Dopo tre tentativi di chiamare, il personale è stato molto scortese e ho risposto all'operatore. Dopo che mi è stato detto di aspettare sulla linea collega, sono stato messo giù il telefono.

Ho chiamato per chiedere una semplice informazione, mi ha risposto una signora molto scortese con un tono piuttosto arrogante che ha rimandato la mia chiamata ad un'altra signora, che non ha risposto ma mi ha permesso di lasciare un messaggio acustico. Zero volontà di ascoltare la mia richiesta, zero attenzione.

È vero che ci si aspetta di più dalla struttura ma i dipendenti lavorano bene e mi è piaciuto.