Non so come si possa prendere in giro la reception. Purtroppo ho dovuto cancellare due appuntamenti che erano molto importanti per me. Il primo era dovuto a motivi organizzativi. Il secondo era a causa di un incidente e ho dovuto (effettivamente) rimanere a letto. Sono stati molto comprensivi e gentili. Siamo grati! AGGIORNAMENTO: Oggi, ho potuto andare all'appuntamento del Dr. Busani. Non ho nulla di cui lamentarmi dal momento in cui sono entrata nella clinica fino al momento in cui sono uscita, e anche quando ho parlato con le signore alla reception. Ho chiesto un certificato della mia presenza alla clinica, e sono stato prontamente soddisfatto in modo molto cordiale.

Sono inaffidabili. È pazzesco prendere un appuntamento con un mese di anticipo e vederlo cancellato all'ultimo momento. Dopo aver preso un appuntamento con un ginecologo con un mese di anticipo, mi viene detto poco prima dell'appuntamento che il ginecologo non verrà, senza lasciare il tempo a noi pazienti di fare altri accordi. Non credo che sia una buona idea prendere appuntamenti ginecologici in questo centro.

L'educazione del front office è scarsa e ci vogliono ore per prenotare un medico. Non capisco perché con tutti i dipendenti gli impegni/ricette ci sono sempre, con la signora riccia rossa sono almeno due o tre telefonate da fare o giri perché non c'è mai niente.

Tolgo un pezzo in fretta perché il medico doveva andare a fare un affare in un altro posto, non fanno l'istologico e buttano via quello che è stato preso.