Abbiamo speso più di 10000 euro per il loro sistema di gestione gamma sprint in un anno. Questo era dovuto ai continui blocchi e alla mancanza di semplicità del programma. Dovevi contattare l'assistenza ogni volta che avevi problemi. Costava sessanta euro più IVA. Il sistema di gestione è obsoleto. Tutti i dati sono tenuti in locale. Ha anche un'interfaccia grafica che non include un'icona o un pittogramma per renderla più facile e intuitiva. Scoprirete che il programma è soggetto a frequenti crash che vi fanno perdere tutto il vostro lavoro. Aggiungete l'alto costo di tempo, denaro e assistenza, e capirete perché è un inferno.

Abbiamo effettuato passaggio icloud a fine ottobre 2020, da allora , una volta pagato, siamo stati totalmente abbandonati a noi stessi.Il passaggio ci ha creato una moltitudine di problemi per i quali il nostro tempo di lavoro è più che raddoppiato.Assistenza INESISTENTE e completamente IMPREPARATA, ogni volta che apriamo un ticket ci contatta un operatore differente, per cui è necessario rispiegare le problematiche dal principio per poi essere liquidati con un passiamo il problema allassistenza, senza ovviamente essere ricontattati da nessuno.Se cercate un gestionale tra il mediocre e lo scadente e vi piace farvi prendere in giro allora teamsystem è quello che fa per voi.

Il servizio clienti è vergognoso. Il servizio è pessimo, l'approccio è pessimo e l'esperienza è pessima. Giorni interi per avere una risposta (e stiamo parlando di software gestionali e fiscali, non di intrattenimento...), personale totalmente impreparato, software che non comunicano o comunicano solo parzialmente, e i loro specialisti che non sanno nemmeno dove andare. I loro dipendenti lodano la nuova sede in tutte le recensioni positive. Chi si loda si fa fregare.

C'è un atteggiamento di prepotenza commerciale verso i clienti che sono costretti a usare i prodotti. Ogni anno l'interesse è quello di prendere nuovi clienti. Un'azienda gestita da molto tempo da diversi fondi d'investimento non ha la soddisfazione del cliente e l'aggiornamento funzionale dei suoi prodotti che dovrebbe, perché aumenta solo il fatturato di anno in anno.

Il link di ripristino non funziona e l'importazione dei dati non funziona. Un disastro. Continuo a sbattere contro un muro di mattoni mentre cerco di entrare in contatto con altri contatti. Grande fregatura! Abbiamo comprato la licenza a dicembre e abbiamo chiesto in tutte le lingue un aiuto per iniziare. Teamsystem non esiste nonostante il fatto che una società sia ferma con la contabilità del 2020.

La compagnia non ama i clienti. Si dovrebbe pagare una tassa per toglierlo. Non posso toglierlo a mano. Speriamo che presto smettano di essere gestiti da fondi e assumano buoni manager. Mettono un messaggio di conformità.

L'azienda è facile da raggiungere in macchina. Un ambiente accogliente mi ha accolto. C'è un sacco di parcheggio intorno all'edificio. Sono andato a TeamSystem per un colloquio di lavoro. Un progetto video promozionale dell'azienda è stato condotto da una piacevole presenza all'interno delle sale riunioni della tv.

Nessuno lo legge. Le fatture sono state pagate ma non trovate. Per diversi giorni, nessuno ha risposto. L'accesso al programma è bloccato. Non c'è nessun servizio di supporto. Di chi è la colpa dei danni che stanno facendo? Un programma gestionale e fiscale è necessario ogni giorno alle aziende.

Nessuno risponde al telefono o all'email. Dicono di inoltrare la richiesta di assistenza ma non si sente più nessuno se rispondono dal centralino. La temperatura è bassa. Compromettono la relazione con i clienti dell'azienda. Il servizio non è presente. Non posso dare zero quindi do una stella.

Il centralino lascia i clienti in attesa x ore e l'assistenza ai programmi non riesce a gestire le chiamate in tempi ragionevoli, per esempio ho inoltrato una chiamata urgente ieri e ancora sto aspettando inchiodato al PC di essere richiamato.

Il servizio clienti che non ha risposto per 2 settimane sta richiedendo un secondo pagamento dell'abbonamento di fatturazione cloud che abbiamo pagato la settimana scorsa. È una vergogna!

Il top. Un leader del settore nel tenere il passo con i tempi e le esigenze attuali della realtà fiscale e del software di gestione sia per i consulenti che per i contabili.

Due anni dopo, ricevo ancora dei promemoria di pagamento. Non ho mai usato il servizio che mi hanno venduto.

Non sanno come risolvere i problemi che creano con i loro aggiornamenti e non meritano una stella.