Ho acquistato un registratore di cassa Wall-E da CEA di Ricchetti Oscar a Parma a febbraio 2019. Mi è stato detto che il registratore avrebbe avuto la telematica se avesse avuto un semplice kit aggiuntivo. L'ho portato ad essere aggiornato con il kit a gennaio 2020 e ho scoperto che poteva funzionare solo con la rete elettrica e non con la batteria. Il concessionario ha detto che non sapeva del problema Wall-E di RCH e quindi ho dovuto pagare il kit. Tuttavia, mi ha informato che non poteva essere disaccoppiato dal mio registratore. Ora ho un registratore che è inutile per me. L'azienda CEA con cui ho a che fare ha detto di non aver sentito parlare del difetto di RCH. È normale? Se avessi saputo di questo difetto, avrei potuto spendere 200EUR in più per un telematico in quel momento. Invece mi sento dire che non sapevano nulla fino al montaggio del (!!!) kit. Mi sento dire che non ne sapevano nulla fino al montaggio. Può funzionare solo a batteria dopo. È assurdo che montino un kit che non può essere disaccoppiato e poi non si rendano conto che non funziona a batterie! Non avrei montato il kit se l'avessi saputo. Non ho mai ricevuto una spiegazione ufficiale.