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Brotini SpA - Volkswagen Massa

Address: Via Aurelia Ovest, 157, 54100 Massa MS
Telefono: 0585 836111
Recensioni: 15
Valutazione complessiva: Male
Premiato
5
Bene
2
Media
1
Male
0
Terribile
7
Lunedi Chiuso
martedì 08:30–12:30
mercoledì 08:30–12:30
giovedi 08:30–12:30
Venerdì 08:30–12:30
Sabato 08:30–12:30
Domenica 08:30–12:30

Recensioni (15)


Tirzah

Sono andato alla concessionaria per avere un preventivo su un'auto nuova. È stato confermato che potevo provare l'auto nel motore richiesto e mi è stato anche permesso di scegliere il percorso lungo che è più vicino al solito tipo duso. Ho avuto una grande esperienza alla reception e sono stato diretto al venditore che era una persona molto cordiale.
Minne Trufin

Era una concessionaria mal gestita. 3 settimane prima che l'appuntamento fosse fissato per telefono. 60 del mio materiale erano spariti. Hanno cercato di tenere l'avanzo di un prodotto che ho fornito loro con un valore di 300. Il posto peggiore per un semplice intervento su una macchina VW Premium è Brotini. Il problema sulla macchina è stato spiegato con precisione, sottolineando la necessità di una macchina particolare per l'intervento. Dopo 10 minuti di attesa e un sollecito, è arrivato un apprendista che ha consegnato 4 dei 5 contenitori, tutti aperti e unti.
Rik Leard

Era disponibile e disposto ad aiutarci a trovare l'auto migliore nel minor tempo possibile. 5 stelle per il servizio fornito da Cristian mi sembra molto basso. Posso dire che la prossima volta che cercherò un'auto nuova, so già dove andare se darò un 10. È difficile fare una recensione su un venditore che è professionale, gentile e disponibile. Alla fine il servizio clienti riguarda i clienti, ed è questo tipo di esperienza che ti lascia impressionato, come lui era pronto a contattarci immediatamente dopo gli aggiornamenti quotidiani su possibili nuovi sviluppi.
Kurtz Strissel

Completamente incompetente... Dopo 6 settimane e molti solleciti, l'auto è stata consegnata con luci bruciate, pastiglie dei freni anteriori usurate e un pulsante della chiusura centrale che non funzionava. Il lavoro di carrozzeria e un'ispezione del veicolo sono stati fatti al momento dell'acquisto. Sto ancora aspettando i soldi indietro dal mio meccanico. Ho comprato un'auto usata e l'ho presentata al concessionario. Sono riuscito a concordare una riparazione con l'aiuto di un avvocato, ma al momento della mia restituzione sono riapparsi gli stessi problemi.
Dobrinsky Mckolay

Le persone che lavorano al salone sono molto gentili e professionali. Ho comprato un'auto usata qualche anno fa e ne sono rimasto molto soddisfatto, e ho deciso di comprare la mia nuova Golf qui per l'eccellente assistenza che ho ricevuto dal servizio. Non saprei dove trovare un rivenditore migliore se non raccomandassi il servizio e la vendita. La valutazione dell'auto usata è la migliore che abbia mai visto, il venditore è stato molto gentile e l'acquisto è stato superiore alle mie aspettative. Grazie.
Dael Herms

Lo richiamo dopo un'ora e mezza e non risponde più, chiamo Volkswagen Bank e mi dicono che il finanziamento è stato rifiutato. Il 3 mi mandano la raccomandata per ritirare il veicolo se no sono liberi di vendere l'auto e io perdo l'acconto. Il venditore non sa nulla.
Bonnell

Voglio farvi sapere che sto comprando una macchina da voi senza poterla vedere di persona perché sono fuori regione. Vi farò sapere il più presto possibile. Quando vedrò l'auto di persona, dirò l'ultima. Penso che comprerò ancora da voi se sarà così. Mi fido di voi perché avete un consulente che è cortese e competente. La migliore garanzia è la pubblicità sincera.
Genovera

Tutto sommato, un'esperienza positiva. Prima di vendere l'auto controllatele meglio, voglio dire qualcosa. Fortunatamente, il cambio era in garanzia. Ho avuto un'esperienza positiva con il manuale del proprietario, ma lo sto ancora aspettando. Dopo circa un mese, ho trovato un problema con la mia auto, e dopo aver visitato l'officina diverse volte, ho deciso di prendere in carico l'auto.
Shig

Bisogna essere fortunati perché altri avranno fatto bene. Mi dispiace per Donatello, ma lo stesso servizio che riserva all'AUDI dovrebbe essere disponibile anche per noi persone normali. Pensavo di aver comprato un ottimo servizio, ma solo il veicolo ha il nome, ma l'assistenza sarà stata data a qualche incompetente. L'esperienza negativa è ottima per leccarti quando compri, ma inefficiente nell'assistenza post vendita.
Wilser

Ho appena comprato la mia seconda macchina e devo assicurarmi che sia sicura. Appena si entra, si vede organizzazione e competenza. Voglio ringraziare la persona che mi ha venduto l'auto. È stato facile trovare un'auto usata che soddisfacesse le mie esigenze. Li raccomando tutti. Il personale è sempre molto gentile e il top per professionalità.
Beverlie Shawe

Grazie all'eccellente servizio e ai prezzi onesti. In caso di difficoltà dopo l'acquisto, non ti abbandonano e cercano di risolvere i problemi che non dipendono da loro. Una Certezza e una Massa. La persona che mi ha seguito è stata molto brava. Consigliato al 100%. Ho comprato una Volkswagen usata di cui sono completamente soddisfatto, anche dopo aver venduto l'auto.
Venditti

Quando siamo entrati nell'ufficio, un amico del signore in questione stava chiacchierando e ci ignorava. Siamo stati finalmente indirizzati da una persona di vendita dopo aver aspettato circa mezz'ora. Molto scortese. Sono andato al concessionario con mia moglie per comprare una Touran. Siamo andati da Bertolucci e Coluccini per comprare l'auto.
Oman Missino

Ho comprato una macchina, mi sono trovato bene a parte l'attesa, ma, comprensibile, vista la mole di lavoro, grazie Diego, buon venditore, molto preparato, paziente, che mi ha seguito nell'acquisto, grazie signora. La macchina è bella, il prezzo è buono, e sono soddisfatto del mio acquisto. Il prossimo acquisto è qualcosa che mi è piaciuto molto.
Allbee Sayle

Per riparare il finestrino retrovisore, rimasto bloccato, di una new beetle cabrio mi hanno chiesto 600 euro.Gli ho fatto presente che esisteva un kit di riparazione dal costo di 50 euro, ma a loro dire si doveva cambiare tutto il motorino.Lho portata dal mio carrozziere di fiducia (Nari), che con 90 euro mi ha riparato il finestrino col kit di cui sopra.Andateci solo se in garanzia, altrimenti vi spennano.
Cumings Revelez

Nottetempo! Uno dei bambini che mi hanno lasciato era un neonato. Finalmente ho avuto una macchina dopo un anno. Ho dovuto andare avanti e indietro 20 volte. In passato ho preso altre auto e fuori città, ha sempre funzionato così, colloquio, visita alla sede centrale per sviluppare il contratto, ritorno alla sede centrale per ritirare l'auto. Non il contratto in assoluto.

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