Questo non è il punto di riferimento che voglio quando mi affido a una compagnia, ma direi che è in linea con il servizio che la compagnia telefonica mi ha dato in passato. Taccio se non posso parlare. Abbiamo chiesto spiegazioni al negozio dove abbiamo attivato la linea fissa e al momento dell'acquisto siamo stati trattati molto bene.

Se vuoi cambiare operatore, devi andare lì e registrare le bugie che ti dicono. Hanno detto che non c'erano costi di attivazione per i nuovi clienti. Mi hanno venduto un'offerta di 12 che in realtà è 17.

A volte gli operatori per gli individui sono 2 ma ancora tanta attesa nessuna resa e non raccomandare né il negozio né il telefono. Ci sono andato dopo 5 minuti e solo un operatore per privati e una ragazza al telefono. Attesa molto lunga, non sono attenti a soddisfare il cliente, 1 operatore per gli individui 1 per l'IVA che non ti considera nemmeno.

Dopo 15 giorni, mi sono reso conto che avevano fatto un errore in tutti i numeri sul file, e che avevano iniziato una nuova pratica. Non sono mai stato richiamato dopo aver chiesto di parlare con un responsabile. Mi è stato detto dal 190 che nulla sta iniziando e nulla è legato a me.

A volte si trovano commessi preparati e pronti, ma altre volte sono impreparati e arrivano a inventare risposte per non ammettere di non sapere nulla. Il negozio non è ben curato e mancano molti cellulari. Dipende dal commesso.

Un direttore di negozio con poca esperienza, specializzato nell'antipatia con il modo di parlare e l'uso della voce da burattino, me lo ha fatto cambiare. Ci sono COMPLIMENTI! Ho lasciato il vostro negozio a causa dello store manager.

Hanno molto da migliorare. I commessi non sono molto gentili e non sanno quando o se il regalo arriverà, quindi non mi contattano quando arriva.

Avrei avuto brutte sorprese in futuro se avessi ascoltato la prima persona. Sono andato in un altro negozio dopo aver chiesto informazioni su un'offerta con domande molto specifiche e ho scoperto che c'erano più costi e dettagli più importanti da sapere.

Il personale è gentile ma non preparato e la colpa è di vodafone. Il proprietario è inaffidabile e scontroso. È meglio cambiare operatore.

Problema risolto. Una ragazza mi ha spiegato che era necessario un reset della sim. La sera del 10 settembre, stavo tornando dall'estero e il mio telefono non si connetteva alla rete. È bello trovare operatori preparati ed efficienti. Lei si è occupata di tutto.

Insufficiente, non sanno dare alcuna informazione utile, arrogante, e sembra dare un accidente che i dipendenti non sanno fare un accidente! Non venire in questo negozio se si chiama vodafone. Sconsigliato!

L'esperienza è stata pessima e il personale è stato scortese. Non vogliono fare il loro lavoro, non si preoccupano del danno che viene fatto al marchio che viene rappresentato e al consumatore che viene alla porta.

Mi dicono che non c'è mai stato un ordine per il mio telefono. Rilascio il mio numero quando ritorno il 22. Ho ordinato un prodotto Apple il 5 dicembre e doveva arrivare in 10 giorni.