Non credo che questa sia la missione, ma va bene così e me ne vado! Sono cliente da molti anni e in passato avrei dato 4 stelle, ma sono stato costretto a mettere almeno una stella per me. Non mi fido più di loro, non si preoccupano dei loro clienti e mi sento obbligato a cambiare banca dopo 14 anni. Le persone fanno la differenza negli anni successivi, dato che molti impiegati e direttori sono cambiati.