Ho cambiato il contratto del mio telefono. Sono andato al centro Tim di C so Libert e tutto è stato fatto con professionalità, gentilezza e massima disponibilità. Il primo operatore stava mangiando un panino mentre il secondo era infastidito dalle mie richieste.

Dovresti sempre dubitare di ciò che ti viene detto. Quando si parla italiano, il servizio è accettabile. Mi aspetterei che fosse possibile comunicare in inglese a Bolzano. I commessi sono infastiditi dalle persone che non sono convinte da ciò che viene offerto. Ho potuto correggere ciò che mi è stato detto in negozio da chi dovrebbe sapere, grazie a semplici ricerche su internet.

Mi sono liberato di questo incubo cambiando manager. Le aziende private avrebbero già chiuso. Fino ad ora, almeno 20 ore erano state perse per uscire da Telecom Italia. Da ora in poi, è scioccante vedere fatture con importi sei volte superiori a quelli concordati.