È in grado di risolvere tutti i problemi amministrativi con estrema pazienza. È stato un piacere conoscere questo ufficio. C'è una persona che si chiama Andrea. Ho un'assicurazione sanitaria che, il più delle volte, si impantana nella solita inutile burocrazia, ma grazie alla grande professionalità e disponibilità di Claudia, siamo riusciti a superarla. Mi ha messo sotto i ferri con estrema tranquillità. Sarebbe capace di calmare un leone. Ho due paure nella mia vita, la prima è la morte e la seconda è il dentista. La persona è sempre disponibile.