Illumia

Address: Via de' Carracci, 69/2, 40129 Bologna BO
Telefono: 800 808 880
Recensioni: 18
Valutazione complessiva: Male
Premiato
1
Bene
0
Media
0
Male
0
Terribile
17
Lunedi 08–20
martedì Chiuso
mercoledì Chiuso
giovedi 08–20
Venerdì 08–20
Sabato 08–20
Domenica 08–20

Recensioni (18)


Tab Midgett

Non c'è rispetto per i clienti paganti. Sono senza gas da settimane, anche se ho pagato le bollette in ritardo, e questi incompetenti non si decidono a venire a togliere il sigillo dal mio contatore, sostenendo che spetta al distributore locale.
Narda

Bill è facile da leggere. In 13 mesi, ci sono stati due reclami e infinite e-mail e chiamate per ottenere una risposta. Aumentare altre voci non specificate nel contratto se si propone una tariffa inferiore. Faccio fatica a trovare cose positive.
Elvia Dendy

Senza consenso, il call center mi ha contattato e non so dove ha ottenuto i miei riferimenti. La receptionist è stata molto insistente anche dopo che ho detto che non mi interessava. Non cambierò mai manager.
Dzoba Hammack

Le chiamate al mio numero sono state bloccate perché ho cambiato gestore. Professionalità zero! Non ho mai avuto una risposta tra chiamate e messaggi. Non posso purtroppo, ma è da quasi un mese che aspetto risposte su una fattura.
Milka

Le offerte sono buone, ma devi sperare di non aver bisogno del servizio clienti: se hai problemi difficilmente trovi un operatore che dia una risposta uguale ad un altro, spesso si contraddicono.
Judon Cass

Non hanno visto una fattura pagata e hanno abbassato la potenza. Applausi per il servizio. Mi hanno tolto la corrente a causa di una fattura sbagliata. Alcune bollette sono scadute perché hanno un codice sbagliato.
Kramlich Gorritz

Hanno attivato 3 contratti senza autorizzazione. È una frode? L'onestà è uguale a zero. 3 contratti sono stati attivati senza autorizzazione e senza aver firmato un contratto, solo perché ho chiamato per avere informazioni sulle tariffe.
Kester Curreri

Ho deciso di passare a questa compagnia, ma non credo che farò bene, non ho inviato contratti, mi hanno chiamato disonesto, e le bollette si fermeranno qui!
Caines

Ho lasciato Heracomm con la promessa che avrei pagato meno, ma la differenza è quasi nulla, e le fatture sono incomprensibili. Niente da dire sulla trasparenza. Molto deluso.
Rosenkrantz

Mi è successo già 3 volte con una chiamata al cellulare, si sono finti la compagnia di cui sei già cliente, chiedendoti di migliorare il contratto che hai già.
Mohandas

Una fattura assurda è stata inviata 4 giorni prima della scadenza per parlare con un operatore telefonico. Hanno fatto la riorganizzazione del business dal meglio al peggio.
Quick

Ho ricevuto diverse chiamate in pochi minuti anche se ho continuato a rifiutare le loro proposte, e all'ultima chiamata ho ricevuto minacce mentre la facevo andare via senza luce.
Sower

Illumia azienda ha un mondo di Cashback. L'azienda è seria con personale preparato per ogni esigenza.
Tempest

Mio padre è stato ingannato a firmare un contratto telefonico da una signorina che fingeva di essere Hera e lo chiamava. Vergognoso.
Weigle Loperena

C'è l'elettricità. Le altre voci di spesa fanno aumentare il prezzo in modo sproporzionato. Appena possibile, cambierò.
Anuska

Squallida azienda nn riuscire a pagare un credito da giugno 2018 di 12 euro circa.n potendo scrivere un altra recensione, completo questa.1)fattura scad 26/06/2018, di 3,38.2)fattura scad 29/10/2018 di 12,53.3)fattura scad 09/05/2019 di 23,78.Totale.......................................39,69.Loro per recuperare questa cifra avrebbero chiamato avvocati servizi di recupero crediti, pignorato la case e anche le scarpe su cui camminate. Vedete la risposta che ho avuto. Ma ad oggi nemmeno un centesi è pervenuto al mio iban.A voi la scelta se passare o no a codesta società.Appena arrivato il bonifico di 39,69.grazie alle recensione i sistemi informatici della suddetta azienda sono stati risolti.
Jethro

Ho cambiato provider per avere un'offerta migliore. Qualche ora dopo ho ricevuto una mail che mi diceva che avevo accettato la loro proposta. Vediamo se Altroconsumo mi risponde prima di rivolgermi a loro. Mi hanno detto che non erano in grado di annullare il contratto dopo soli 14 giorni di attesa. Non ho accettato nulla per telefono dopo che mi hanno contattato per una controproposta.
Israeli Meres

Ho dovuto prendere un'ora di permesso per parlare con l'operatore che aveva un sacco di problemi. Come saltare dalla padella alla brace, personale non qualificato, raccomandate assurde, call center con orari che non sono compatibili con chi lavora, sono tutte cose inutili. Voglio cambiare manager il prima possibile. È peggio se c'è una parola che corrisponde alla mia esperienza con illumia. Peggio.

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