Sono molto soddisfatto della sua risposta alle mie domande. Sono andata alla E.N.E.L. perché volevo aprire un contratto luce e gas, ma non so perché mi sentivo più sicura andando alla sede di Milano. Grazie Martina per la sua cortesia e gentilezza. Mi ha dato molta fiducia nel servizio dell'azienda a cui mi stavo rivolgendo, cioè E.N.E.L. Carmen Mageanu è una persona. Grazie, Martina.

Se avete una domanda sulle utenze di energia elettrica e gas di Enel, contattatela. È stata in grado di risolvere il problema. Il problema era legato ad un subingresso del gas. Ha capito che gli operatori del call center Enel hanno fatto degli errori che hanno impedito l'attivazione dell'utente per 5 mesi. In caso di problemi complessi, Martina è competente, capace di relazionarsi e prendere a cuore i problemi dei singoli.

Era chiara e completa nelle sue spiegazioni. Grazie! Vorrei sottolineare la professionalità e l'attenzione al cliente della Sig.ra.

Il personale è molto competente e disponibile. Il numero verde continuava a rimbalzare la situazione da un giorno all'altro.

Era sola a gestire il tutto nonostante il negozio fosse pieno. La signorina che ci ha aiutato ha cercato di risolvere due situazioni complesse e ci ha dato diversi consigli.

Vorrei ringraziarvi per aver preso a cuore la mia situazione. Ho riavuto il mio potere dopo che l'impiegato ha sistemato un casino al call center.

Ci sono molte martine che lavorano così bene che mi sono trovato molto bene risolto i miei problemi.