Mi è sempre stata data una risposta completa e cortese ad ogni richiesta ed è sempre stata accolta con grazia. Ho comprato qui la mia prima auto. Consiglio vivamente G. Matta. Senza mai sentirsi trascurato! Nella fase di ritiro sono stato seguito da altri colleghi che sono stati molto gentili e pazienti con le mie richieste, e io sono una persona che impiega molto tempo, ve lo posso assicurare. Ho trovato serietà e un approccio meno invadente quando ho visitato per la prima volta la concessionaria. Anche l'aspetto della convenienza merita di essere evidenziato, economicamente parlando mi è stata fatta la migliore offerta e ogni voce di costo e di sconto è stata indicata chiaramente fin dall'inizio.

Prendo un appuntamento con un venditore della concessionaria Toyota Bonora di Brescia per l'acquisto di una nuova Toyota Verso, Platinum metallic offerta in promozione, io e mia moglie prendiamo un giorno di ferie e arriviamo a Brescia al nostro arrivo. C'erano due giorni di ferie e 8 ore di guida. Ha cercato di venderci qualcosa che non era all'altezza del modello a cui ci eravamo trasferiti.

Non riesco a immaginare come il post vendita possa essere concentrato sui potenziali clienti. Aspetto 25 minuti, dopo aver lasciato il mio cognome e il modello che mi interessa, nel frattempo rimango a pochi metri dalla reception, dove vedo passare davanti a me gente appena entrata dalla porta, che a sua volta lascia il cognome e viene intercettata dal venditore di turno che ho lasciato perché non avevo voglia di discutere. Ho una trapunta rossa e un passeggino con un bambino e non sono invisibile. Sono stata avvertita che c'erano 5 persone davanti a me, ma ho potuto aspettare per un acquisto già programmato.

Vorrei ringraziare Luca Ambrosio per la sua attenzione e assistenza. L'auto è stata consegnata in perfette condizioni. Ho svolto tutte le pratiche per lacquisto telefonico e online con il venditore Luca Ambrosio, che si è dimostrato durante tutto il processo di vendita estremamente disponibile fin dal preventivo, molto vicino al cliente seguendomi sempre passo passo fino al ritiro dell'auto. Luca ha un ottimo rapporto qualità prezzo in questa concessionaria. Durante il periodo di blocco di Covid19, ho acquistato una Toyota Aygo X Cite usata.

L'aria che ho respirato entrando nella concessionaria non era paragonabile a quella che ho provato in altri ambienti. La gentilezza e la premura con cui sono stato accolto e seguito mi hanno fatto sentire a casa e la necessità di cercare offerte migliori è scomparsa immediatamente. Anche se le idee erano chiare, avrei potuto guardare qualche opzione in più.

Alla reception sarete accolti con cortesia, ottimo servizio di soddisfazione del cliente e post vendita.possibilità di fare test drive sul modello desiderato. Ho acquistato 5 auto nella concessionaria.

Il venditore, nonostante una notevole professionalità, fa il suo lavoro e cioè vende e promette di riprendere tutto al momento, appunto, della prima telefonata esplorativa. Ci sono 4 stelle per il prodotto. Acquisto di un'auto nuova in un periodo di sconti. Forse, dico forse, un po' di chiarezza e onestà intellettuale non guasterebbe, ma si sa: quando si vende in nome del bilancio aziendale, si fa questo e altro.