È stato confermato oggi che dellerrore ha fatto la scelta di questo negozio per quanto riguarda i rubinetti. Il negozio non è tra i più economici e non ho pagato molto per materiali di bassa qualità. Dopo aver richiesto una banale sostituzione, mi ritrovo a dover pagare una cifra enorme per il pezzo e anche la spedizione da parte dell'azienda che può non avere colpe ma denota poca attenzione ai servizi di post vendita dei prodotti.

Tempo di permanenza allinterno del negozio 40 minuti ad ogni commessa che passava prima mi chiedeva di cosa avessi bisogno e subito dopo rispondeva dicendo che era impegnata.Il massimo è stato quando la prima commessa,che nel frattempo si era liberata,ritorna da me e mi chiede di cosa avessi bisogno e dopo aver esposto la mia necessità mi risponde con un deve aspettare xkè sono impegnata.A questo punto lascio il negozio senza che nessuno se ne accorga.

Il personale che era pronto a soddisfare ogni nostra esistenza è stato sottolineato dall'assortimento allenorme e la qualità dei prodotti. Prezzi imbattibili. Ci hanno dato il necessario per la ristrutturazione.

Ho chiamato mostrando interesse per una Mini Countryman il 14 luglio alle 10 del mattino prendendo un appuntamento e chiedendo se era ancora disponibile, ottenendo un sì e fissando un appuntamento per lo stesso giorno alle 16. Mi hanno detto che l'hanno venduta 5 minuti prima del mio arrivo, quando il mio appuntamento era fissato 5 minuti dopo. Non consiglio di prendere una prenotazione perché è inutile visto che non ci si parla e non si sa cosa succede nell'azienda. Cosa farebbe se venisse da molto più lontano del mio?

Assolutamente, sono dei truffatori! Ho portato la mia auto per soli 38.000 km e quando l'ho ritirata sembrava cadere a pezzi. Un forte rumore si sente dopo soli 100 metri quando ritiro la mia auto nel pomeriggio. L'officina mi ha detto che le sospensioni devono essere cambiate per un totale di 730 euro. Un meccanico di fiducia mi dice che la sospensione era stata semplicemente allentata e che era in perfetto stato. Un semplice cambio di pastiglie dei freni è quello per cui ho portato l'auto. Ho sistemato una truffa messa in atto da loro su un'auto tenuta in perfetto stato e con pochissimi chilometri.

È successo il 10 agosto. Il numero verde mi ha detto che l'auto era in officina e che il pezzo era stato ordinato. Io vivo a Roma e la mia auto si è rotta in Puglia. Vorrei far notare la maleducazione e la mancanza di disponibilità della persona che ha affermato che l'auto non era ancora stata consegnata in officina. L'auto è stata portata alla concessionaria Basile solo il 19 a causa dell'inefficacia del carro attrezzi che l'ha ritirata.

Se non fosse per il negoziante che è scurrile, maleducato e anche scortese con poca voglia di lavorare e risolvere i problemi dei clienti su un ordine per una sostituzione che poi verrebbe fatta da loro stessi, gli darei 5 stelle. Invito l'azienda a riflettere sul comportamento che ha questa particolare persona perché è un peccato distruggere il sacrificio fatto in tanti anni per arrivare ai risultati ottenuti e farseli distruggere da persone svogliate e poco professionali.

Scriverò ai vertici dell'azienda per denunciare l'accaduto perché non credo sia giusto pagare tanti soldi per avere un servizio dalla casa madre. Ho comprato dei pezzi da loro e mi sono dimenticato di montarli, li ho lasciati nel bagaglio della macchina e ho dovuto pagare un altro meccanico per montarli. Il centro non è raccomandato e le parti non sono tutte originali.

Il resto del personale era molto gentile. La cortesia nei miei confronti è stata regolata. La concessionaria è gentile. Ho visto un avvocato trattato con i guanti di velluto e il personale è molto professionale. Forse quelli che hanno servito hanno avuto una brutta giornata. Mi sono sentita guidata quando ho fatto un test drive, come se una ragazza a 25 anni non può permettersi una macchina, e così sono stata trattata con leggerezza.

Educazione ad alti livelli. Avevo fissato un appuntamento per un controllo preliminare della mia auto alle 14:30, ma sono rimasto sorpreso quando il tecnico mi ha accolto in concessionaria e mi ha dato tutte le informazioni. Grazie! L'auto era fuori dopo averla portata in officina. Sono stato soddisfatto del lavoro che è stato fatto sulla mia auto. Non sono mai stato trattato bene.

Il livello è alto. Una sesta stella la merita l'assistenza che con la disponibilità, la gentilezza e l'estrema qualità, sono stato accolto, ascoltato e risolto problemi anche grandi al mio audi, soprattutto nella persona del responsabile garanzie.

Ho trovato un team esperto ma soprattutto cordiale e disponibile a partire dal più gentile che ha subito lo stress delle mie 1000 telefonate per arrivare ai tecnici davvero preparati. Potete trovare ottime recensioni qui. Ho cercato una buona officina nella zona dopo aver avuto un problema con la mia auto.

Io ho fatto la mia scelta, ora tocca a voi! Voglio farvi sapere che le persone che potete incontrare qui vanno ben oltre quello a cui siamo abituati. È difficile trovare qualcuno che apre la porta senza chiedere nulla.

Le cose cambieranno se vado di persona. Sono un disastro al telefono, la maggior parte delle volte la gente risponde in modo scortese. È perché non si può pagare il servizio o è troppo lavoro? Ho aspettato a lungo di essere richiamato dopo aver lasciato il mio numero di telefono. L'aggiornamento della centralina non è possibile.

La concessionaria storica merita fiducia. C'è molto spazio per le vendite e l'officina in questa posizione. Sono stato alla concessionaria per 25 anni. Il personale è cordiale e competente. Visti i prezzi elevati dei ricambi originali audi, i clienti fedeli hanno degli sconti che fanno comodo.