Non so di chi sia la colpa, ma credo che ci siano troppi vagabondi. Dopo fantomatici tentativi di consegna, sono andato al magazzino di citt di castello a ritirare i pacchi. Questi li ho avuti da gls per molto tempo. Si sono inventati che non hanno trovato nessuno quando eravamo chiusi in casa. Capisco i problemi che portano ai ritardi, ma sono solo scuse e sempre le stesse. Il più delle volte mettono un orario a caso del tentativo di consegna, e non gli importa nemmeno che lascino un coupon, lo vedi solo sul sito di Amazon.

Non ho avuto problemi con gli altri GLS. La consegna è arrivata da loro in 24 ore e da loro in magazzino per 5 giorni. Mi sembra che ci sia poca voglia di lavorare qui, e con tempi che corrono. Non c'è un ufficio centrale dove puoi fare un reclamo formale. Non si sa chi farà la consegna quando si spedisce da altre regioni. Non sono professionali. Meno male che è arrivato oggi. In giornata non riescono a trovare nessuno che possa fare quella consegna perché il furgone si è rotto e hanno dovuto riprendere tutta la merce.

Li avrei tolti dalla lista se fossi un negozio di e-commerce. Devo andargli incontro quando non arrivano fino a davanti a casa. Devo dare 1 stella perché non posso dare meno. Ho dovuto andare nel paese vicino al mio per prendere il mio pacco. Purtroppo mi capita spesso di dover aspettare una consegna oltre il tempo necessario, venendo però ulteriormente presa in giro con false giustificazioni come indirizzo errato cambiato da loro senza motivo, o tentata consegna quando c'era sempre qualcuno in casa!

Ci sono zero stelle. Non c'è stata alcuna schiavitù. Non è un piacere chiamare più volte durante il giorno e mai nessuno che risponda, minuti e minuti dopo, una segreteria telefonica che un operatore si è degnato di rispondere, invece ha riattaccato. Ho pagato la consegna perché non potevo essere a casa il giorno dopo. Avrei consegnato il giorno dopo se non fossi dovuto andare al loro ufficio a ritirarlo. Ho pagato per la consegna il giorno dopo perché non potevo essere a casa il giorno dopo.

Non azzeccano mai l'indirizzo, sono scortesi, incompetenti e arroganti. Il servizio è stato terribile. L'ultima volta sono stato minacciato dal corriere di non consegnare il pacco, ho fatto notare che sbagliano sempre l'indirizzo. Hanno tenuto uno dei miei pacchi per una settimana senza consegnarlo, e oggi hanno messo un avviso di destinatario assente nonostante il fatto che ero fuori dalla porta quando sono passati. Io darei -1 se possibile.

Questo va avanti da più di un anno e non è mai stato risolto. Mai puntuale, mai preciso, mai una consegna arrivata in tempo. L'assenza del destinatario viene segnalata da molti corrieri perché devono giustificare il non lavoro svolto. Il peggior autista dell'Umbria. Li chiami e ti dicono che daranno. Chi usa questa azienda per le consegne non riceverà mai un ordine da me. E Citt di Castello?