Mi hanno messo in attesa quando ho provato a chiamare. Non li raccomando al momento. Ho ordinato degli sgabelli per la cucina, ma quando sono arrivati più di un mese dopo, ho capito che avevo fatto un errore. Chissà quando la merce arriverà e se rivedrò i miei soldi. Ho richiesto il reso in agosto e sono riuscita a farlo il 2 settembre, ma sembra che sia colpa di Bartolini, per ora niente. Ho fatto il reso. Non ho ricevuto risposta alla mia e-mail. Oggi ho ricevuto la fattura dopo aver ordinato i nuovi sgabelli due settimane fa. L'azienda ha ritirato gli sgabelli per 3 settimane, ma non ho ancora ricevuto il rimborso. Sono una delle persone sfortunate che hanno scelto di acquistare un prodotto da questa azienda. Vi terrò aggiornati.

Il servizio post-vendita mi ha contattato perché il fattorino non poteva venire a causa della mia assenza. Il tempo di consegna è stato inferiore alle aspettative, ma Lacquisto è stato completamente soddisfacente. La ferramenta era completa di tutto, anche della colla, grazie alle istruzioni semplici e complete. Spero di comprare ancora da loro. Youredo ha un catalogo molto interessante in termini di economia e design, con un eccellente servizio di vendita e post-vendita. Dopo aver cercato in rete per trovare qualcosa dal design accattivante, ho deciso di acquistare due comodini della serie wave.

Niente è stato fatto fino ad oggi. Da evitare! I tempi di consegna sono più lunghi a causa di un servizio logistico da paura che ti fa rimandare ulteriormente la consegna di altre 2 settimane. Sto ancora aspettando. Assistenza clienti, nessun follow-up da youredo. Si prega di dare un feedback sui solleciti da parte del sottoscritto. Il 30/12 è quando mi viene confermata da youredo lordine del pezzo di ricambio.

Davvero unottima ottima azienda!- ottimo servizio clienti, persona gentile sia al telefono sia alla mail che rispondono ad ogni quesito prima, durante e dopo lordine effettuato;- consegna precisissima: ricevuta mail al momento della consegna dal produttore al corriere, contattato poi da questultimo il giorno prima per confermarmi larrivo del prodotto ed in più per chiedermi quale numero conattare 30 min prima del suo arrivo (ottimo per non dovere aspettare inutilmente a casa o delegare qualcuno se si è a lavoro.-il prodotto: di buonissima qualità, solido e curato nei dettagli, istruzioni semplici ed alla portata di tutti;- in fine: con stupore vengo contattato telefonicamente dallazienda per sapere se fosse tutto a posto e se sono rimasto soddisfattoPer tanto posso solo concludere dicendo SODDISFATTO AL 100%

Un incubo !!!Servizio clienti inesistente poco professionale e incapace di trovare una soluzione ..è assurdo che un e-commerce lavori in questo modo..ho ordinato un armadio per la camera da letto abbastanza ingombrante 2,70m pagandolo in anticipo ...è arrivato in sei settimane come previsto ma ahi me dei pezzi sono usciti rotti dagli imballi ed è qui che è iniziata la mia odissea..per farla breve è passato un altro mese è ho ancora larmadio smontato in camera da letto ...dovevano passare due settimane per avere i pezzi in sostituzione ne sono passate 5 e quando sono arrivati mancavano alcuni..ancora non so se i pezzi ci sono e quando hanno intenzione di spedirli. Sconsiglio vivamente a tutti di affidarsi a questa gente! vergogna!!

A marzo, ho ordinato un armadio e mi hanno chiesto il pagamento completo all'epoca. L'armadio non è più disponibile perché manca il collo. L'armadio è rotto! Ho chiesto se potevamo concordare la consegna dopo le 24 perché ero in vacanza. Sto ancora aspettando i miei mobili, pagati per intero da 7 mesi, nonostante le numerose e-mail e telefonate. Doveva arrivare a giugno ma è stato spedito con un mese di ritardo a causa di un pacco perso. Mi chiamano in agosto e mi dicono che è tutto pronto dopo avermelo rispedito.

Sono molto soddisfatto di entrambi finora. Le istruzioni sono facili da seguire. Sono funzionali e belli. Ci sono tutti i pezzi, compresi gli extra per il montaggio. Grazie all'uso dei filtri e alla divisione delle stanze, il sito è facile da navigare. Buon materiale e mobili durevoli. Sono stato avvertito in anticipo del mio arrivo. Sono stato molto contento dei miei acquisti. Ho ricevuto una mail sull'acquisto. Ciò che è descritto sul sito si riflette nei mobili.

