È stato molto brutto. Ho preso un appuntamento in filiale per far chiudere in anticipo un prestito. Il giorno concordato, l'ho trovata chiusa con una nota sulla porta che mi chiedeva di contattare Lecco. Ho chiamato il numero e mi è stato detto che l'ufficio era chiuso e che loro (Lecco) non potevano aiutarmi. Ho chiamato Bergamo, l'ufficio provinciale di riferimento, per risolvere il problema. Ho risolto tutto anche per telefono... l'ufficio di Sondrio è stato inefficace.