abbiamo acquistato un gruppo elettrogeno un anno fa circa: sin dal primo utilizzo ha presentato dei problemi (emetteva fumo), abbiamo chiesto assistenza ma non ci è stata fornita alcuna soluzione utile, abbiamo dovuto chiedere il parere del nostro meccanico di fiducia. La seconda volta in cui labbiamo azionato (poche settimane fa) ha ripreso a non funzionare bene e ci siamo rivolti di nuovo allazienda perchè ci dessero assistenza: ci è stato detto di ... di più su questo

Recensioni: Assolutamente il personale non è come è stato descritto nellultima recensione in quanto essendo un ufficio aperto al pubblico capita che si riempia e le persone vanno assistite e seguite, a prescindere dal tempo di cui hanno bisogno. Inoltre qualsiasi lamentela andrebbe affrontata direttamente con le persone interessate e non su internet dato che ogni commento è puramente soggettivo. Soprattutto se le stesse persone hanno ringraziato per la disponibilità offerta nei loro confronti. di più su questo

Recensioni: Il servizio clienti del servizio elettrico nazionale è a dir poco assurdo, operatori maleducatissimi, ti riattaccano in faccia e alzano la voce, fosse un caso isolato non avrei detto nulla ma su 10 chiamate 9 hanno risposto male e dire che volevo solo chiedere se avevo delle bollette arretrate da pagare... di più su questo

Recensioni: In riferimento alla recensione di Gianfranco Tirchillo posso dire che è impossibile che i tempi di attesa siano differenti in base al gestore in quanto nel Punto Enel di Via Rota gli sportelli non sono differenziati, ma si ha la precedenza in base allordine di arrivo.In riferimento, invece, alla recensione di Federica Bisso cè da dire che questo Punto Enel non ha mai chiuso per ferie proprio per non creare disagi alla clientela. di più su questo

Recensioni: Anchio mi ritrovo con la luce tagliata nonostante abbiamo fatto il pagamento della bolletta 5 giorni prima! Ho mandato una marea di fax,operatrici incompetenti che sanno soltanto rispondere male alla gente,persone che non hanno lavoro e hanno famiglia e gente del genere lavora! Dopo svariate chiamate telefoniche sentirsi anche dire dagli operatori lei perche ha pagato la bolletta in ritardo che non gli importa niente se ci hanno tagliato la luce una vergogna! 5 giorni consecutivi che aspettiamo... di più su questo

Recensioni: Disponibilità, gentilezza, competenza, professionalità, operatività. Una soluzione ad ogni problema. Estrema attenzione sotto ogni profilo alle esigenze del cliente da parte delle operatrici: il valore aggiunto è sempre il patrimonio umano. di più su questo

Recensioni: Migliaia di persone senza corrente elettrica - e dunque senza riscaldamento - da due giorni e mezzo, senza che da Zecca arrivi una stima dei tempi di ripristino. Gli inutili comunicati generici postati su facebook (senza corrente e con i cellulari scarichi come lo consultate voi FB?) aumentano solo lamarezza di chi si sente del tutto abbandonato. Gestione emergenza da principianti, con inevitabili - e pesanti! - risvolti legali. di più su questo

Recensioni: Per la mia attività commerciale sono stata cliente fino a gennaio 2020 e ho sempre pagate le fatture con addebito bancario quindi tutti regolari. La settimana scorsa , controllando le fatture elettroniche mi sono accorta che ne avevano emessa una con limporto complessivo di tutto il 2019, come se non avessi mai pagato, e peggio è che hanno prelevato dal mio conto bancario € 3650 creandomi un grosso problema con la banca e mettendomi in difficoltà. Telefonicamente mi hanno rassicurata che ... di più su questo

Recensioni: INCOMPETENTE, PRESUNTUOSA E RITARDATARIA! La signorina addetta alla fornitura elettrica....un incubo!Orario di apertura 9:00, lei in ritardo cammina lentamente intenta a scrivere messaggi, non saluta e con aria già stufa apre la serranda...questa scena lho vista tre volte in dieci gg....dieci gg per non risolvere nulla, anzi me ne ha creati altri...Oltre a farle un corso accelerato di preparazione tecnica le dovrebbero insegnare le buone maniere! di più su questo