Ho chiesto alla signora se era una buona idea tenere mio figlio rinchiuso. Non tornerò. Le ho detto che i disabili erano assenti, ma lei mi ha negato l'accesso al negozio. L'atteggiamento verso le persone con disabilità è vergognoso. Avrei rispettato la distanza di sicurezza se ci avesse fatto entrare quando non c'era nessuno. Sono andata in questo negozio con mio figlio. La commessa mi ha detto di mettere la maschera a mio figlio perché è disabile e quindi esente. La mia esperienza è terribile. Niente da fare. Non può coprirsi il naso perché ha la bocca coperta.

Gli occhiali erano pronti dopo una settimana. Sono andato a fare gli occhiali da vista e sono stato servito da una donna che voleva confermare la prescrizione.

Gli occhiali sono arrivati una settimana dopo il previsto. Il personale è cordiale e competente. Non avevo gli occhiali a causa dell'irritazione agli occhi, ma ho dovuto costringermi a indossarli a causa delle mie difficoltà visive.

Il personale è stato molto cordiale e competente, dal momento in cui ho fatto il mio ordine dopo 30 minuti ho avuto i miei occhiali pronti, anche preso bello per mia figlia, perso in vacanza, il proprietario è andato fuori del suo modo di ottenere una copia identica in tempo record. Consiglio vivamente.

Il tempo di consegna è molto veloce perché la catena fa le lenti. Il personale è molto disponibile ma è difficile scegliere gli occhiali. Ottimo rapporto qualità/prezzo. Altamente raccomandato! Avete soddisfatto le mie esigenze estetiche.

Sono tornato indietro e non ho chiesto alcun rimborso. Il personale è gentile ma incompetente. Peccato che non ho potuto adattarmi alle lenti progressive dopo aver ricevuto i miei nuovi occhiali per ottocento euro. Mi è stato detto che avevo problemi ad abituarmi ad esse. La montatura dei miei occhiali non era regolata in modo da adattarsi al mio viso e ho deciso di farli controllare. Mi hanno fatto visitare il controllo oculistico dopo l'acquisto degli occhiali.

Dopo quattro mesi, mi è stato detto che gli occhiali che indossavo non erano ben centrati e questo era il motivo per cui avevo problemi a portarli. Ho speso molti soldi in occhiali per quattro mesi. Capisco che il personale si basa sulla prescrizione dell'ottico, ma una rivalutazione da parte loro è necessaria per il cliente che acquista. Ho comprato degli occhiali progressivi e di transizione in questo negozio alla fine di agosto. Sono tornato al negozio e mi è stato detto che dovevo abituarmi agli occhiali e che andavano bene. Non riuscivo a vedere bene quando li ho provati e mi è stato detto che era solo una questione di abitudine. Sono tornato dopo un mese con bruciore agli occhi. È stata data la stessa risposta. Ho dei nuovi occhiali, acquistati in un altro centro, e li porto tutto il giorno senza problemi. Nonostante li porti tutti i giorni, la mia vista non è migliorata dopo tre settimane.

Sto aspettando da quasi un mese e ancora non so che fine ha fatto la copertina stampata per il regalo di Natale. Non vogliono dover restituire 15 euro. Non si può scrivere perché devo dare una stella.

Farsi promettere dai clienti che non possono dare la colpa ai corrieri senza cercare di porre il rimedio. Dovrò andare in un altro negozio se non cambiano la loro politica. Ci sono problemi quando si tratta di ricevere gli occhiali.

Sono andata alla cassa per chiedere il parere della commessa dopo aver provato tante cornici. Sono entrato dopo essere stato colpito da una cornice in vetrina. Ho deciso di fare un giro lì dentro per vedere se la visibilità era buona ma l'ho trovata pessima a causa dell'effetto di doppiezza delle lenti. Le 2 ragazze nuove mi hanno detto che era normale che la lente sporgesse dalla cornice. Sono tornato il giorno dopo e ho trovato la commessa che mi gridava dalla cassa: ti piace questo? Alla fine della giornata, ho dovuto pagare il prezzo pieno per una montatura che non era mia e non mi hanno nemmeno chiesto scusa. Le persone fanno la differenza, ma sono di cattivo umore. Ho aspettato che parlassero con il manager. Le lenti spuntavano dalla montatura quando sono tornata dopo 3 giorni. La signora al bancone non mi stava col fiato sul collo e mi ha solo detto di chiamarla se avevo bisogno di lei. Non mi è stato permesso di scegliere una montatura appropriata a causa dell'orribile montatura rosa.

Brutta esperienza: ho fatto fare un paio di occhiali (mi è stata fatta anche la visita oculistica), sono arrivati dopo 10 giorni e alla consegna mi è stato detto che ci sarebbe voluto un po per abituare locchio; a distanza di un paio di giorni non riuscivo ancora a mettere a fuoco e sono tornato a segnalare il problema: mi è stato detto che gli occhiali erano giusti e che ci sarebbero volute 1-2 settimane; passate altre due settimane non si è risolto nulla, torno al negozio e mi viene detto di passare quando ci sarebbe stata la persona che mi aveva fatto la visita iniziale e di parlare con quella persona.Risultato: mi sono rivolto alla concorrenza che in 3 giorni mi ha fatto avere gli occhiali e con cui vedo benissimo; ho speso sicuramente più soldi ma risolto rapidamente.

Vergogna! Sono entrato in questa ottica xchè ho iniziato ad avere problemi di vista, la ragazza mi ha fatto la visita e mi ha fatto gli occhiali, che secondo lui andavano bene, dopo una settimana sono tornato xchè continuavano a darmi fastidio. Ho pagato 80 euro per i primi occhiali e 84 euro per le lenti.

Se hai un problema con i tuoi occhiali da vista, è molto grave. Ci sono due problemi irrisolti che sono stati trovati la soluzione. Il centro commerciale ordinario può aiutare con le cornici di riposo.

Non lo sostituirebbero in garanzia e farebbero pagare più di quello che ho pagato. Non darò loro più soldi.