Recensioni: Poco chiaro, quando entri non cè nessuna descrizione (solo il totem dei biglietti con scritte microscopiche) e quindi molto spesso i clienti fanno la fila inutilmente. Manca un punto informazioni che aiuti i clienti. Quando cè troppa gente non cè ricambio daria e la stanza daspetto diventa irrespirabile. Concludendo andrebbe totalmente rivisto e riorganizzato. di più su questo

Recensioni: Faccio recensione per avvisare gli utenti che ci sono in giro dei soggetti con pettorina ENEL.Chiedono di entrare a vetificare se il contatore è stato aggiornato(?).In effetti prendono il numero di utenza e il nome sul citofono.Non sono dipendenti enel .Ad una vicina di casa hanno letto la fattura , che riporta il codice migrazione.Cosa ci fanno con nome cognome numero utenza, e CODICE migrazione? di più su questo

Recensioni: Le bollette vengono emesse sempre con ritardo...dopo quasi 2 mesi di autolettura non è stata emessa alcuna fattura. In più non hanno rispettato la cadenza dellemissione di fatture da loro stessi preimpostate. In pratica per chi consumava meno di 500 mc di gas allanno la cadenza delle fatture era ogni 4 mesi. A fronte di meno di 300 mc nellanno 2016 mi hanno imposto una cadenza bimestrale...a mio avviso per duplicare i costi a mio carico di gestioni o emissioni di fatture. Scorretti di più su questo

Recensioni: Avevo fatto un contratto a distanza, poi si è verificato un errore che segnalandolo mi hanno contattato risolvendo con professionalità e gentilezza.... sono rimasto veramente stupito dal modo in cui mi hanno spiegato l’incongruenza!!! Grazie Grazie Grazie️ di più su questo

Recensioni: A nostra richiesta di attivazione fornitura energia elettrica ci hanno fornito informazioni errate dicendo che non potevano procedere causa insolvenza precedente intestatario. Mentre rivolgendoci direttamente a Enel ci hanno detto che si può fare voltura su presa morosa. Hanno dimostrato poca professionalità. AGGIORNAMENTO: Il responsabile del punto Enel ci ha prontamente contattato per risolvere il problema che dipende dalla sincronizzazione dei sistemi informatici Enel. di più su questo

Recensioni: Ci siamo affidati al punto Enel di Giovinazzo per la prima volta.Devo dire che sia Laura che Rosalba hanno dimostrato di essere professionali e competenti nel consigliarci i piani rispondenti alle nostre esigenze . Inoltre con la loro simpatia e disponibilità mettono a proprio agio il cliente.Lo consiglio !! di più su questo

Recensioni: Personale inefficiente, incompetente, preduntuoso e ignorante. Hanno sbagliato la pratica per un primo allaccio del gas 4 o 5 volte di fila tenendo unattività senza gas per oltre 1 mese e nonostante tutto una di queste pseudo impiegate si permette di alzare la voce e di dirmi di cambiare compagnia non curante dei disagi da loro provocati. Prendo atto del consiglio della pseudo e incapace vagabonda impiegata cambiando compagnia a diverse utenze sia private che di attività . Definire il lavoro d... di più su questo

Recensioni: Uno schifo di azienda: non si accertano che le fatture vengano recapitate agli utenti (in particolar caso unazienda di pubblica utilità!), tagliano la corrente nonostante tu sia in regola con i pagamenti (che hai dovuto richiedere personalemente perchè non ti sono arrivate le fatture), non hanno dei terminali validi per la gestione ed il controllo dei pagamenti degli utenti e alla fine ti chiedono fino a 24 ORE di tempo per la riattivazione!!!! VERGOGNA!!! Seguirà azione legale per risarcimento ... di più su questo

Recensioni: SCORETTI CON IL CLIENTE, ASSISTENZA ZERO, MI HANNO CHIESTO DI DEPOSITARE A LORO PIU DI 300 EURO PER UN CONTROLLO CONTATTORE GAS CHE SON SOLDI CHE NON ASPETTA A LORO, SENTENDO LA DITTA CHE FORNISCE I CONTATTORI VOGLIONO 50 EURO IN CASO DOVESSE ESSERE TUTTO REGOLARE IL CONTATTORE, HO SOLLECITATO PIÙ VOLTE CHE A ME I LORO CONTI CHE FANNO NON SONO CORRETTI, POI PER GIUNTA HO SCOPERTO CHE HANNO PATTEGGIATO PER 36 MILIONI CON FISCO E PER GIUNTA ORA PER RECUPERARE SOLDI PER COLPA LORO CHE NON PAGANO L... di più su questo

Recensioni: Io mi trovo molto bene con loro, sono molti cortesi e simpatici e aiutano ogni volta che io ho una domanda o un problema. Il fatto anche che hanno lufficio qui in piazza è molto pratico per parlare con loro o anche pagare le bollette senza costo aggiunto sul posto. Il personale è bravissimo. Ho avuto 3 fornitori differenti in 3 anni, fino a adesso sono stati i migliori... di più su questo