Tre stelle per la gentilezza del personale. Purtroppo dalla fusione con Banca Marche ci sono file interminabili che allontanano i clienti. Dovrebbero essere operative almeno due casse aperte all'orario di apertura, non una sola alle 9:00 del mattino. Lo sportello automatico non parla della seconda cassa ....... Desidero un futuro migliore. Il presente è terribile!

Personale cordiale, disponibile e competente. A volte le code dei clienti possono essere troppo lunghe ed estenuanti al punto che è difficile persino entrare in banca. Ci dovrebbe essere qualche filiale in più. La situazione è peggiorata da quando Banca Marche è stata fusa.

Siete invitati nella filiale (via Vittorio Veeto) che crea problemi e li trasforma in problemi. Non preoccupatevi, la sufficienza o la malizia dei consulenti saranno sempre a vostra disposizione perché possiate sempre trovare una soluzione ai vostri mal di testa. Dovete fare in fretta!

Aspetto che il banco si liberi, poi la sedia si libera. Dopo aver aspettato per educazione, entrano 2 signore e mi chiedono se posso fare loro una domanda. All'impiegato della banca, sì, ma io aspetto ancora, chissà per quanto tempo continuerò a odiare questa roba.

38 persone in fila, due sportelli aperti .... Ma è possibile? In questo caso, il tempo è denaro. L'accesso ai locali è reso difficile anche dall'eccessiva sensibilità del body scanner, che blocca il tornello anche per pochi tasti. Ci vuole un po' per capire il problema e permettere di entrare in modalità manuale. C'è un po' di tutto da rivedere. Questi signori sembrano dimenticare che la soddisfazione dei clienti è direttamente legata al loro stipendio. È meglio se i clienti non vengono coccolati e cambiano istituto?

Se potessi dare solo una stella, lo farei! Non rispondono mai al telefono! Mi hanno anche detto che hanno risolto il problema dopo che ho fatto un errore nel digitare il pin del bancomat. Chiuderò il conto quando avrò un appuntamento e lo raccomanderò a tutti! Per favore!

È pazzesco! Non rispondono al telefono, e intendo mai. Questo è molto scortese e contro i principi del servizio clienti. Vorrei poter avere un indirizzo e-mail dalla più alta direzione per esprimere le mie preoccupazioni!

Vergognoso. Li ho chiamati diverse volte nell'ultimo anno e un quarto per avere informazioni sul mio conto corrente. Non mi hanno mai richiamato. Ero cliente da quando la filiale era ancora in via Battisti Melegnano. Conoscevo molto bene il personale e il direttore. Non ho potuto fare molto se non chiudere il conto e riaprirlo in un'altra filiale. Mi dispiace, ma questa è la realtà. Lo dimostra il fatto che anche la filiale in cui ho aperto il conto a Melegnano, responsabile della chiusura del precedente, è ancora in attesa ..... Non si pubblicano recensioni senza una stella.

Cosa posso dire? Ci saranno 10/12 persone in filiale, ma solo due casse aperte, sempre file. Non si può sempre aspettare 20-30 minuti prima del proprio turno (soprattutto per chi lavora e deve fare operazioni di cassa). Mi riferisco all'apertura pomeridiana. (Non so quale sia la situazione al mattino, in ogni caso io non sarei in grado in quanto sono sempre fuori sede, purtroppo non ho altra scelta.

Molto povero... Chiamato per una settimana xche non potevano darmi una dichiarazione .... Dopo di che ti rispondono se sono fortunati ....

Queste due recensioni negative sono abbastanza sorprendenti per me. Questa banca (non la filiale) è stata la mia banca per 26 anni. Ho sempre avuto una grande esperienza con loro. Mi hanno sempre trattato come un individuo, sostenendomi nei momenti difficili con la massima disponibilità. Anche se i direttori e i consulenti sono cambiati nel corso degli anni, li ho sempre trovati persone professionali e gentili, disposte ad aiutarmi a risparmiare denaro e a chiudere le mie pratiche il più rapidamente possibile. Ho avuto un'esperienza positiva con questa filiale nel corso degli anni. Sono amichevoli e disponibili. Raccomanderei la banca a chiunque. L'unico problema è che non seguono Apple Pay, ma sono fiducioso...)

Anche se non so perché gli altri hanno recensioni negative, posso dirvi che sono titolare di un conto nella filiale UBI dai tempi di Popular Trade and Industry. È stata l'unica banca che mi ha dato un prestito per acquistare la casa delle vacanze. Gli altri istituti hanno impiegato 10 giorni lavorativi e ho perso molto tempo. Poi, ho dovuto pagare commissioni insulse. Sono stati efficienti nella gestione del conto e sono stati attenti alle mie esigenze, dandomi la migliore disponibilità. Sia il direttore precedente che quello attuale hanno fatto e continuano a fare tutto il possibile. Il personale è altamente qualificato e cortese. Il personale è sempre cordiale e altamente qualificato. Ci sono stati alcuni contrattempi, ma è normale. Grazie UBI. Spero di non perdervi durante il passaggio a Intesa.

