Ho chiesto loro di cambiare il piano tariffario qualche giorno fa ma non l'hanno fatto. La promozione è stata attivata in 4 minuti quando sono andato in un altro centro. A fine marzo sono andato lì per prendere una sim per il combinatore telefonico con una promozione di 2 euro al mese e mi sono trovato con una tariffa di 12 euro al mese per i telefoni. Il ragazzo del terminale mi ha detto che non possono fare il tipo di operazione che la ragazza ha affermato di aver fatto. L'esperienza è stata pessima a causa del personale incompetente.

Tutte le recensioni positive sulla pagina sono fatte dai dipendenti, quindi bloccano quelli che non mettono recensioni positive in modo che non possano metterne altre. Sono dei truffatori! Da chiudere oggi. Cosa devo fare dopo aver segnalato questo a vodafone? Più di una persona ha detto che gli sono stati addebitati dei servizi o hanno pagato per un'attivazione. Sono incompetenti e ti vendono servizi di cui non hai bisogno. Niente. State lontani da loro.

Disprezzo in offerta speciale, commessa maleducata con cliente anziano che ha chiesto chiarimenti, connessioni saltato come la coda da amici chiamati per nome finalmente alladdetta, faccio notare il mio problema.

Io direi che 2.5 è anche troppo!!!oggi il negozio era vuoto e avrebbero potuto darmi una mano a cambiare un IBAN ...avrebbero dovuto chiamare il 42330 loro e farmi fare il cambio visto che ho spiegato che non ho un numero di telefono Vodafone e volevo solo fare una cambio relativo ad una scatoletta Internet che abbiamo perso e per la quale arrivano addebiti ingiustificati pur essendo stata bloccata proprio per un IBAN che il sistema di Vodafone non ha riconosciuto.

Mi è stato promesso un credito di 20 euro per il fastidio che non è mai arrivato. L'unica cosa che ha richiesto un'altra settimana è stato l'impegno degli operatori. Non sapevano il mio nome e mi hanno chiamato due volte. Il numero di telefono è necessario per entrare. Ho sbagliato tutto.

Non discuto che un servizio debba essere pagato, ma penso che sia troppo chiedere 5,00. Anche se sono consapevole che questo non interessa a nessuno, non diventerò mai un cliente. Mi hanno fatto pagare 5,00 quando ho chiesto loro di tagliare la sim del telefono per poter avere una nanosim.

Questo è stato deludente e questo è stato il motivo. Se chiedi di assisterti come cliente esistente, scrivono su una scheda solo il solito numero a pagamento (da cui non risponderà mai nessun umano se non per fare un nuovo contratto) e ti salutano gentilmente.

Non lo farò da loro. Non si occupano di assistenza ma solo dell'attivazione di contratti. Vorrei comprare un telefono. Il servizio clienti mi ha confermato che è un modo inelegante per liberarsi dalle seccature.

Sono stato da loro un paio di volte, ed entrambe le volte sono stato terribile. C'è una ragazza che è scortese e scontrosa. Non ci andrò più. Il personale è scortese. Non sono l'unico a pensarla così, e grazie a lei non lo consiglio a nessuno. Un peccato, davvero.

Il solito negozio. Il personale era gentile e disponibile. La casa madre li penalizza perché hanno due prezzi diversi per le attivazioni. Il marketing non vuole capire queste cose perché devono sempre prendere il più possibile da un cliente.

Mi sarebbe piaciuto vedere i dettagli della promozione a cui ero interessato prima di fare il cambio. La signora che mi ha seguito non è stata scortese. Ho accettato perché avevo bisogno di cambiare.

Per quanto riguarda i servizi, è meglio essere informati attraverso internet, in modo che il personale possa utilizzare le offerte dell'operatore. I tempi di attesa sono lunghi. C'è un'ampia vetrina di modelli.

Ci sono stato due volte e non mi hanno impostato il numero giusto e ho quasi dovuto pregarli di cambiare la tariffa. Il problema è stato risolto in pochi minuti.

Ho potuto cancellare tutto grazie a Vodafone. La carta internet e un nuovo numero mai richiesto, ma caricato sul mio conto, sono stati attivati da loro. Hanno messo le mani sul conto con un sorriso.

Non sono più d'accordo con questo tipo di attività. Il personale non è molto competente e non è riuscito a soddisfare le mie esigenze nonostante l'insoddisfazione del direttore.