Autorel

Address: Via Caorsana, 26, 29122 Piacenza PC
Telefono: 0523 607711
Recensioni: 11
Valutazione complessiva: Male
Premiato
3
Bene
3
Media
0
Male
0
Terribile
5
Lunedi Chiuso
martedì 08:30–12:30
mercoledì 08:30–12:30
giovedi 08:30–12:30
Venerdì 08:30–12:30
Sabato 08:30–12:30
Domenica 09–12:30

Recensioni (11)


Melanie Peeling

Sono entrato nella concessionaria completamente ignorato da chiunque, la maggior parte dei venditori erano impegnati, ma altri mi guardavano facendo finta di niente. Senza entrare nel dettaglio dell'auto o delle mie esigenze, mi sono sentito a disagio e preso in giro tanto che gli ho stretto la mano e me ne sono andato...amareggiato dal comportamento di un venditore di cui non ricordo il nome! Lo aspetto e chiedo informazioni su un'auto, ma il venditore mi dice semplicemente che l'auto si chiama Dacia Duster e costa tot.
Cosenza Leikam

Il venditore signor Alexander ci ha seguito nell'acquisto della nostra Twingo dopo che siamo stati accolti da un ragazzo molto disponibile che ha chiesto dieci minuti di pazienza. Abbiamo dovuto solo firmare. Ottimo preventivo e proposta di finanziamento. Nonostante lo stress del sabato pomeriggio, meritano un elogio per l'organizzazione e la gestione del cliente. Pensiamo che Autorel sia una buona scelta per il vostro prossimo acquisto.
Pickar

Quando io e mio marito siamo andati alla concessionaria per guardare la Captur, Alexander è stato molto gentile e ci ha dato tutte le informazioni necessarie per poterla acquistare.
Milburt Delvalle

Forse si vedrà la prossima volta. Ho comprato un'auto d'occasione da Autorel e sono stati in grado di convincere un cliente difficile e diffidente come me. L'auto è bella e perfetta. Vorrei congratularmi con il signor Roberto per la sua professionalità, disponibilità e onestà, che sono rare da incontrare tutte insieme tra i concessionari di auto.
Roper Hornbaker

Sono andato in una concessionaria ampia e accogliente e ho dato un'occhiata al mod 4x4 e la società francese mantiene la comodità di un doltralpe. Ho avuto delle risposte nonostante il personale fosse impegnato a fare vendite.
Orv

Se si potesse lasciare la recensione senza stelle, lo farei tranquillamente, cattivo servizio, personale poco amichevole e meno educato, facendomi rimpiangere l'acquisto lì e nemmeno un anno di vita di uno spolverino usato.
Candyce Pegelow

Il reparto officina è stato disponibile. Il giudizio è ancora buono e consiglierei questa concessionaria sia per gli acquisti che per la manutenzione. Anche se avevo un appuntamento per un tagliando dopo 2 giorni mi hanno chiesto di pagare la sostituzione della batteria.
Furie Oestreich

Sono stato chiamato questa mattina per un lacquisto di un veicolo commerciale, trattato male, e fatto un sacco di domande, ma ho trovato professionalità e cortesia, comprerò da loro, ovviamente hanno troppi clienti, lo fanno.
Cosetta

