È stato un disastro. Personale inesperto ha spruzzato acqua sul collo, sul viso e sulla camicia. L'orario dell'appuntamento, confermato via sms, non è stato rispettato nonostante fossimo stati avvertiti che avremmo dovuto essere disponibili ad un'ora specifica a causa di un importante appuntamento medico. Siamo stati costretti a lasciare l'ufficio senza prendere l'appuntamento a causa del ritardo. Invece delle scuse, ci è stata data una recensione negativa. Ho dato una stella perché non ce ne possono essere altre.