Il giorno della consegna, ho preso un giorno di ferie per ritirare il pacco, ma nessuno è passato a consegnarlo, il giorno dopo e nessun avviso di consegna. Il venditore ha capito la situazione e me l'ha spedito senza spese. È stata la peggiore esperienza che abbia mai avuto. Do solo una stella perché non posso dare zero. Quando ho chiamato l'assistenza la segretaria che ho trovato era più che scortese, parlava sopra di me mentre cercavo di spiegare la situazione, dicendomi che era un mio problema, che dovevo svegliarmi prima e al.

Ha detto che sarebbe passato il giorno dopo, ma il venerdì ha scritto che non c'era nessuno in casa, e il lunedì ha detto che aveva consegnato il pacco. È impercettibile. Vorrei che controllaste la rubrica e vedeste che non mi ha mai contattato, che vi faceste dare delle foto della porta d'ingresso per assicurarvi che fosse passato venerdì e che chiedeste la mia firma lunedì, vorrei che mi restituiste l'affrancatura e fareste bene ad averla.

Cosa è successo al mio pacco? Non ho niente da dire. Deve contattare l'ufficio di Trento se non possiamo dirle nulla. A chi l'ha consegnato? Ho ricevuto spedizioni da altri corrieri dopo che un pacco mai arrivato si è rivelato consegnato dal loro binario in un giorno e in un orario in cui ero a casa. Faremo una firma di verifica e vi richiameremo per spiegarvi cosa è successo al mio pacco.

Pessimo in tutto. Ti prendono per il culo con falsi tentativi di consegna. Se la roba non arriva, è inutile avere un bel servizio clienti. C'è una persona che non passa una o due volte. Se dopo una settimana di email e telefonate tra l'ufficio di Milano e quello locale non riescono a risolvere il problema, dovrebbero cambiare lavoro.

Primo tentativo di consegna hanno sbagliato posizione e dicono che non mi hanno trovato, resto a casa anche il giorno dopo perché al telefono dopo aver provato per un'ora confermano la consegna ma alla fine del pomeriggio scrivono nel tracking che non sono passati perché avrei richiesto Non si può dare 0 stelle.

Se non facessi certi acquisti online, non mi affiderei ai loro corrieri. Mi è già stato consegnato un pacco. È la seconda volta che la persona è ineducata e scorretta per non usare altre parole. Anche se ho messo zero, ho messo una stella.