Un servizio. Questa è la prima volta nella mia vita che mi è successa una cosa del genere. Se avete bisogno del pacco velocemente, non ordinate mai con il servizio postale. Un buon servizio. Dato che non è possibile ritirarlo dalla filiale, ho bisogno di sapere quanto tempo ci vorrà per consegnare il pacco, o se dovrò aspettare. Quattro giorni sono tanti per un pacco fermo a Prato, a nemmeno 10 km da dove abito. L'assistenza è quasi inesistente, con un Call Center terribile e operatori dalla Tunisia che ti raccontano un sacco di balle.

La prima volta per chi non conosce i meccanismi può essere un incubo, prima di tutto i tempi di consegna, previsti su 8 ore. C'è un cartello sul cancello. Se potessi, darei zero stelle. Il primo giorno trovi lavviso, non abbiamo trovato nessuno, prossima consegna domani senza dare l'indicazione se la mattina o il pomeriggio, puoi aspettare dalle 8 e magari arrivare alle 16, nessuna telefonata non sai come contattarli, quindi attraverso.

Grazie ancora, Branch 10 stelle. Ci sono 4 stelle in totale. Voglio che tutti sappiano che le recensioni sono del posto e del servizio in questa specifica località, non della compagnia. Diversi problemi organizzativi sono stati risolti dagli operatori che hanno consegnato il pacco pochi minuti dopo. Ups nel mio caso. Torno a casa mia e ci ripenso.

C'è stato un sacco di tempo sprecato. Dannatamente triste. Spero che il riconoscimento vocale abbia registrato le maledizioni che gli ho mandato. Un disservizio molto fastidioso. Il pacco che aspetto è in ritardo e non riesco a vederlo sul sito web. Non si può parlare con nessuno. Avrei dovuto riceverlo oggi, ma è da ieri sera che dice così. Non riesco a capire se il magazzino è aperto il sabato. Non riesce a ricordare il numero di ricerca. Quanto tempo ci vorrà per arrivare a Firenze anche a piedi?

Non hanno chiamato per avere istruzioni. Ho telefonato al numero dell'ups, ho risposto alla voce meccanica non patetica e ho scelto il ritiro dal magazzino. Gli operatori che ho trovato meritano quattro stelle. Il numero di operatori che riescono a consegnare il pacco è un numero discreto. Ho cercato di raggiungere il magazzino il giorno stesso nonostante i commenti negativi. Sarebbe stato dopo il fine settimana. Il pacchetto Amazon arriva quando nessuno è in casa.