Non hanno dimostrato abbastanza professionalità. Abbiamo fornito informazioni errate alla nostra richiesta di attivazione della fornitura di energia elettrica. L'Enel ci ha detto che possiamo fare la voltura sulle prese morose. Il responsabile del punto Enel ci ha contattato per trovare una soluzione al problema che dipende dai sistemi informatici Enel.

Lo squallido scherzo del call center trova il suo tempo e vi spiego perché. Sarei stato licenziato se mi fossi permesso di farlo. Dopo aver controllato gli orari di apertura, ho chiamato per prendere un appuntamento. Non è difficile stimare la quantità di telefonate che si possono ricevere, per questo la sua risposta non ha senso. La mattina dopo è successa la stessa cosa. Hanno staccato il telefono alla seconda chiamata. Spero che non renda la versione dei fatti a lei favorevole cambiando la sua risposta. Ci riprovo. Ho chiamato almeno 2 o 3 ore prima della chiusura e voi, dopo la seconda chiamata, avete staccato il telefono tutto il giorno. Ho provato a chiamare, ma era sempre disconnesso. Sono stato ignorato. Avete approfittato di un dettaglio che ho omesso per far capire al lettore in modo disonesto che mi avete richiamato immediatamente. Questo dimostra molta maleducazione, poca serietà e non ha niente a che vedere con l'impossibilità di rispondere. Il telefono non era occupato alla prima chiamata.