Mi presento e Marta non fa nulla. Non ricevo il modulo SECCI quando faccio un primo preventivo di finanziamento, ma lei mi dice solo le rate mensili a voce, devo chiedere i tassi TAN eAPR applicati, e faccio una nota con una penna. Viene fissato un appuntamento per finalizzare il prestito. Dopo 45 minuti di attesa, me ne sono andato e non sono più tornato. Mi hanno richiamato e mi hanno detto di parlare con Sofia, che stampa il modulo SECCI su mia richiesta.

Non c'è stato alcun seguito alle mie richieste di chiarimento. 750 euro sono stati ingiustificatamente trattenuti nella negoziazione del prestito. Era molto poco professionale.