Esperienza negativa sono delusa ed arrabbiata ho acquistato un auto usata kadjar selection il 20 agosto pagata ... il venditore sempre scocciatissimo( che sembra ti stia facendo un favore a venderti la macchina) ci ha detto una decina di giorni per la consegna .....oggi 9 settembre sono andata a sollecitare ma il venditore dice ..io il mio lavoro l ho fatto ,ma nonostante abbia chiesto di parlare allora con chi sta ora seguenti la pratica mi dice di no e che devo aspettare che il ministero emetta il libretto a mio nome (grande [email protected]@ata)mi faranno sapere ...fra poco inizierà il pagamento della parte finanziata e io ancora non ho la macchina .scortesia menefreghismo a go go . Sconsiglio vivamente di acquistare da icar,se avessi letto prima le recensioni ,tutte corrispondenti a realtà....e comunque io sono ancora a piedi

Ho fatto bene a dare un voto di passaggio per l'officina, spero di non tornarci più, mi sono sentito ferito e imbarazzato, solo per il negozio dove si vendono le macchine molto gentile dall'inizio fino alla consegna della macchina. L'officina non è buona, una che è bella e magra è trattata bene dagli uomini in generale, e una che è grassa e brutta è derisa.

Vorrei segnalare l'efficienza della vostra officina. Sono andato all'officina dopo 30 minuti di attesa e un solo operatore, e sono stato invitato ad andare a chiamare altre 3 persone, ma nessuno ha risposto. Ho chiamato per due mesi e nessuno ha risposto e non possono sentirmi perché servono! Ho rinunciato a questo atteggiamento per le persone che hanno scelto di comprare un'auto e vogliono fare la manutenzione nelle officine autorizzate. RENAULT LATINA HA FALLITO.

Mai più. Sono stato avvertito prima. Ho chiamato immediatamente per chiedere spiegazioni e mi è stato detto che essendo un'auto usata non avrebbero fatto nulla e che il tappo era lì. Il responsabile delle vendite mi ha detto che era un mio problema e che non gli importava. Dovevo fidarmi delle recensioni. Do 1 stella ed è troppo. Terribile post vendita, poco serio. Ho comprato un'auto e mi sono accorto che mancava il tappo dopo 10 giorni.

Non comprate da venditori che non sono seri. Ho comprato una Dacia Duster il 5 marzo, il contratto è stato firmato il 12 gennaio e ho trovato un problema al faro anteriore sinistro il giorno dopo, li ho contattati immediatamente e sono stati in grado di ripararlo.

Il servizio del negozio era scarso. Hanno richiesto un contatto telefonico per richiamarci dopo quattro giorni di assenza di notizie, nonostante siano stati portati per riparazioni in garanzia. È scandaloso. Il telefono della reception non risponde da un po'. Sono andato alla reception per chiedere qualcosa e ho aspettato 45 minuti senza che nessuno mi chiedesse nulla o si presentasse, il meccanico a cui abbiamo lasciato il furgone stava chiacchierando allegramente con un cliente per oltre mezz'ora fuori dall'officina.

Ho visto una buona organizzazione nel dipartimento Covid. Sono in affari da molto tempo e si vede nell'organizzazione. C'è una concessionaria d'auto. Ho usato l'officina per la manutenzione e ho comprato un'auto qui, ed entrambe le volte sono stato trattato bene. Aggiungerò una quinta stella se questo continua. Sono molto efficienti nel reparto officina e quel po' di simpatia non fa male. Grazie.

Devo aspettare che mi chiamino lunedì e martedì. È una cosa davvero brutta. Neanche quello, da lunedì ad oggi? Ho dovuto portare la mia auto al negozio lunedì per far sostituire la serratura, ma non ho saputo nulla fino ad oggi.

Ho comprato un'auto nuova con garanzia, e ai primi tagliandi mi hanno detto di aver cambiato dei filtri che in realtà non sono stati cambiati, pagandoli. C'è un lungo tempo di attesa. Dopo aver cambiato la batteria e il coperchio della batteria, ho dovuto cambiare lo sportello del gas perché si bloccava e rischiavo di rimanere a piedi.

Spero che chi gestisce l'ICAR legga questo commento. Se rispondete al telefono nella sede di Renault, sarete trattati come se foste un mendicante perché c'è un ragazzo che vi mette lì.

Esperienza negativissima con lofficina e la reception.Personale non adeguato e non informato .Non sanno mai dare una risposta pronta e tecnica.Non sanno nulla, calcolate che abbiamo 2 furgoni in ostaggio da loro da 2 mesi.La risposta è che non hanno i ricambi, quando invece in qualsiasi altra concessionaria dItalia vi sono perché ci siamo informati.Non comprate nulla da loro ed andate a roma che sono più seri.

L'esperienza negativa con uno dei venditori non ci ha permesso di sederci, e quando abbiamo chiesto informazioni su alcune delle auto, hanno detto che non erano le auto, nemmeno il desiderio di darci un preventivo.

Il signor Giordano è una persona sgradevole e cafona. Mi è stato detto di cambiare il filtro del gasolio nonostante non sia previsto dal produttore per evitare probabili e facili rotture del motore. Servizio e officina pessimi.

Avrei potuto comprare la mia auto qui se avessi saputo come veniva trattata l'auto. Se volete portare via i soldi con atteggiamenti arroganti, maleducati e poco chiari, siete nel posto giusto. Disonesti. Se avessi saputo come trattano i loro clienti, avrei comprato qualcos'altro.

Ha elaborato un ottimo preventivo per l'auto che ho ordinato. Rimane una grande esperienza con il reparto vendite di questo concessionario, ma ho deciso per una consegna rapida altrove. Maurizio mi ha consigliato per il meglio quando l'ho incontrato.