Penso di non aver mai ricevuto un servizio peggiore da una concessionaria, acquisto spesso auto in quanto ho una piccola società di noleggio vetture di alta gamma .Fin dal mio arrivo ho notato laria di superiorità del venditore ma dato il mio poco tempo a disposizione ho deciso di acquistare comunque lauto che sarebbe dovuto essere il regalo di compleanno per mia sorella .Mentre visionavo il mezzo ( Renault Twingo aziendale con 6000 km allattivo, di gennaio 2020) ho notato un graffio sul paraurti anteriore ed un piccolo segno sulla portiera ,il venditore mi ha prontamente rassicurato sul fatto che lauto sarebbe stata consegnata riparata e priva di segni vari e che dato che era appena rientrata per essere messa in vendita doveva ancora essere sistemata e preparata .Fidandomi (ingenuamente) , mi metto daccordo per il pagamento immediato dellauto e attendo la chiamata del venditore ( che in ogni caso non mi aveva avvisato del fatto che lauto sarebbe stata disponibile solo dopo dieci giorni per la mancanza dei documenti necessari ).Il giorno del ritiro dellauto,in presenza di mia sorella entusiasta per il regalo , vengo ancora trattato in maniera totalmente inadeguata ma quando visiono lauto ecco lamara sorpresa :I graffi sul paraurti anteriore sono ancora presenti, idem quelli sulla portiera e addirittura ho trovato altri due graffi sul paraurti posteriore di cui uno causato da una chiave ( atto vandalico ) e laltro dovuto probabilmente ad una distrazione di parcheggio .Tralasciando sul fatto che lauto era stata lavata in maniera molto approssimativa , faccio presente al venditore dei graffi e mi viene comunicato che lauto è stata consegnata così come lho vista e che per loro è normale amministrazione in quanto al di sotto dei 300 euro di danni non effettuano riparazioni . ( vorrei inoltre sapere quale carrozziere ripara un paraurti anteriore , uno posteriore ed una portiera per 300 euro)Vorrei fare presente che cerano 3 auto dello stesso modello e allestimento in vendita quel giorno allo stesso prezzo e non vedo perchè secondo lui avrei dovuto scegliere quella con i graffi sapendo che non sarebbero stati riparati prima della consegna.In ogni caso mi sento preso in giro in quanto sarebbe bastato dirmi che la riparazione dei danni non era di loro competenza e probabilmente avrei preso semplicemente una delle altre 2 twingo a disposizione .Ciliegina sulla torta , appena accendo il condizionatore mi accorgo che è malfunzionante , non si sono degnati nemmeno di controllare lauto anche avendo 10 giorni di tempo a disposizione . Mi toccherà farla portare in officina per le opportune riparazioni in garanzia .Sono veramente allibito per questo comportamento , di certò non farò mai buona pubblicità a questa concessionaria e men che meno a questo venditore ,Roberto Z., che pur di accaparrarsi una vendita probabilmente è disposto anche a fregare il prossimo .
Pani

Penso che sia una buona idea. I prezzi sono troppo alti rispetto a un'officina anonima. Il personale è cordiale e disponibile. Forse non c'è differenza se si pensa che tutto è fatturato qui. C'è un buon rapporto qualità-prezzo sulla nuova Renault.
Vincenta

Mi hanno detto che non ci sono differenze tra la versione Brave e la versione Brave2 e che quello che ho letto su internet non sono vere. Prendo a Parma o Cremona ma non a Piacenza Vergogna. Non è corretto comportarsi così nei confronti di un cittadino onesto che fa sacrifici e debiti per acquistare un'auto, ma la cosa peggiore è che un'auto con appena 6000 km non viene nemmeno accettata in permuta con il nuovo modello, quindi o me la tengo. Posso avere solo le ruote della versione Brave perché sono state prese da uno degli espositori. Deluso e rassegnato all'idea di dover prendere un'auto diversa da quella che avevo scelto, mi viene presentata una fattura di 250euro per lo spoiler che avevo richiesto, ma che in catalogo costava 150euro, ho preso la registrazione dell'auto. Il 24 ottobre arriva l'auto, è completamente diversa da quella che mi era stata mostrata. Non è possibile prima dell'estate 2018? La presa in giro era così palese che bisogna decidersi. Ho dovuto cambiare l'auto per finire il contratto. Zero stelle per me, esperienza pessima a dir poco, da evitare assolutamente, sono andato in concessionaria per lacquisto di un Duster a settembre dell'anno scorso. Dopo qualche giorno con il volante che vibra, rifaccio l'equilibratura, ma vibra ancora, quindi torno e lo rifaccio. Il signor Rossetti mi ha parlato poco dopo che il segretario ha confermato che il 20 gennaio sarebbe stato presentato. Il venditore che mi ha seguito ha chiesto quando sarebbe arrivato il nuovo Duster.

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