La consegna della sedia è prevista per la prima settimana di marzo. Il responsabile del negozio di Padova pensa che sia sufficiente dire al cliente che sono ottimista, ma non ha un processo di controllo e al cliente non interessa. Una grande delusione. Le cose dell'altro mondo dovrebbero essere più semplici nell'era della comunicazione digitale. Tutto è bloccato per due mesi. Alla fine di luglio non c'era nulla. Cito il mio caso perché non mi è mai successo. Mi aspetto la consegna a maggio. C'è un problema di gestione della consegna in un luogo diverso dal negozio dove è stato fatto l'ordine. Non hanno una logistica o un'assistenza clienti efficiente.

Finalmente dopo svariati tentativi in altri punti vendita della vostra catena ,abbiamo acquistato il nostro divano letto.Eravamo già stati due volte nel negozio di Bassano ma vuoi l indisponibilità del prodotto, vuoi la nostra urgenza della consegna pensavamo quasi arresi di rivolgerci altrove.Oggi eravamo in zona Padova abbiamo pensato di fermarci per un ultimo tentativo; ci ha accolti la signora Carla che con molta professionalità ha curato la nostra richiesta riuscendo nell intento di farci portare a casa un bellissimo divano letto spiegandoci nel dettaglio le caratteristiche del prodotto e la sua funzionalità.Se dovessi dare un giudizio? Positivo sotto ogni punto di vista dalla professionalità, simpatia e gentilezza della signora che con garbo fa sentire a proprio agio chiunque.Complimenti !

Hanno una grande varietà di tessuti. Mi ha spiegato le differenze tra i prodotti e mi ha aiutato a scegliere un divano. Ho seguito la signora Barbara che era molto professionale e competente. Ho avuto una buona esperienza con le poltrone del divano e i montatori erano professionali. C'è una vasta scelta di divani. Il divano che ho ricevuto con 20 giorni di anticipo è ancora più bello. Voglio vedere se sono in tempo. Lo consiglio a tutti coloro che cercano la qualità ad un buon prezzo.

Peccato per il problema consegne, ho comprato un divano e un tappeto, il divano è arrivato puntualmente insieme e doveva arrivare anche il tappeto (dimenticato in magazzino), dopo una serie di telefonate durate due mesi ad oggi non ho ancora ricevuto il tappeto. Il negozio è carino e ha personale competente.

Siamo tornati per lacquisto il giorno dopo. Lei è simpatica e gentile. I prodotti sembrano essere di ottima scelta. Stiamo aspettando la consegna dopo il 6 gennaio. Ha capito subito le nostre esigenze, ci ha dato ottimi consigli nella scelta del tessuto e ci ha fatto un preventivo per provare a disegnare a casa. Io e il mio ragazzo siamo andati nel negozio di Padova per comprare un divano e siamo stati seguiti da una donna. Grazie mille.

Alla fine sono uscito con un preventivo (non so nemmeno quale divano - tanta confusione che hanno fatto) e ancora girando per i negozi mi sono reso conto che è solo una questione di marketing/pubblicità la qualità si trova a trove Il negozio ha un sacco di pubblicità e il manager è la prima donna a rimproverare i colleghi. Non ho capito cosa ho visto quando ho visto diversi divani. Ho perso tempo.

Non mi sembra che il servizio post-vendita sia buono come potrebbe essere. Ad oggi non c'è stata alcuna risposta. Torno al negozio di Padova in luglio per richiedere la visita di un loro artigiano ma mi dicono che sono impegnati.

Inoltre uno dei 2 sedili si è già rotto dopo poche sedute, mentre l'altro tiene bene, nonostante l'uso sia lo stesso. AggiornamentoAver contattato l'azienda mi hanno mandato due imbottiture nuove e ora è già meglio anche se da un lato. I materiali del divano hanno qualche problema, ma sarebbe buono. Il rivestimento non presenta le pieghe che si staccano dopo qualche giorno.

La signora ci ha accolti mentre esponevamo le nostre esigenze comprando un divano con un'isola. Io e mia moglie siamo andati in negozio dopo aver visto tante pubblicità in TV. Grazie al signor Emanuela la scelta è stata fatta.

Ti chiamano alla fine e ti dicono che il divano sarà consegnato quando vogliono. Il servizio di vendita era buono. Il servizio di trasporto è osceno. Il divano è stato comprato e pagato con 3 mesi di anticipo e il negozio ha detto che non c'erano problemi.

Come azienda esiste o raccoglie soldi, chi si è visto? Buona giornata a tutti, fate attenzione perché sulla sostituzione in garanzia a data 15/11/2018 del divano letto consegnato a fine agosto 2020 strisciato e rotto in più punti fatto fotografie e telefonate mail di sollecito con relative risposte illusorie.

Consegneranno domani. Non so cosa dirvi, la venditrice al telefono è stata occupata. L'esperienza è stata pessima e il biglietto da visita era negativo. Il divano non si vede dopo una settimana. Non si può parlare con il magazzino perché il negozio invia solo promemoria via e-mail.

Il preventivo di spesa era valido solo per due giorni. Ambiente ben climatizzato e personale cordiale e molto preparato, convinto, data la pubblicità martellante ma efficace nei media di trovare prezzi competitivi come ho trovato che la qualità è alta!