Dopo che la riparazione è stata fatta, un promemoria di pagamento è stato inviato ad un indirizzo e-mail diverso da quello che aveva inviato le fatture da pagare. Do due stelle solo per la simpatia del tecnico, ma sconsiglio vivamente di utilizzare questa azienda per la disorganizzazione e la sensazione di svogliatezza riscontrata nel soddisfare le esigenze del cliente. Il tecnico che l'ha riparato ha dichiarato che il guasto era molto infrequente e quindi non si poteva pensare, ma tutti questi giorni di attesa sono troppi. Sono passati otto giorni solari dalla segnalazione del guasto tramite telefonata.

L'operaio che è stato veloce e cordiale è stato al telefono per un totale di 192.