Recensioni: Azienda davvero poco seria che non dimostra vicinanza al consumatore.Ho acquistato un paio di anfibi da €338 durante una breve vacanza l8 dicembre. Una volta rientrata a Milano, dopo aver utilizzato 4-5 volte dagli anfibi si staccano delle applicazioni di metallo e si rompe una cerniera. Contatto Rizzolli GmbH che mi chiede il ritiro delle scarpe per ripararle. Dopo circa un mese, ricevo i miei anfibi e dopo qualche centinaio di metri si ripresenta il problema. Ricontatto Rizzolli che mi richied... di più su questo

Recensioni: Non è possibile una sola cassa x 2 piani mi rivolgo alla store manager impegnata in ufficio chiedendole se, dato la fila di persone che si era creata, potesse far aprire unaltra cassa, la gente si stava innervosendo, e mi risponde se lo chiede lei e la fa aprire.Ma chi sono Mandrake? se glielo devo dire io.......non sarebbe un suo compito capire come gestire le situazioni difficili? Il negozio è molto cambiato, spesso disordinato, molta merce sparsa in giro ragazzine che al piano superiore usan... di più su questo

Recensioni: Il miglior negozio di scarpe di Bolzano! Di generazione in generazione, si trova sempre tutto. Grandissima qualità, tanta scelta e ottimi prezzi. 2/3 piani di scarpe. Sempre pieno, specialmente durante i saldi. Ottimo per acquisti di scarpe sportive o da montagna, ma anche per articoli di pelle e tutto quello che è annesso a calzature. Ha aperto anche altre succursale/negozi sotto i portici, sempre di pelletteria, scarpe e borse. Ascensore interno per disabili o passeggini. Bagno (anche per disa... di più su questo

Recensioni: Sono stata obbligata a mettere una stella, ma per l’esperienza avuta non ne avrei data nemmeno una. Molto gentile la commessa, molto poco professionale e per niente attento a risolvere i problemi dei clienti, il titolare. Sono ricorsa personalmente all’intervento più che tempestivo della casa madre di un paio di sandali acquistati, in quanto il titolare si è rifiutato di fare da tramite. Mi spiace molto che ottimi marchi italiani siano distribuiti da simili venditori.. si ricorrerà all’acquisto ... di più su questo

Recensioni: Scrivo qui in riferimento non al negozio fisico, ma al sito online e allassistenza clienti. SCONSIGLIO lacquisto dal sito e PESSIMA ASSISTENZA CLIENTI. Ordino delle Birkestock e arrivano difettose. Faccio il reso: esperienza assurda. Modulo di reso con spese a carico dellazienda e dopo aver indicato per ben due volte lindirizzo di presa in consegna del pacco, sbagliano ad indicarlo a Gls. Dopo unora di telefonate e varie email inviate senza risposta, vado personalmente al deposito per rimandarlo... di più su questo

Recensioni: Pessima esperienza con il personale del negozio, maleducato, arrogante e per nulla disponibile nei confronti della clientela. La mancanza di professionalità e gentilezza (qualità imprescindibili per chi conduce o lavora in un esercizio commerciale rivolto al pubblico) è ennesima conferma che i commercianti di Bolzano vivono nella fortunata condizione di un turn-over turistico per cui non importa trattar male il cliente locale, tanto lincasso lo fanno con lavventore occasionale appena uscito dal ... di più su questo