Scarsa attenzione al pubblico. Chissà se la professionalità è rimasta a casa o da qualche altra parte. Persone che non dovrebbero fare questo lavoro. La signora che ha gestito le mie pratiche mi ha urlato al telefono perché ha sbagliato il documento.

Se non conosci la burocrazia, vai in questo posto e risparmia il personale che non è professionale dovrebbe andare avanti, sono lì solo per lo stipendio.