Il ragazzo della Fercam mi ha detto che lo specchio è rotto e che non dovrei parlarne. Normalmente non faccio recensioni ma questa volta devo farlo. Il primo ordine che abbiamo fatto era un armadio, che è arrivato dopo due mesi senza uno dei due fondali...dopo un altro mese è arrivato anche il pezzo mancante. Non volevo aspettare altri 5 mesi per avere una nuova scarpiera perché la fine della serie significava che non si poteva sostituire. Una pessima esperienza.

Più Pessimi.Mai. Il 1/12/19 ho aperto un ticket. Il 2/12/19 mi hanno detto che i pezzi mancanti sarebbero arrivati entro 7/15 giorni, ma dopo due mesi e diverse telefonate al loro numero clienti oltre alla posta, ho ricevuto solo promesse generiche e incomplete sull'aggiornamento dello stato della spedizione. Due pezzi di legno mancavano dal pacco, il che ha reso difficile che il prodotto arrivasse in tempo. Ho comprato una scrivania con un piano scorrevole.

Ho ordinato un mobile da questo sito e l'ho ricevuto con un collo danneggiato, ma ho chiesto uno scambio e la risposta è stata positiva. I cassetti venduti da loro come opzione per l'armadio non si aprono perché ostacolano dallanta. Non comprerò più qui. Azienda povera. Dopo alcune settimane di mancata risposta alla mia posta, mi è stato detto che erano in attesa del riassortimento.

Abbiamo acquistato un mobile tv che, da foto, sembrava carino e ben fatto.il prodotto, arrivato in ritardo, risulta essere qualitativamente molto scadente ( materiale di bassissima qualità, pannelli senza buchi ma da fare a mano o col trapano), instabile e affatto carino come da foto.abbiamo chiesto di restituirlo e di riavere i 309 euro versati, ma il call center ci ha detto bellamente di arrangiarci.contatterò lassociazione consumatoristate alla larga da queste aziende che hanno solo un bel sito, il resto è il nulla assoluto

Il pagamento è stato già effettuato per l'unità armadio. I clienti di questa ditta non fanno altro che dare loro credito e quando sembra a loro, mandano quello che hai già pagato. L'arrivo era previsto tra il 29 luglio e il 2 agosto. Dato che sono stato io a prendermi la briga di andare nella mia area privata, dice che l'ordine arriverà tra il 3 e il 10 settembre, senza alcun avviso per posta. Deluso.

Il prodotto era molto povero e sgradevole. L'uomo si chiama Manuel Verdorfer. Ho fatto un ordine per due armadi il 4 gennaio e mi è stato detto dal sito che c'erano quattro set per la spedizione e uno mancava di alcuni bulloni e l'altro era 20aprile.

Prodotto arrivato in tempo, un po' lungo per montare tutto, le istruzioni sono chiare ma purtroppo mancano le etichette di riferimento sui vari pezzi. Ho già assemblato altre scrivanie di altre marche ma tutti i pezzi erano forniti di riferimenti.

Quando ho fatto un ordine a giugno, la merce doveva arrivare all'inizio di agosto, ma a settembre ho mandato una mail con la stessa risposta e tutto arriverà in una settimana. Li ho contattati di nuovo la settimana dopo, ma non hanno risposto fino a metà ottobre, quindi ho smesso di scrivere. Solo una parola di vergogna, siete degli incompetenti.

Ho dormito sul letto per un paio di mesi e sono molto soddisfatto. La mia esperienza è stata positiva. Ho comprato un letto, è arrivato in tempo, cioè non il giorno dopo, perché è ancora un mobile, ma comunque entro i tempi indicati da loro.

Ottimo prodotto e ottimo servizio. Ho acquistato una scrivania angolare di ottima fattura e consistenza, facile da montare e molto precisa per ogni dettaglio, 7gg dallacquisto allarrivo domestico. Applausi. Il servizio clienti è sempre disponibile.

Sconsiglio acquisti vivamente. ho acquistato una scrivania. impossibile montare un cassetto perchè un pezzo era sbagliato. inoltre il mobile aveva pezzi non rifilati. il servizio clienti non risponde. han anche tolto la mia recensione... e dulcis in fundo larticolo costa30 euro in meno di quando lho comprato... resto con un mobile con un buco e storto...