Ci sono volute più di due ore per aprire un libretto di deposito perché l'operatore non sapeva o ricordava la procedura. Il personale della filiale non è professionale. Avendo avuto a che fare con 3 diversi impiegati per diverse operazioni, l'esperienza è sempre stata negativa. L'imbarazzo è la conclusione a cui sono arrivato dopo aver avuto più di un problema in semplici operazioni bancarie.