Ho deciso di chiudere il mio conto dopo 20 anni perché ero troppo pigro per tenerlo. Non raccomandato. Un impiegato non ha salvato tutti i fallimenti degli altri. Tra la maleducazione e i pasticci, ho trovato tutto.

La filiale di paullo è stata chiusa senza preavviso in agosto, il che mi ha dato più di qualche problema.

Ambiente eccellente, professionale e ben gestito. Tutti i servizi essenziali e convenienti sono disponibili. Purtroppo la banca è una banca. Se non sono in grado di valutare le esigenze di liquidità delle aziende che ne hanno bisogno, allora tutta la bellezza nei miei occhi scomparirà. Cercherò un'altra istituzione che sia meno bella ma più umana.

Sono un correntista della UBI di Brescia, ma anche di Montichiari. Ho sempre trovato i banchieri molto disponibili e reattivi alle mie esigenze .....

Hanno cercato di farmi firmare dei moduli di consenso che autorizzavano il trattamento dei miei dati in modo tale da richiedere tale consenso. Tuttavia, per le cose legali non richiedono alcun consenso. Volevano i miei dati per scopi commerciali e pubblicitari. Volevano notificarmi una transazione tramite il mio cellulare, cosa che non hanno fatto. Ho ricevuto messaggi che mi chiedevano di confermare il numero come cliente. Questo non è raccomandato.

Personale maleducato e inetto che non riesce a cogliere l'importanza di un programma di soddisfazione del cliente. Anche se il cliente non è in una posizione di desiderabilità, .... potrebbe tornare in un'altra veste. ...... Una politica di filiale che non fa nulla e non riflette la politica del gruppo bancario UBI.

La differenza significativa nei tempi di risposta e risoluzione dei problemi tra questa filiale e una piemontese si nota anche con un semplice contatto telefonico. Filiale piemontese 1a chiamata - risposta e soluzione del problema in 10 minutiFiliale Cardio 7 chiamate - nessuna risposta, esisteranno ancora lì? BahAmbarazzato

Ubi Banca filiale di Gavardo Se solo potessi guardare indietro 15 anni dopo con il senno di poi... Mai, e ripeto mai, aprirei un conto corrente con loro... finché il gioco è a mio favore o finché hanno un ritorno. Non ho mai saltato una rata, ho pagato tutto in tempo, e ora mi ritrovo con una carta di credito che scade a luglio 2020. Non so perché, ma ho tagliato i soldi dei vari prestiti e del mutuo ogni mese, e questo è un caso in cui sono molto affidabile. Le persone saranno amichevoli se avete della liquidità. Non si aspetteranno altro.

Totalmente insoddisfatto. Ho aperto il conto nove anni fa nella nuova filiale del mio paese. È stata chiusa pochi mesi dopo e il mio conto è stato spostato a Villafranca, a quindici miglia di distanza. Ora è una sofferenza richiedere un documento cartaceo. È un'esperienza dolorosa di viaggi a vuoto e di maleducazione da parte degli impiegati, che non sono in grado di soddisfare il cliente e non lo nascondono. Sto seriamente considerando un cambiamento. ....

Lo valuterei molto male. Non fanno predelibere i mutui, quindi richiedono 275.000,00 di perizia. Nonostante la direzione della filiale abbia dichiarato che il reddito era sufficiente, il mutuo non è stato approvato. Il cliente paga anche la tassa di perizia per niente perché è inammissibile per qualsiasi altra richiesta di mutuo con altre banche.

Ci sono voluti 3 giorni lavorativi per aprire il conto dell'azienda. Il responsabile insostituibile era fuori per lavoro. Dopo il ritorno della risorsa insostituibile, sono stato informato che non potevo affrettarmi e che non avrebbero apprezzato la mia fretta. Queste parole dovrebbero essere un avvertimento per chiunque pensi di rivolgersi a questa agenzia.

La mia filiale di banca. Per la città Cologno Monzese, c'è una podecentrata. Si trova a Santa Maria (prima c'erano le filiali in centro). Per arrivarci si può prendere Via Rossini, che è subito dopo McDonald's, oppure prendere il sottopassaggio per Viale Lombardia. Viale Lombardia sarà dritto davanti a voi.

Il servizio bancomat è sempre fuori uso. Si paga la tassa per poter fare da soli le operazioni allo sportello automatico ma lo trovi sempre fuori uso essendo costretto a fare la fila e a pagare spese in più per i versamenti che ovviamente potrei fare tranquillamente da solo se lo sportello automatico funzionasse.

Semplicemente incredibile! Sono scortesi e incompetenti e non rispondono a domande semplici. Se siete in difficoltà riagganceranno e vi metteranno in attesa finché non vedranno il numero. Questa non è una buona idea. Scriverò un reclamo al direttore della filiale il più presto possibile e mi presenterò di persona per parlare con la persona allo sportello per impedirgli di riattaccare e mettere la mia chiamata in attesa. È stato terribile! È molto brutto!