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Gruppo Autotorino SpA - Mercedes-Benz VAN, Officina Mercedes-Benz e Smart

Address: Str. Naviglio Alto, 27, 43122 Parma PR
Telefono: 0521 770811
Recensioni: 15
Valutazione complessiva: Male
Premiato
1
Bene
0
Media
0
Male
1
Terribile
13
Lunedi 08:30–12:30
martedì 08:30–12:30
mercoledì 08:30–12:30
giovedi 08:30–12:30
Venerdì 08:30–12:30
Sabato 09–12:30
Domenica Chiuso

Recensioni (15)


Nagel

Mi sono accorto per caso che la seconda chiave che mi è stata data non funziona dopo che le gomme invernali della mia auto sono state consegnate in piena estate. Sono stato dotato di un set di pneumatici nuovi dopo che la loro contromisura è stata efficace e veloce. Sono andato sulla fiducia quando ho comprato una macchina perché ho una Mercedes ufficiale davanti a me. Vediamo come si comportano se devono spendere 300 euro per un secondo telecomando. Per l'amor di Dio, l'importante è trovare la soluzione velocemente, quindi correggo la prima valutazione e do il massimo delle stelle. Ritirata l'auto sono stato fermato dalla polizia che ha sostenuto che l'auto aveva ancora pneumatici invernali e un indice di velocità non nel libro, per bloccare l'auto!
Freya Sabio

Direi che per una concessionaria che vende auto, questo comportamento è completamente fuori luogo. Volevo comprare l'auto a vista senza nemmeno provarla o vederla prima, ma tanto per cambiare non c'era nessun venditore disponibile con cui parlare. Non è stato sufficiente convincere un venditore a richiamarmi. È bello essere elogiati per la cura che si usa con i potenziali clienti. La quarta volta ho parlato con una signorina molto gentile, mi ha detto che i venditori erano occupati e che potevo andare all'ufficio di Reggio Emilia per altri modelli. Ho chiamato quattro volte per una Mercedes Classe A usata, le prime due volte per chiedere informazioni, ma non mi hanno dato nulla.
Rudolph Pomeranz

L'intera azienda e i suoi dipendenti sono stati acquisiti da Autotorino. Sia con NEACAR che con Arno sono stati pessimi. Al momento della firma del contratto, sono stato abbandonato a me stesso, visto che l'auto è arrivata 4 mesi dopo l'accordo, il venditore non rispondeva al telefono, e mi ha preso in giro per l'assistenza. Il venditore Neacar ha dovuto raggiungere il budget annuale per convincere la gente. Neacar ha dato due tagliandi gratuiti dopo la fine dell'incidente.
Medorra

La signora alla reception è l'unica che salva la giornata. Un problema è stato identificato in 1 ora e l'auto è stata riparata il giorno dopo. La reception ha un voto di 0 per la tempestività delle comunicazioni e delle risposte. Mi dispiace per la recensione. Non sono stati in grado di risolvere un problema meccanico ai freni della mia Classe V e non sono stati nemmeno in grado di capire quale fosse il problema. Il voto 0 è stato il verdetto finale sulla storia. Il marchio M-B deve essere migliore.
Alethea Rutgers

Un paio di anni fa ho comprato un'auto da loro. Dato che il gps non è incluso nel contratto e deriva da una stretta di mano, non si può nemmeno pretendere, ho chiamato più volte ma niente. Il concessionario ha promesso di procurarmi un gps in quanto l'officina avrebbe restituito un usato, prometto di procurartene uno in pochi giorni. Chiamami presto. Sono state guardate dal mio gommista di fiducia che pensava avessero al massimo 2000/3000 km di autonomia. L'auto era a km0 ma il rivenditore ha detto che le ruote erano quasi nuove.
Stallworth Linenberger

Brutta esperienza, ho comprato una Mazda cx5 del 2016 da loro ,già dal primo contatto non mi sono sembrati molto atenti verso il cliente ,prendere un usato da loro non lo consiglio perché non curano le vetture, lo ritirata dopo 10 giorni perché dovevano prepararla,comunque dopo un po mi sono accorto che non hanno fatto il tagliando poi dopo 6 mesi ad agosto sono rimasto a piedi in Ungheria la garanzia che ho sulla mia vettura non copre un sensore di pressione del gas di scarico, spesa di 150 euro a carico mio,non vi consiglio di comprare un usato dal Gruppo Campani se leggevo le recensioni non sarei mai andato lì, ho sbagliato e spero che chi ci va sia piu atenti di me.
Demetris Spanger

Niente da dire sul lavoro fatto sulla macchina, è un peccato che durante il tempo in cui era in manutenzione hanno usato la mia macchina per andare a fare shopping e la pausa pranzo lasciandola incustodita per oltre un'ora. Non passerò più davanti a questa concessionaria. Non è compreso lo shopping e l'andare a casa a mangiare, quindi se vedete la vostra auto in giro per Parma o in qualche supermercato pur avendola lasciata dentro, non è compreso lo shopping e l'andare a casa a mangiare.
Kenta

C'è stato uno scarico generale tra il venditore e l'impiegato commerciale. Il venditore ha detto che la consegna doveva essere fatta entro 3-4 giorni e che il tempo per prepararlo e rimuovere i graffi era importante. Non lo consiglio a nessuno. L'auto aveva ruote rovinate, sedili macchiati, copeibaglo a tenda e guarnizioni dei finestrini. Ho comprato un'auto aziendale.
Zedekiah

Sono stati incompetenti e scortesi. Faranno tesoro dei miei preziosi rapporti se aspetto una risposta automatica. Evitare! Mai più... Lasciare il veicolo con un'autonomia di 15 km è stato un pessimo servizio. È probabile che si tratti educatamente che spende più di 70 mila euro.
Hepsibah

Sono andato stamattina per avere un preventivo per rinnovare la mia flotta di camion, ma non ho sentito il venditore per più di un'ora. Non credo che comprerò Mercedes e metterò la mia flotta nelle mani dei giapponesi. Il servizio alla reception era pessimo.
Averell Mccloude

Se si possono definire tali, chi si prende gioco delle persone senza rispetto? Sono davvero deluso dal comportamento di queste persone, non ho mai visto nulla di simile.
Cordova

Ho avuto il piacere di conoscere il signor Paolo, il responsabile delle vendite, che si è rivelato una persona preparata e competente unendo al tutto un lato di fine conoscitore delle persone che ha reso la trattativa una bella passeggiata.
Hedy

Senza quella stella davanti alla porta d'ingresso, non potresti nemmeno vendere caramelle in un asilo.
Eda Gronberg

Si affrettano perché vorrebbero chiudere presto. Io corro per mezz'ora e nessuno mi disturba.
Honig Mastrogiovann

Mi sembra di dover passare lindomani perché non hanno tempo, ma ho annullato i miei impegni per rispettare l'appuntamento per montare l'adattatore sulla macchina. Inguardabili!

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