Oltre a riscuotere il costo dell'intervento, l'azienda guadagna dai pezzi di ricambio. Fanno pagare di più i pezzi di ricambio che se li comprassi come cliente privato. I tecnici devono aspettare per mettere insieme alcuni interventi nella stessa zona, ma tutti fanno pagare il costo dell'intervento. I tecnici sono competenti. Non aggiustano la fattura quando glielo fai notare.

L'aspirapolvere è rotto. Dopo due giorni, chiamo il tecnico e ottengo un preventivo di 130 per una carta bruciata. La mia esperienza è positiva. Consegnano il pezzo cambiato con il danno ben visibile, oltre alla ricevuta dettagliata.

I tecnici non sono per niente preparati, poco appassionati del loro lavoro e inoltre quando sono presenti sul posto di lavoro continuano a sbuffare perché fanno fare brutta figura all'azienda oltre che a loro stessi! Non meritano una stella.

Mi hanno detto di non accendere subito il frigorifero e di aspettare qualche ora, ma ho capito che il frigorifero aveva lo stesso problema dello sportello inferiore, e l'hanno portato via. Sono rimasto senza frigorifero e con un frigorifero con una cimice sulla porta inferiore per quasi un mese se non fossi andato di persona all'assistenza. A fine dicembre 2016 il mio frigorifero Rex doppia porta (frigo porta superiore, congelatore porta inferiore) con meno di un anno di vita e pagato più di mille euro inizia a non raffreddare.Appena aprivo la porta superiore andava in tilt, lo schermo iniziava a lampeggiare e anche Il frigorifero è stato riportato dopo 2 settimane a causa delle feste.