La nuova politica della banca è quella di far sì che il cliente usi il bancomat in modo che possa farlo online o alla macchina. Il cassiere non sa cosa dire. Negli ultimi due anni non ha funzionato nulla nella filiale. Vergognoso. Nei giorni di maggior flusso come l'inizio del mese e il 16, solo una cassiera è aperta a causa della nuova politica. Sono arrabbiato con i pensionati che non possono premere il pulsante per mettersi in fila, da cui ci si aspetta che siano intelligenti.

Solo una cassa è aperta al pubblico e ci vogliono tra i 40 minuti e le due ore per arrivarci. Si ha la sensazione di dover rifare il bancomat a quest'ora se l'impiegato non è in giornata. Cambierò sicuramente banca.