Sicuramente con il costo della spedizione, possono permettersi di inviare pacchi vuoti. Ho avuto una sorpresa. Contento loro. 2 tentativi di consegna falliti senza alcun avviso, né sul tracking né sul biglietto del corriere, per andare a ritirare il pacco entro 8 giorni. Non si può stare a casa ad aspettare il pacco, quindi mi sono iscritta al sito con tutte le clausole, password e consensi al trattamento dei dati sperando di poter tracciare il pacco e controllare anche la consegna in assenza del destinatario.

Mi è stato detto da Zalando che il problema è quello di dare lavoro a molti extracomunitari ma che alcuni non fanno bene il loro lavoro. I due operatori che per anni hanno consegnato i pacchi di Zalando sono sempre stati bene con me. Mi sono cancellato dal sito dopo aver preso il razzista. La zona veniva data a persone sempre diverse, e spesso nel tracking del pacco registravano che erano passati ma non avevano trovato nessuno.

Cambio se vedo che l'articolo ha la spedizione. Non mi sento solo perché ho letto le recensioni. Dovevo ricevere il mio pacco 5 giorni fa. Davvero... Come si usa il telefono di assistenza? Mi dispiace per le persone che ci lavorano. Se vuoi avere il pacco, devi andare in filiale. Il sito web è pessimo, se voglio assistenza vorrei parlare con qualcuno che ha un cervello non una scatola piena di programmi e fili.

Non c'è rispetto per chi manda il pacco e chi lo deve ricevere. Contenti di citofonare senza lasciare il tempo di ricevere da loro! Chiami il servizio ups più di una volta e non possono aiutarti. Se li porti via al fattorino, ti fregano e li buttano nel furgone. Una vergogna! Un servizio pessimo.

Lavoro con tutti loro e spero di vederlo sempre il meno possibile o di vedere cambiamenti nell'istruire coloro che operano i furgoni esterni che devono migliorare. Gli avvisi lasciati nella cassetta della posta rendono difficile raggiungere la porta del laboratorio.