Era un incubo. Potevamo sentire urla, grida e pianti dal piano di sopra o in una stanza adiacente alla coppia. Probabilmente non era italiano. La lotta è iniziata tra le 11.30 e le 3 del mattino. Abbiamo cercato di raggiungere il numero di emergenza della struttura per telefono e per messaggio, ma non abbiamo ottenuto alcuna risposta. A cosa serve un numero di emergenza? Abbiamo anche dovuto chiamare i carabinieri perché ci stavamo spaventando. Io gestisco una struttura commerciale nella mia città e ho la responsabilità di far dormire bene i suoi ospiti o di aiutarli nel momento del bisogno. Le e-mail non ricevono alcuna risposta. PER CHIUDERE

Très bien situé dans la basse ville. Confortable (bonne literie notamment), mais mauvaise expérience à lentrée. Laccès à cet établissement (qui nest pas un hôtel mais sen donne les apparences) nest pas facile : pour prévenir de son arrivée, on téléphone à un numéro qui est déclaré non attribué, mais qui vous rappelle cependant ensuite ; sur place, à la réception, on vous fait signer des déclarations, notamment une leur permettant de diffuser (vendre) vos données personnelles, y compris le numéro de votre carte bleue, sous couvert de protection de vos données personnelles ! Sans parler de la caution de 50 €... Quant au ménage, il est moyen (serviette de bain humide non remplacée...). Si je retournais à Bergame, jéviterais cet établissement.

Non c'era nessun letto disponibile. Ho richiesto una camera superior per due adulti e mi sono stati dati due letti, un letto matrimoniale e un letto singolo, di cui ero felice. Stavo soggiornando per una settimana e non era giusto aspettarsi che un adulto dormisse su un divano duro e basso. Alla reception c'era solo un letto matrimoniale e un divano. Ho fatto delle foto del divano perché la direzione ha insistito che era un letto singolo.

Siamo arrivati di notte e ci sono stati problemi con i codici per accedere agli alloggi. La posizione è vicina alla stazione e alla città alta, con una buona comunicazione da e per l'aeroporto. La camera era bella. Non so quale sia stato il problema, dato che avevo inviato loro diverse e-mail per informarli del mio orario di arrivo. L'edificio è pulito e piacevole dopo la ristrutturazione.

È stato facile fare il check-in tardivo. La reception era semplice, cordiale e parlava un ottimo inglese, ma tutto era pulito e high tech. Non si direbbe che sia lì, ma è l'epitome della classe una volta dentro. Tornerò sicuramente se sarò di nuovo nei paraggi.

Ci sono camere recentemente rinnovate, luminose, confortevoli e pulite nel centro di Bergamo. È perfetto per viaggi d'affari e per visitare la città. Il servizio di accoglienza è stato molto disponibile.

Era difficile da raggiungere perché avevano poco parcheggio, ma abbiamo trovato un garage a 2 isolati e siamo andati a piedi. Il tempo era bellissimo e il ristorante sotto l'hotel era eccellente.

Una struttura completamente rinnovata all'interno di un antico palazzo nel centro di Bergamo ha camere pulite e confortevoli, ma senza colazione o pernottamento.