Forse non sono stato l'unico cliente infelice. L'ho disturbato mentre era al telefono. La continuazione è buona. Nessuno risponde al mio buongiorno. Il venditore era completamente seccato nel rispondere alle mie domande, senza alcun tipo di interesse per il cliente, o altro. Il salone è completamente vuoto e i venditori sono alle loro scrivanie. Avete perso almeno un cliente a causa di un venditore che non è adatto al suo lavoro. Questa informazione dovrebbe essere presa in considerazione dal direttore della concessionaria o da chiunque altro. Vado alla concessionaria per avere un preventivo. Voglio informazioni dal signor Caramia. Forse era meglio chiudere in fretta la conversazione perché mi ha quasi messo alle strette.

Durante il periodo di quarantena abbiamo parlato per telefono e lui ha sempre mostrato gentilezza e professionalità, ma dopo la fase 2 sono andato in concessionaria e non ha detto nulla sul suo lavoro o sul suo comportamento. Mi sono offeso personalmente quando gli ho detto per telefono la mia scelta di acquistare da un'altra concessionaria, perché il telefono è chiuso in faccia. Ottimo preventivo sia per l'auto nuova che a Km 0, niente da dire da quel punto di vista, ma la mia valutazione non può essere diversa da una stella per un venditore poco educato. Racconterò la mia esperienza a tutti i miei amici, perché non tratterò più con voi. Buona giornata.

Dopo qualche squillo, qualcuno ha risposto e mi ha rimandato all'officina, che ha subito riattaccato. L'anno scorso sono stato costretto a percorrere 20 km per andare lì e prendere un appuntamento, quest'anno sono già in ritardo di un mese, e ho passato 20 giorni a cercare di contattare i numeri a cui nessuno risponde. Sono anni che prendo un'auto da loro per il servizio annuale, ma negli ultimi due anni è stato quasi impossibile mettersi in contatto con loro. Dovrò perdere mezza giornata solo per andare da loro a fare una prenotazione per avere meno contatti possibili.

Credo che verrà da noi. Niente. Va da un'altra parte quando si mette la giacca. Mi chiedo se questa è la nuova figura dello spot o solo in educazione. Un giovane uomo era accanto a noi. 5 venditori sono in gruppo all'entrata. Forse la nostra intenzione nell'entrare in una concessionaria non è chiara, vogliamo comprare una macchina. Non è affatto un saluto. Ci ha guardato. Il momento in cui ci siamo avvicinati al SUV è stato il più scioccante. È mah. Ha continuato a usare il suo telefono. Si alza. Non c'era nessun saluto. Non sarà il posto dove compreremo la nostra auto, quindi la risposta non ci interessa. Ci stanno guardando.

Non avevamo nemmeno guardato l'auto da lontano, l'unico pensiero del venditore era quello di parlare di soldi e acquisto in giornata. Dopo 15 minuti alla scrivania mi ha chiesto se ero convinto di comprare l'auto e ho detto che non avevo ancora visto l'auto, fatto il test drive con un ragazzo davvero disponibile e competente, ritorno e parliamo di costi, come non era mia intenzione di acquistare oggi. Forse ci vuole un po' più di pazienza visto che si vendono auto.

Ho dimenticato la stessa macchina che il vostro venditore voleva vendermi, ho avuto un altro preventivo che era 6000 meno. Il conducente è stato l'unico soddisfacente, il venditore è stato molto frettoloso e poco chiaro, e non ha voluto in alcun modo includere gli ecoincentivi. Sono andato a fare un test drive dopo un appuntamento apparso su Facebook.

Non ho un'auto da 2 mesi e mezzo e ancora non ne ho una. Alle mie chiamate quasi quotidiane, il venditore non risponde e quando finalmente mi richiama, mette giù il telefono. Ce l'abbiamo in casa e dobbiamo registrarlo come un camion. Perché? È una grande esperienza da dimenticare. Ho comprato una Kia Niro per uso aziendale il 6 novembre. Il 31 dicembre mi viene fatturato il 20% del valore dell'auto.

Sono abbastanza soddisfatto dell'esperienza che ho avuto con Toyota. Non vedendo il sistema di navigazione satellitare e la ruota di scorta come standard ha creato qualche imbarazzo, un po' rigido impatto con urti e terreno uniforme, e comfort e controllo del clima più che soddisfacente. Il venditore e la persona di consegna erano molto competenti. Ci sono molte funzioni nuove e interessanti.

I venditori si sforzano di trovare le migliori soluzioni per soddisfare il cliente e soddisfare le sue esigenze il più possibile. Mi ha fatto sentire un cliente speciale. All'autosalone ci sono molte auto nuove e usate. Il venditore che mi ha seguito nelle mie richieste è stato prodigo, professionale e ha comunque trovato una soluzione soddisfacente nonostante non abbia dato 5 stelle.

Non è un modo di comportarsi alla fine dell'anno. Le recensioni leggono... Ho aspettato 10 minuti perché il venditore era quasi seccato, ma non mi ha spiegato la macchina, quindi non sono riuscito a vederla. Se dovessi prendere una BMW, metterei questa persona a lavarla.

Quando ho visto e provato la nuova Niro, ho trovato un venditore abbastanza frettoloso poiché stavamo già parlando della mia auto usata, e su richiesta del test, sono tornato nel pomeriggio.

Avrei rischiato di avere debiti senza poter lavorare se tutto fosse andato bene. Ho dichiarato che ho bisogno dell'auto di mia scelta per lavoro, uso un taxi ed ero andato alla Toyota 3 mesi prima per bloccare l'auto e avere una certezza sulla data di consegna. Ho avuto molte incomprensioni e ho consegnato l'auto in ritardo di circa 30 giorni, ma per fortuna dopo diversi solleciti fatti alla sede, sono riuscito a rispettare la scadenza.

La signora alla consegna mi ha spiegato tutto perfettamente e con molta pazienza, sono stato molto contento di aver scelto loro dopo aver provato altri rivenditori a Milano. Il venditore ha saltato la pausa pranzo per farmi un preventivo e ho seguito la vendita da un collega altrettanto gentile e professionale.

Dopo aver comprato un'auto, ho dovuto pagare le spese che mi era stato detto sarebbero state coperte da loro, e sono stato rimbalzato da una persona all'altra con la scusa che il venditore che mi ha venduto l'auto non c'era più.

La consegna e la riparazione in garanzia di un problema che si è verificato alcuni mesi dopo è un eccellente servizio post-vendita. Nonostante il fatto che eravamo vicini alle vacanze estive, ho trovato persone competenti, disponibili e cortesi nei reparti nuovo e usato e hanno risolto il problema in un giorno. Raccomandato.

Alla consegna dell'auto e dei documenti, il signor Antonio Crisafulli mi ha spiegato tutto. Il venditore Sig. Caramia mi ha dato molta attenzione anche se era quasi ora di chiusura. Consiglio vivamente questa concessionaria. Ho comprato una macchina.

È la prima volta che vado in una concessionaria e non ho molti paragoni, ma posso dire che mi sono trovato bene, anche se sono più vicino a casa.

Ho solo guardato la domanda se dovevo andarmene. Sono andato in un'altra concessionaria e ho comprato un'auto. Sono andato alla concessionaria per comprare un'auto per mia figlia. Il venditore non si è presentato dopo 25 minuti.