C'è sempre disponibilità al servizio del cliente. Ottimi venditori e personale specializzato in officina.

L'accoglienza e la gestione dell'acquisto è stata eccellente, ho avuto un piccolo problema sull'auto, prontamente risolto dellassistenza con auto sostitutiva e consegna dell'auto il giorno dopo.

Ho spiegato le caratteristiche dell'auto che ho richiesto, con le loro formule d'acquisto, anche dopo l'orario di chiusura. Il personale è stato molto disponibile, cortese e professionale.

Ottima concessionaria all'avanguardia del moderno pulito, un complimento al personale, soprattutto un certoAndrea loquace, che era molto chiaro disponibile.

Ero già ricorso all'assistenza Citroen di Catania. Il ricambio che doveva arrivare in officina lunedì era bloccato al centro logistico perché il fattorino non ce l'ha fatta. Ho portato la mia auto per cambiare la ventola. Dopo altre 2 ore di attesa, sono riuscito ad avere il pezzo di ricambio alle 17:30. La hotline Citroen non brillava per efficacia ed efficienza. Ho dovuto ritardare la mia partenza per Roma perché il magazzino era esaurito. Senza nulla togliere alla professionalità dei meccanici e del personale della reception, le cose non sono andate bene. Ho dovuto fermarmi con la mia famiglia in un albergo a metà strada quando sono partito per Roma. Citroen dovrebbe essere in grado di effettuare consegne urgenti ai suoi clienti.

Ho avuto una lunga attesa, mancanza di trasparenza, e limporto non è fisso, ma variabile. Per quanto riguarda i soldi e i tempi di valutazione e risoluzione del problema, consiglio a tutti di chiedere sempre a cosa vanno incontro. L'officina è l'oggetto della mia recensione. Ho dei dubbi sulla competenza. Spero che le mie informazioni aiutino qualcun altro a non essere fregato, pagando profumatamente pur non avendo risolto il problema. I costi del lavoro alle stelle sono un'altra cosa. Vi dico solo che un sig ha montato lo sterzo.

Locale molto moderno ed elegante, personale molto attento e cordiale.Il punto forte di questa concessionaria è lo staff sia lo alla vendita che allo staff tecnico essi hanno una formazione molto professionale è specializzata.Un altro punto molto forte che sta in questa concessionaria è lofficina dove in essa possiamo trovare dei operatori specializzati, molto cordiali e attenti su ogni operazione sul mezzo in manutenzione, la sezione officina è un luogo molto ordinato e pulito.Lofficina della concessionaria Ctauto non si ferma non solo qui, in essa si può trovare anche la sezione Ricambi (Citroën), molto richiesta da alcuni utenti.

La signora all'ingresso era occupata, ma i venditori seduti alle loro scrivanie chiuse hanno visto due volte le auto in esposizione, e uno di loro ha chiesto se poteva essere daiuto. Poiché il sole baciava e l'aria condizionata era accesa, la concessionaria Citroen sembrava una serra.

Dovrei rimanere per 10 giorni il 15 novembre con la finestra aperta. Potete dirmi se questo è normale? Il cliente ha avuto un'esperienza negativa perché il finestrino lato passeggero non si è aperto dopo 30 minuti di attesa.

Voglio i sensori perché ne ho già uno ed è molto comodo, voglio il keyless perché è inutile per una macchina piccola, e così via. Ho comprato la Lauto dal gentilissimo Giuseppe Zappal della Ford Autostyling Ragusa. Personalmente lavoro per un'azienda che segue il cliente nella vendita è propone la cosa giusta. La risposta è stata fantastica, come ho fatto notare, con soli 500 euro in più un'altra Ford trovo l'auto che voglio. Uno dei più grandi e importanti concessionari Ford è troppo per farli sentire superiori. Ho dato i miei soldi a chi li meritava perché non mi sono mai sentito superiore ai concessionari più piccoli. Entro nell'ufficio per sapere che devo comprare un'auto. Sono rimasto molto deluso dal lungo commento. Dopo 10 anni che non compravo un'auto nuova, la cosa che mi eccitava era la possibilità di scegliere la configurazione dell'auto, appena inizio a parlare con l'impiegato dicendo che voglio certe opzioni, vengo screditato tutto. Siamo una grande azienda, non commerciamo con i concessionari più piccoli, e si parla sempre di un concessionario più piccolo ma con immensa gentilezza e soprattutto. Mi sono rivolto a Ford Ragusa che mi ha dato i preventivi che ho richiesto e cercato per 3 giorni l'auto giusta e vicina alle mie esigenze. Dopo una chiamata per verificare la qualità da Virauto di nuovo in ufficio e stranamente guardando più attentamente e soprattutto dopo aver detto daver parlato con un altro concessionario,

Un cliente della concessionaria ha diverse auto. La fedeltà alla marca è guidata dalla disponibilità e dalla cortesia del servizio commerciale, così come dalla preparazione e dalla professionalità del personale dell'officina.

Non è possibile parlare al telefono per sapere se un pezzo di ricambio è disponibile in un giorno.

I ritardi nella consegna delle auto sono causati dalla mancanza di comunicazione tra i dipendenti. C'è cattiva organizzazione e incompetenza.