Il tipo ha dovuto correre perché aveva la neve in tasca. Deve prendere un giorno di ferie dal lavoro per stare a casa e aspettare la consegna. Oggi doveva venire qualcuno a ritirare il pacco. L'unica informazione disponibile è che il corriere verrà tra le 8 e le 18. Una stella cadente è quello che è la stella che ho messo. Un tentativo è stato fatto da lui. Vorrei sapere perché non usano un sistema di comunicazione, un messaggio di testo per indicare un orario, una telefonata, se questa è la pratica della filiale o è a piacere dell'impiegato. Non mi ha trovato. Ero a casa in 10 minuti dopo la chiamata di mia moglie. Speravo in un secondo tentativo ma niente. Con la tecnologia si può risparmiare tempo e denaro.

È pazzesco! Ho parlato con un'operatrice in Tunisia che aveva un tono di sufficienza e scortesia, senza mascherare in alcun modo il suo fastidio e la sua riluttanza a rispondere, dopo vari tentativi di dettare alla segreteria il numero d'ordine per capire dove si trova il mio pacco. Un consiglio? Lei risponde sgarbatamente che non lo sa e che i due avvisi nella cassetta della posta che non contengono alcuna indicazione o informazione su come dovrei comportarmi sono inutili. Vuole cambiare il fattorino?

Se è casa mia, come? Il servizio è stato pessimo. Se chiedete chiarimenti su un orario, vi diranno in malo modo che è entro la fine della giornata. Molto male. Il pacco non è stato consegnato perché l'azienda è chiusa. Nessuno passa a consegnare il martedì. Non è giusto far aspettare la gente a casa quando i pacchi non lasciano la filiale. Giovedì e venerdì non c'è nessuno a vedere la consegna. Al banco del servizio clienti mi hanno detto che il pacco sarebbe arrivato entro la fine della giornata.

Il prezzo più onesto è uscito su ups (sda non era tra le proposte) quindi chiamo prenotare il mio ritiro. Il pacco è stato monitorato con un avviso ad ogni spostamento ed era a destinazione perfetto come era partito! Grazie per l'ottimo servizio!

Questo trasportatore è stato molto facile da trattare. Ci vuole molto tempo per fare il loro lavoro? Vado alla filiale e il ragazzo che lavora lì mi dice cose che non sono molto vere, come non posso controllare il tracking dei pacchi e confutare le sue risposte. Ogni volta che aspetto un pacco con la stessa storia, non suonano e trovo un biglietto nella cassetta della posta. Non chiamano il personale della filiale maleducato.