Vista lincapacit di effettuare un servizio così banale come un contratto e dopo aver fatto due volte la linea perché non era abbastanza documentazione per la signora. Non lo consiglio a tutti. Ho usato il telefono e il numero verde prima che arrivasse il mio turno.

Vogliono solo fare più contratti possibili, quindi si dovrebbe studiare l'utente prima di fare un contratto. Non è educato far sembrare i clienti stupidi quando fanno una domanda legittima.

Non capisco se è un problema di tutti gli Enel Point ma qui mi sono trovato veramente male: lunghe file e operatori tutti in pausa pranzo, maleducazione e scortesia della hostess.