C'era una discrepanza tra quello che mi è stato chiesto in negozio e quelli che erano i costi previsti. Non restituendo i conti sul costo della sim, promozione, attivazione, traffico disponibile, sono andato da loro più volte in cerca di spiegazioni. Impreparati e menefreghisti. Mi sono rivolto a loro per cambiare gestore telefonico del cellulare. C'è sempre una lunga attesa in quel negozio e non mi vedranno più. Non ho mai sentito nulla. Ho fatto presente a Videosuoni, ma l'unica cosa che ho ottenuto è stata una perdita di tempo.

Ci sono andato perché il negozio di fronte aveva finito le schede telefoniche e volevo passare a un altro operatore. Cellulari venduti a centinaia di euro in più rispetto ai prezzi di Amazon e altri giganti del web. Usiamo le promozioni solo in combinazione con l'acquisto di un nuovo telefono per non far perdere tempo alla gente. Ladri a dir poco. Usare eufemismi è ripugnante e osceno. Dopo aver aspettato mezz'ora, ho scoperto che si possono usare le promozioni solo se si compra un cellulare in combinazione.

C'è un bel negozio, facile accesso alla strada principale, parcheggio di fronte al negozio, e posti auto dall'altro lato della strada. I tempi di attesa sono lunghi nel pomeriggio, quindi è meglio andare la mattina.

Sono rimasto molto deluso dal fatto che il personale non sapeva come usare il telefono e che offriva solo le offerte meno vantaggiose.

Il servizio di assistenza Tim mi ha lasciato senza numero di telefono per 2 settimane dopo una procedura di cambio sim sbagliata. Lento e poco competente.

Il personale è amichevole, professionale e competente. Soprattutto il servizio è importante. Prodotti ed elettrodomestici eccellenti.

Ci sono sempre tante persone in fila. Il manager è competente e cortese. Ho avuto a che fare solo con il telefono.