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Concessionaria Renault-Dacia Caserta - Marcianise - Renauto 2000 - Gruppo Farina

Address: Viale Carlo III di Borbone, 81025 Marcianise CE
Telefono: 0823 821111
Recensioni: 11
Valutazione complessiva: Media
Premiato
6
Bene
0
Media
0
Male
1
Terribile
4
Lunedi 09–19:30
martedì 09–19:30
mercoledì 09–19:30
giovedi 09–19:30
Venerdì 09–19:30
Sabato 09–19:30
Domenica 09–19:30

Recensioni (11)


MacEgan Chmela

Vorrei saperne di più. Pasquale è il capo della carrozzeria. Ho dovuto portare la clio in assistenza dopo soli 20 giorni per problemi alla frizione, rumori sferraglianti e scricchiolii vari. Dopo 14 giorni ho riportato la macchina e aveva gli stessi problemi. Le persone di Matteo, Salvatore e Antonino sono meravigliose. Cosa dire? La spazzola non ha pulito bene. Anche dopo il suo ruolo, Luca Leggiero è stato un ragazzo disponibile. Ho comprato la seconda Clio da farina. Tutto sarebbe un'ingiustizia. Cambierò marche e concessionari dopo l'ultima Clio. Avrebbero cambiato la frizione se la spazzola non fosse stata controllata. Penso che il problema è con il modello che sarà ancora bebeta dato che penso che sono molto professionali.
Basil

Buona notte a tutti.A malincuore scrivo questa recensione ma la delusione è stata tanta, terribile ed inaspettata.Delusione sia riguardante la macchina stessa (nuova, 3 anni di vita e con meno di 40.000 km non si può aprire un motore), sia per quanto riguarda altre cose che non sto qui ad elencare perché forse non ne vale neanche la pena.La fine di questa Odissea comunque è stata quella di un lavoro da 1800€ fatto in una officina esterna (che sicuramente non avrei mai voluto fare), che ora mi fa stare meglio perché si vede finalmente una luce in fondo al tunnel.Saluto comunque cordialmente e ringrazio per lascolto ora offertomi. Domenico
Duhl Caldaras

Il venditore è buono, ma tutto il resto non si capisce. Mi hanno detto che le auto che ho comprato sarebbero state come nuove. Non hanno fatto nulla dopo 15 giorni di attesa. Dopo 2 giorni dal ritiro, devo riportarla alla carrozzeria per sistemare i difetti.
Padgett

Al momento dell'acquisto, mi sono reso conto della mancanza di montaggio dellantifurto, ma il personale è stato eccezionale e mi è stata data subito una macchina di cortesia.
Jenilee

Ho preso la mia seconda auto al Farina Group. Giovanni è stato esauriente nella spiegazione dell'auto e Silvestro e Francesco sono stati molto gentili. Esperienza assolutamente positiva. Grazie per tutto il vostro duro lavoro.
Kimberley

Grazie a tutto il personale, specialmente al signor Enzo. Devono essere soddisfatti senza giri di parole. Grazie! La migliore concessionaria e officina della Campania si trova lì.
Romilda Wheary

Ho fatto le mie rimostranze al concessionario e al capo officina e hanno accettato di sostituire definitivamente i sedili dopo una settimana. Nessuna chiamata per 2 settimane. Il buco nel pick-up era coperto di gomma liquida che saltava quando veniva toccato, facendolo riapparire. Sto considerando un'azione legale per risolvere il problema. Capo officina Dacia 0. La revisione è una buona macchina, ma il gruppo di dipendenti flourMarcianise settore è sbagliato e tecnicamente non molto capace. Sono stato io a decidere se mi avesse detto che l'avrei incluso. Il capo meccanico del concessionario mi ha detto che il difetto della pedana in moquette lato sinistro pinzata con una pinzatrice era normale e che i perni sul lato opposto erano coperti da una guarnizione. Il concessionario mi ha assicurato che il foro di bruciatura di sigaretta sul sedile del sedile destro sarebbe stato riparato e che non ce ne sarebbe stata traccia. Il concessionario mi avrebbe contattato la settimana successiva per fissare un appuntamento per risolvere il problema. Prima delusione al momento della descrizione della modalità di acquisto da parte del concessionario che mi mostra i vari pacchetti previsti se ho fatto il finanziamento, ad ogni illustrazione diceva ti diamo per esempio 3 anni furto e incendio, ecc. Scopro quando firmo il contratto che tutto quello che diciamo è pagato. Il capo officina del padiglione successivo è stato mandato dal concessionario per risolvere il problema. Di settimana in settimana dopo continue lamentele sia in ufficio che per telefono sono passati più di 2 mesi dall'acquisto e i problemi non sono risolti. Ho comprato una dacia sandero a km 0 a settembre 2020.
Fishman Drewski

Un grande centro, professionalità, efficienza, cortesia e attenzione al cliente sicuro punto di riferimento per l'acquisto e il servizio post-vendita, netta la differenza con le precedenti esperienze con altri
Floss Henning

Consigliato. C'è una concessionaria enorme con un capannone maestoso. Il personale è serio e qualificato.
Tersina

Ha risolto il mio problema in 15 minuti dopo averlo trovato. Ho portato la mia auto per un problema di avviamento questa mattina.
Unders

Ho ordinato un'auto il 15 luglio ed ero soddisfatto dell'equipaggiamento, degli accessori e del colore, purché fosse consegnata entro la fine di luglio. Secondo il venditore, l'avrei avuta prima perché doveva scendere dalla piattaforma ed essere registrata. Sono andato in concessionaria giovedì e ho chiesto di vedere l'auto, ma mi è stato detto che l'auto non poteva essere registrata senza quel certificato. La causa del ritardo è attribuibile al concessionario che ha commesso errori nelle procedure e dubita, anche, che l'auto sia arrivata alla concessionaria, secondo il servizio Renault. L'auto è arrivata in concessionaria venerdì 31 luglio, contatto il venditore che mi assicura che avrei avuto l'auto entro 3 giorni, arriviamo a giovedì 6 agosto, nessuno mi contatta e vado in concessionaria dove mi dicono che sono in ritardo con le consegne e che sono senza auto da molto tempo. Sono molto deluso dal comportamento della concessionaria.

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